Terms of service

Studio Ink 'nd Pixel
Handelsnaam: studioinkndpixel
BTW-ID: NL002319823B43
KVK: 97108081
Vestigingsplaats: Nimrodstraat 13, 5042 WX, Tilburg
E-mail: info@studioinkndpixel.nl
Laatst bijgewerkt: september 2026


ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Studio Ink 'nd Pixel: de eenmanszaak studioinkndpixel, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97108081. Klant: iedere natuurlijke persoon, consument, onderneming, stichting, vereniging of andere rechtspersoon die met Studio Ink 'nd Pixel een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan. Overeenkomst: iedere overeenkomst, offerte, opdrachtbevestiging, bestelling of andere afspraak tussen Studio Ink 'nd Pixel en de klant. Diensten: alle werkzaamheden die door Studio Ink 'nd Pixel worden uitgevoerd, waaronder maar niet beperkt tot:

  • grafisch ontwerp
  • branding
  • websiteontwikkeling
  • webshopontwikkeling
  • Shopify ontwikkeling
  • fotografie
  • illustraties
  • drukwerk
  • merchandise
  • kledingbedrukking
  • social media content
  • digitale producten
  • creatieve maatwerkopdrachten

Producten: alle fysieke en digitale producten die door Studio Ink 'nd Pixel worden geleverd. Schriftelijk: onder schriftelijk wordt mede verstaan communicatie via e-mail, WhatsApp, digitale ondertekening of andere elektronische communicatiemiddelen.

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, diensten, leveringen en werkzaamheden van Studio Ink 'nd Pixel.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien één of meerdere bepalingen uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Studio Ink 'nd Pixel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.

ARTIKEL 3 – DIENSTEN EN PRODUCTEN
Studio Ink 'nd Pixel biedt onder meer de volgende diensten en producten aan:

  • Grafisch ontwerp
  • Huisstijlontwikkeling
  • Logo ontwerp
  • Illustraties
  • Fotografie
  • Drukwerk
  • Trouwdrukwerk
  • Geboortedrukwerk
  • Rouwdrukwerk
  • Promotioneel drukwerk
  • Websiteontwikkeling
  • Webshopontwikkeling
  • Shopify-webshops
  • Onderhoud van websites
  • Kledingbedrukking
  • Merchandise
  • Zeefdruk
  • Borduurwerk
  • Transferdruk
  • Sublimatie
  • Digitale ontwerpen
  • Digitale downloads
  • Overige creatieve maatwerkopdrachten

Vrijwel alle producten en diensten worden speciaal op maat ontwikkeld voor de klant.

ARTIKEL 4 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
Een overeenkomst komt tot stand zodra:

  • een offerte schriftelijk wordt geaccepteerd
  • een opdrachtbevestiging wordt goedgekeurd
  • een bestelling wordt geplaatst via de website
  • schriftelijk akkoord wordt gegeven via e-mail, WhatsApp of andere digitale communicatie

Een geaccepteerde offerte, opdrachtbevestiging of ontvangen aanbetaling geldt als akkoord op de volledige inhoud van de offerte, deze algemene voorwaarden en de daarin omschreven werkzaamheden. Studio Ink 'nd Pixel behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van reden te weigeren. Kennelijke vergissingen, drukfouten of verschrijvingen in offertes, prijsopgaven of publicaties binden Studio Ink 'nd Pixel niet. Mondelinge toezeggingen zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk worden bevestigd.

ARTIKEL 5 – OFFERTES
Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na offertedatum, tenzij anders aangegeven. Studio Ink 'nd Pixel is gerechtigd een offerte te wijzigen indien zich prijswijzigingen voordoen bij leveranciers, softwareleveranciers of andere externe partijen. Een offerte geldt uitsluitend voor de daarin omschreven werkzaamheden. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd. De werkzaamheden worden uitsluitend uitgevoerd zoals omschreven in de geaccepteerde offerte. Indien opdrachtgever na acceptatie van de offerte de aard, inhoud, structuur, functionaliteiten, vormgeving of omvang van de opdracht wezenlijk wenst te wijzigen, behoudt Studio Ink 'nd Pixel zich het recht voor hiervoor een aanvullende offerte uit te brengen. Een fundamentele wijziging van de oorspronkelijke opdracht kan worden beschouwd als een nieuwe opdracht.

ARTIKEL 6 – BETALING
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Studio Ink 'nd Pixel behoudt zich het recht voor om een aanbetaling te verlangen voordat werkzaamheden worden gestart. Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Bij uitblijven van betaling kan Studio Ink 'nd Pixel werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Eventuele transactiekosten, betalingskosten of kosten van externe betaalproviders komen voor rekening van de klant indien wettelijk toegestaan.

ARTIKEL 7 – BETALING WEBSITE PROJECTEN
Voor website- en webshopprojecten geldt een aanbetaling van minimaal vijftig procent (50%) van het overeengekomen bedrag exclusief btw, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Werkzaamheden starten uitsluitend nadat de overeengekomen aanbetaling is ontvangen én alle voor de betreffende projectfase benodigde bestanden, teksten, afbeeldingen, huisstijlbestanden, inloggegevens en overige informatie volledig door opdrachtgever zijn aangeleverd. Indien opdrachtgever benodigde informatie of bestanden niet tijdig aanlevert, worden overeengekomen oplevertermijnen automatisch verlengd met de duur van deze vertraging. Studio Ink 'nd Pixel is niet aansprakelijk voor hieruit voortvloeiende vertraging. De resterende betaling dient uiterlijk binnen zeven (7) dagen na oplevering te worden voldaan.

Een website wordt geacht te zijn opgeleverd zodra:

  • de website online beschikbaar wordt gesteld
  • de klant schriftelijk akkoord geeft
  • de klant de website feitelijk in gebruik neemt

Indien de klant na oplevering geen feedback verstrekt binnen veertien (14) dagen, wordt de website als goedgekeurd beschouwd.

ARTIKEL 8 – MEERWERK
Voor werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen, kan Studio Ink 'nd Pixel meerwerk in rekening brengen. Meerwerk wordt zoveel mogelijk vooraf gecommuniceerd en waar nodig afzonderlijk geoffreerd of gefactureerd tegen het geldende uurtarief.

ARTIKEL 9 – REVISIERONDES
Bij ontwerpwerk, websites en andere creatieve opdrachten zijn maximaal drie (3) revisierondes inbegrepen tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Een revisieronde omvat redelijke correcties binnen de oorspronkelijke opdracht. Nieuwe wensen, nieuwe ontwerpen of aanvullende functionaliteiten worden beschouwd als meerwerk. Een revisieronde is uitsluitend bedoeld voor redelijke aanpassingen binnen het reeds ontwikkelde ontwerp. Een volledig nieuwe creatieve richting of een fundamenteel gewijzigde opdracht valt niet onder een revisieronde. Na verbruik van de inbegrepen revisierondes kunnen aanvullende wijzigingen worden uitgevoerd tegen het geldende uurtarief.

ARTIKEL 10 – ONDERHOUDSPAKKETTEN
Studio Ink 'nd Pixel kan onderhoudspakketten aanbieden voor websites en webshops.
Onderhoudspakketten kunnen onder meer bestaan uit:

  • updates
  • technische ondersteuning
  • beveiligingscontroles
  • back-ups
  • kleine wijzigingen
  • ondersteuning op afstand

De inhoud van een onderhoudspakket wordt vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Onderhoudspakketten worden aangegaan voor onbepaalde tijd tenzij anders overeengekomen. Voor onderhoudspakketten geldt een opzegtermijn van twee (2) maanden tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij beëindiging van een onderhoudspakket vervallen alle inbegrepen werkzaamheden, ondersteuning en serviceverplichtingen van Studio Ink 'nd Pixel.

ARTIKEL 11 – THEMA'S, LICENTIES EN EXTERNE SOFTWARE
Kosten voor premium thema's, betaalde plugins, Shopify-apps, reserveringssystemen, externe software, API-koppelingen, licenties en andere externe diensten zijn niet inbegrepen in offertes, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Indien voor een project een premium thema, plugin, applicatie of licentie noodzakelijk blijkt, komen deze kosten volledig voor rekening van de klant. Studio Ink 'nd Pixel zal dergelijke kosten vooraf communiceren en uitsluitend aanschaffen na akkoord van de klant. Studio Ink 'nd Pixel is niet verantwoordelijk voor prijswijzigingen, storingen, beëindiging of wijzigingen van diensten van externe softwareleveranciers. Kosten voor verlenging van licenties, abonnementen en software vallen na oplevering onder verantwoordelijkheid van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

ARTIKEL 12 – EIGENDOM VAN WEBSITES EN WEBSHOPS
Alle websites, webshops, ontwerpen, configuraties, bronbestanden, code, databases en ontwikkelde onderdelen blijven eigendom van Studio Ink 'nd Pixel totdat alle openstaande facturen volledig zijn voldaan. Het auteursrecht op websites, ontwerpen en ontwikkelde onderdelen berust te allen tijde bij Studio Ink 'nd Pixel, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht op de opgeleverde website of webshop. Studio Ink 'nd Pixel behoudt zich het recht voor de toegang tot een website of webshop tijdelijk op te schorten indien facturen onbetaald blijven.

ARTIKEL 13 – OVERNAME EN AFKOOP VAN WEBSITES
Indien de samenwerking tussen partijen wordt beëindigd, kan de klant verzoeken de website of webshop volledig over te nemen. Een eventuele afkoopsom wordt schriftelijk overeengekomen tussen partijen. Indien vooraf geen afkoopsom is overeengekomen, behoudt Studio Ink 'nd Pixel zich het recht voor een redelijke vergoeding vast te stellen op basis van:

  • de omvang van het project
  • gebruikte software
  • gebruikte licenties
  • ontwikkelde functionaliteiten
  • geïnvesteerde ontwikkeltijd

Domeinnamen, hostingpakketten, premium thema's, plugins, Shopify-apps, licenties en externe software vallen niet automatisch onder een afkoopregeling tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Overdracht van een website vindt uitsluitend plaats nadat alle openstaande facturen en eventuele afkoopsommen volledig zijn voldaan.

ARTIKEL 14 – LEVERING VAN BESTANDEN
Studio Ink 'nd Pixel levert standaard uitsluitend overeengekomen eindbestanden. Open bronbestanden zoals onder meer:

  • AI
  • EPS
  • PSD
  • INDD
  • Figma-bestanden
  • broncode, worden niet verstrekt tenzij dit vooraf schriftelijk is overeengekomen

Indien bronbestanden worden geleverd kan hiervoor een aanvullende vergoeding worden berekend.

ARTIKEL 15 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle ontwerpen, illustraties, fotografie, websites, webshops, teksten, concepten, digitale bestanden en creatieve werken blijven intellectueel eigendom van Studio Ink 'nd Pixel. Volgens de Nederlandse Auteurswet berust het auteursrecht automatisch bij de maker.

Het is niet toegestaan ontwerpen, websites of andere creatieve werken zonder schriftelijke toestemming geheel of gedeeltelijk:

  • te kopiëren
  • te wijzigen
  • te reproduceren
  • te verkopen
  • te distribueren
  • commercieel te exploiteren

Het gebruiksrecht vervalt automatisch indien de klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.

ARTIKEL 16 – PRODUCTIE BIJ DERDEN
Studio Ink 'nd Pixel verstrekt standaard geen bestanden voor productie bij derden tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het is niet toegestaan ontwerpen of bestanden zonder toestemming te laten produceren door een andere drukkerij, ontwikkelaar of externe partij. Indien toestemming wordt verleend kan een aanvullende licentie- of afkoopvergoeding van toepassing zijn.

ARTIKEL 17 – PORTFOLIO EN PROMOTIONEEL GEBRUIK
Studio Ink 'nd Pixel behoudt zich het recht voor gerealiseerde projecten te gebruiken voor:

  • portfolio
  • website
  • social media
  • presentaties
  • promotionele doeleinden

Hieronder vallen onder meer:

  • websites
  • webshops
  • fotografie
  • drukwerk
  • illustraties
  • logo's
  • brandingprojecten

Indien een klant vooraf schriftelijk aangeeft dat publicatie niet gewenst is, zal Studio Ink 'nd Pixel dit respecteren. Voor rouwdrukwerk geldt dat publicatie uitsluitend plaatsvindt na uitdrukkelijke toestemming van de klant.

ARTIKEL 18 – AANSPRAKELIJKHEID
Iedere aansprakelijkheid van Studio Ink 'nd Pixel is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Studio Ink 'nd Pixel is niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade
  • gevolgschade
  • winstderving
  • omzetverlies
  • verlies van gegevens
  • reputatieschade
  • bedrijfsstagnatie

Studio Ink 'nd Pixel is niet aansprakelijk voor fouten in door de klant aangeleverde teksten, bestanden, afbeeldingen of andere materialen. De klant vrijwaart Studio Ink 'nd Pixel voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de klant aangeleverde materialen.

ARTIKEL 19 – OVERMACHT
Studio Ink 'nd Pixel is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

  • ziekte
  • storingen
  • cyberaanvallen
  • internetproblemen
  • stroomuitval
  • transportproblemen
  • problemen bij leveranciers
  • overheidsmaatregelen
  • natuurrampen

In geval van overmacht mogen werkzaamheden worden opgeschort zonder schadeplichtigheid.

ARTIKEL 20 – AI-REPRODUCTIE EN NABOOTSING
Het is niet toegestaan ontwerpen, concepten, afbeeldingen, websites of andere creatieve werken van Studio Ink 'nd Pixel te gebruiken voor het trainen van AI-systemen of het genereren van vergelijkbare ontwerpen. Het invoeren van ontwerpen, concepten, afbeeldingen of bestanden van Studio Ink 'nd Pixel in AI-tools met als doel reproductie of nabootsing is verboden. Bij overtreding behoudt Studio Ink 'nd Pixel zich het recht voor juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te vorderen.

ARTIKEL 21 – REFERENTIES EN INSPIRATIE
Door klanten aangeleverde voorbeelden dienen uitsluitend als inspiratiebron.
Studio Ink 'nd Pixel zal nooit bewust auteursrechtelijk beschermd werk van derden kopiëren. De klant blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van aangeleverde materialen. Eventuele claims van derden als gevolg van aangeleverde materialen komen volledig voor rekening van de klant.

ARTIKEL 22 – RANGORDE VAN DOCUMENTEN
Bij tegenstrijdigheden tussen documenten geldt de volgende rangorde:

  • Schriftelijke overeenkomst of opdrachtbevestiging
  • Geaccepteerde offerte
  • Algemene voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Retour- en terugbetalingsbeleid
  • Overige informatie op de website

Het document dat hoger staat in deze rangorde prevaleert.

ARTIKEL 23 – TOEPASSELIJK RECHT
Op alle overeenkomsten met Studio Ink 'nd Pixel is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

ARTIKEL 24 – WIJZIGING VAN VOORWAARDEN
Studio Ink 'nd Pixel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing op nieuwe overeenkomsten.

ARTIKEL 25 – SLOTBEPALINGEN
Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen een ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling. Deze algemene voorwaarden treden in werking op de datum van publicatie en vervangen alle eerdere versies van de algemene voorwaarden van Studio Ink 'nd Pixel.