Heb je nog een vraag?
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op of plan het juiste gesprek via onze online agenda. Telefonisch zijn wij uitsluitend op afspraak bereikbaar. Kies bij het boeken altijd het afspraak type dat aansluit bij jouw vraag, zodat we voldoende tijd voor je kunnen reserveren.
Bestellen, betalen & aanleveren
Hoe plaats ik een bestelling of aanvraag?+
Dat hangt af van de dienst of het product. Producten die rechtstreeks via onze webshop verkrijgbaar zijn, kun je online bestellen. Voor maatwerk, grotere aantallen, zakelijke producties, websites, branding en andere opdrachten kun je een aanvraag indienen. Wanneer vooraf overleg nodig is, boek je via onze online agenda het juiste afspraaktype.
Kan ik ook een maatwerkofferte aanvragen?+
Ja. Veel van onze werkzaamheden zijn maatwerk en worden daarom op offertebasis uitgevoerd. De prijs is onder andere afhankelijk van aantallen, materialen, uitvoering, complexiteit, ontwerpwerk en gewenste levertijd. Een offerte is gebaseerd op de opdracht zoals deze op dat moment met ons is besproken.
Wanneer is mijn opdracht definitief?+
Bij opdrachten waarvoor een offerte wordt opgesteld, wordt de opdracht definitief nadat de offerte is geaccepteerd en de eventueel overeengekomen aanbetaling is voldaan. Daarmee geef je akkoord op de werkzaamheden, uitgangspunten en omvang van de opdracht zoals deze in de offerte zijn omschreven.
Kan ik na akkoord nog veranderen wat ik heb besteld?+
Kleine wijzigingen kunnen soms nog worden verwerkt zolang de betreffende productiefase nog niet is gestart. Een wezenlijke wijziging van het afgesproken concept, product, ontwerp, functionaliteiten, omvang of andere opdrachtvoorwaarden valt niet automatisch binnen de oorspronkelijke prijs. Hiervoor kunnen aanvullende kosten gelden en kan een nieuwe planning noodzakelijk zijn.
Wanneer starten jullie met mijn opdracht?+
We starten wanneer aan de voorwaarden voor jouw opdracht is voldaan. Dit kan onder andere betekenen dat de offerte is geaccepteerd, een overeengekomen betaling is ontvangen en alle benodigde bestanden, teksten, foto's, gegevens en overige materialen compleet zijn aangeleverd. Wij starten niet met een project wanneer essentiële informatie of materialen ontbreken.
Kan ik telefonisch een bestelling of opdracht doorgeven?+
Telefonisch contact vindt uitsluitend op afspraak plaats. Bestellingen, definitieve wijzigingen, goedkeuringen en andere belangrijke projectafspraken leggen we bij voorkeur schriftelijk vast.
Wanneer moet ik betalen?+
Dit verschilt per opdracht. Webshopbestellingen worden vooraf betaald. Bij maatwerkopdrachten kan worden gewerkt met een aanbetaling en een resterende betaling volgens de afspraken in de offerte of factuur. Productie of verdere uitvoering kan afhankelijk worden gesteld van ontvangst van de afgesproken betaling.
Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?+
Op onze zakelijke dienstenpagina's en offertes worden prijzen in beginsel exclusief btw vermeld, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Bij consumentenbestellingen gelden de wettelijk vereiste prijsvermeldingen.
Wat moet ik zelf aanleveren?+
Dit verschilt per opdracht. Denk aan logo's, teksten, foto's, productgegevens, maten, aantallen, contactgegevens, technische informatie of andere bestanden die nodig zijn om de opdracht uit te voeren.
Wie is verantwoordelijk voor een correcte aanlevering?+
Je bent als opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en tijdige aanlevering van de door jou te verstrekken informatie en bestanden. Controleer daarom onder andere namen, adressen, telefoonnummers, prijzen, teksten, productspecificaties en overige gegevens voordat je deze definitief aanlevert.
Wat gebeurt er als ik te laat of onvolledig aanlever?+
Onze planning is gebaseerd op tijdige en volledige aanlevering. Wanneer noodzakelijke informatie, bestanden, feedback of goedkeuringen ontbreken, kunnen wij niet garanderen dat een eerder besproken productie-, oplever- of livegangdatum haalbaar blijft. De planning kan in dat geval worden verschoven naar de eerstvolgende beschikbare ruimte.
Is een besproken lever- of livegangdatum altijd gegarandeerd?+
Alleen wanneer dit uitdrukkelijk schriftelijk als gegarandeerde termijn is overeengekomen en aan de daarvoor gestelde voorwaarden is voldaan. Een planning kan worden beïnvloed door bijvoorbeeld te late aanlevering, ontbrekende informatie, wijzigingen vanuit de opdrachtgever, uitblijvend akkoord of andere omstandigheden die niet aan studioinkndpixel zijn toe te rekenen.
Is een spoedopdracht mogelijk?+
Soms kunnen we een opdracht met voorrang uitvoeren wanneer onze planning dit toelaat. Voor een spoedtraject kunnen aanvullende kosten en specifieke deadlines gelden. Een spoedaanvraag is pas definitief wanneer wij deze hebben bevestigd en aan de daarbij afgesproken voorwaarden is voldaan.
Moet ik een ontwerp of proef controleren?+
Ja. Wanneer je een ontwerp, digitale proef of andere controleversie ontvangt, ben je verantwoordelijk voor een zorgvuldige controle vóór akkoord. Controleer onder andere teksten, spelling, namen, nummers, maten, aantallen, positionering en overige zichtbare gegevens.
Wat betekent mijn akkoord op een proefdruk of ontwerp?+
Met je akkoord bevestig je dat je de voorgelegde versie hebt gecontroleerd en goedgekeurd voor de volgende fase of productie. Fouten of keuzes die duidelijk zichtbaar waren in de door jou goedgekeurde versie kunnen daarna in beginsel niet kosteloos worden aangepast of opnieuw geproduceerd. Dit laat eventuele wettelijke rechten bij een ondeugdelijk of niet conform de overeenkomst geleverd product onverlet.
Afbeeldingen aanleveren: Kan ik foto's via WhatsApp aanleveren?+
Bij voorkeur niet. WhatsApp kan afbeeldingen comprimeren. Lever waar mogelijk het originele bestand aan.
Afbeeldingen aanleveren: Hoeveel dpi moet een foto zijn?+
Voor professioneel drukwerk streven we doorgaans naar circa 300 dpi op het uiteindelijke formaat. De benodigde resolutie is afhankelijk van de toepassing.
Afbeeldingen aanleveren: Kan een kleine foto groter worden gemaakt?+
Beperkt. Vergroten creeert niet automatisch nieuwe beeldinformatie en kan daardoor leiden tot kwaliteitsverlies.
Afbeeldingen aanleveren: Zijn foto's van mijn telefoon geschikt?+
Vaak wel, zeker wanneer het originele bestand wordt aangeleverd. De uiteindelijke geschiktheid hangt af van de kwaliteit en toepassing.
Afbeeldingen aanleveren: Kunnen jullie mijn foto's bewerken?+
Eenvoudige verwerking kan onderdeel zijn van een ontwerp. Uitgebreide beeldbewerking kan als aanvullende werkzaamheid worden berekend.
Afbeeldingen aanleveren: Mag ik afbeeldingen van internet aanleveren?+
Alleen wanneer je deze rechtmatig mag gebruiken. De klant is verantwoordelijk voor de benodigde gebruiksrechten en toestemmingen.
Drukwerkbestanden aanleveren: Welke bestandstype kan ik het beste aanleveren?+
Voor compleet opgemaakt drukwerk ontvangen wij bij voorkeur een drukklare PDF volgens de specificaties van het betreffende product.
Drukwerkbestanden aanleveren: Hoeveel afloop moet mijn ontwerp hebben?+
Dat verschilt per drukproduct. Vraag daarom vooraf naar de juiste specificaties wanneer je zelf een drukbestand opmaakt.
Drukwerkbestanden aanleveren: Moet mijn ontwerp in CMYK staan?+
Voor veel professioneel drukwerk wordt CMYK gebruikt. Andere kleurmodellen kunnen tijdens productie worden omgezet, waardoor kleurverschillen kunnen ontstaan.
Drukwerkbestanden aanleveren: Controleren jullie mijn spelling?+
Niet standaard. De klant blijft verantwoordelijk voor teksten, namen, prijzen, contactgegevens en andere inhoudelijke informatie.
Drukwerkbestanden aanleveren: Kunnen jullie mijn bestand drukgereed maken?+
Ja, wanneer dit technisch mogelijk is. Afhankelijk van de benodigde werkzaamheden kunnen hiervoor aanvullende ontwerpkosten gelden.
Drukwerkbestanden aanleveren: Waarom wijkt een gedrukte kleur af van mijn beeldscherm?+
Een beeldscherm geeft kleuren met licht weer, terwijl drukwerk met inkten of toners wordt geproduceerd. Een exacte overeenkomst kan daarom niet altijd worden gegarandeerd.
Logo's aanleveren: Is een PNG een vectorbestand?+
Nee. Een PNG bestaat uit pixels. Voor sommige toepassingen kan een hoogwaardige PNG wel voldoende zijn.
Logo's aanleveren: Kan ik mijn logo als JPG aanleveren?+
Dat kan, maar een JPG is niet voor iedere productietechniek geschikt. We beoordelen eerst of het bestand bruikbaar is.
Logo's aanleveren: Is een PDF altijd een vectorbestand?+
Nee. Een PDF kan zowel vectoren als pixelafbeeldingen bevatten. Alleen de bestandsextensie zegt daarom niet voldoende.
Logo's aanleveren: Kunnen jullie mijn logo vectoriseren?+
In veel gevallen wel. Wanneer het logo opnieuw opgebouwd of nagetekend moet worden, kunnen hiervoor aanvullende ontwerpkosten gelden.
Logo's aanleveren: Waarom is mijn bestand niet geschikt?+
Dit kan bijvoorbeeld komen door een te lage resolutie, onscherpe elementen, ontbrekende transparantie of doordat de gekozen productietechniek een ander type bestand vereist.
Logo's aanleveren: Verandert studioinkndpixel mijn logo?+
Niet zonder overleg. Technische aanpassingen die nodig zijn voor productie kunnen wel noodzakelijk zijn. Wanneer een inhoudelijke of zichtbare wijziging nodig is, stemmen we dit eerst af.
Personalisatiegegevens: Hoe lever ik een grote namenlijst aan?+
Bij voorkeur in een overzichtelijk spreadsheet waarin iedere naam duidelijk aan het juiste product, de maat en eventuele andere gegevens is gekoppeld.
Personalisatiegegevens: Controleren jullie de spelling van namen?+
Niet inhoudelijk. Wij verwerken de spelling zoals deze door de klant definitief wordt aangeleverd en goedgekeurd.
Personalisatiegegevens: Kan ik een maat later nog wijzigen?+
Alleen wanneer de betreffende productie nog niet is gestart en wijziging praktisch nog mogelijk is.
Personalisatiegegevens: Kan ik na akkoord nog een naam wijzigen?+
Neem direct contact met ons op. Wanneer productie nog niet is gestart kan aanpassing soms mogelijk zijn. Dit kunnen we niet garanderen.
Personalisatiegegevens: Wat gebeurt er als ik zelf een verkeerd nummer aanlever?+
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens. Wanneer herproductie noodzakelijk is, kunnen hiervoor aanvullende kosten gelden.
Personalisatiegegevens: Kan iedere persoon een andere personalisatie krijgen?+
Ja, afhankelijk van het product en de gekozen techniek. Zorg dat iedere verschillende uitvoering duidelijk in de aanlevering staat vermeld.
Teksten aanleveren: In welk bestand kan ik mijn teksten aanleveren?+
Een duidelijk tekst- of documentbestand is prima. Het belangrijkste is dat teksten bewerkbaar en overzichtelijk zijn aangeleverd.
Teksten aanleveren: Mag ik teksten per e-mail sturen?+
Ja, zeker bij kleinere opdrachten. Bij veel content ontvangen we deze liever gebundeld en duidelijk gestructureerd.
Teksten aanleveren: Controleren jullie mijn teksten op spelling?+
Niet standaard als volledige correctiedienst. De klant blijft verantwoordelijk voor de inhoudelijke juistheid van aangeleverde teksten.
Teksten aanleveren: Kunnen jullie mijn teksten schrijven?+
Ja. Copywriting kan afzonderlijk worden aangevraagd en wordt aanvullend geoffreerd of berekend.
Teksten aanleveren: Kan ik mijn teksten later nog wijzigen?+
Dat kan, maar wijzigingen nadat content al is verwerkt kunnen buiten de oorspronkelijke werkzaamheden vallen en invloed hebben op de planning.
Teksten aanleveren: Kan ik teksten uit een andere website gebruiken?+
Alleen wanneer je hiervoor de benodigde rechten hebt. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van aangeleverde content.
Wijzigingen, levering & service
Kan ik mijn opdracht tussentijds wijzigen?+
Dat is afhankelijk van de fase waarin de opdracht zich bevindt. Zolang werkzaamheden of productie nog niet zijn uitgevoerd, kunnen wijzigingen soms worden verwerkt. Aanvullende werkzaamheden, nieuwe wensen of wijzigingen buiten de oorspronkelijke opdracht kunnen als meerwerk worden berekend en invloed hebben op de planning.
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?+
Voor producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor jou zijn gepersonaliseerd, kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Dit staat los van situaties waarin een product niet correct of niet volgens de overeenkomst is geleverd. De volledige voorwaarden leggen we uit op onze pagina Retour- & terugbetalingsbeleid.
Kan ik een niet-gepersonaliseerd product retourneren?+
Wanneer je als consument online een standaardproduct koopt waarop het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, kun je gebruikmaken van de daarvoor geldende wettelijke bedenktijd. De voorwaarden en retourprocedure vind je op Retour- & terugbetalingsbeleid.
Kan ik een website, ontwerp of fotoshoot retourneren?+
Diensten en maatwerk werken anders dan een standaard fysiek webshopproduct. Of annulering of herroeping mogelijk is en welke kosten daarbij eventueel verschuldigd zijn, hangt onder andere af van de aard van de overeenkomst, of de uitvoering al is begonnen en de gemaakte afspraken. De toepasselijke voorwaarden worden daarom per dienst en in onze Algemene Voorwaarden vastgelegd.
Wat als er iets mis is met mijn bestelling?+
Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke informatie en, indien relevant, foto's van het probleem mee. We beoordelen vervolgens wat er aan de hand is en welke oplossing passend is. Een product dat aantoonbaar verkeerd of ondeugdelijk is geleverd behandelen we niet als een gewone retour wegens verandering van gedachten.
Kan ik mijn bestelling afhalen?+
Wanneer afhalen voor jouw bestelling is afgesproken, gebeurt dit op afspraak in Zaltbommel. Het exacte afhaaladres ontvang je bij de betreffende afspraak of bevestiging. De bedrijfslocatie in Tilburg is niet automatisch een afhaalpunt voor iedere bestelling.
Kan ik producten bij jullie afgeven?+
Wanneer voor jouw opdracht fysieke producten moeten worden aangeleverd, kan hiervoor op afspraak een afgiftemoment in Zaltbommel worden afgesproken. Het betreffende adres wordt na het boeken of bevestigen van de afspraak verstrekt.
Bieden jullie support na oplevering van een website?+
Structurele technische support, onderhoud en updates zijn gekoppeld aan onze onderhoudsdiensten. Zonder actief onderhoudspakket worden niet automatisch updates, technisch onderhoud of doorlopende support uitgevoerd. Losse aanpassingen kunnen, afhankelijk van beschikbaarheid en de aard van de werkzaamheden, afzonderlijk worden aangevraagd.
Hoe kan ik contact opnemen?+
Voor algemene vragen kun je contact met ons opnemen via onze beschikbare contactkanalen. Telefonisch contact vindt uitsluitend plaats op afspraak. Voor WhatsApp kun je studioinkndpixel via WhatsApp gebruiken.
Hoe plan ik een telefonisch gesprek?+
Een gesprek plan je via onze online agenda. Kies daarbij het afspraaktype dat aansluit bij je vraag of opdracht. We gebruiken verschillende agenda's zodat voor ieder onderwerp voldoende tijd en de juiste voorbereiding wordt gereserveerd. Wanneer een afspraak onder een verkeerd afspraaktype is geboekt, kunnen we deze annuleren en vragen om de passende afspraak opnieuw in te plannen.
Druktechnieken
Borduren: Hoe groot kan een borduring worden?+
Dat hangt af van het kledingstuk en het ontwerp. Een borstlogo is meestal ongeveer 8 tot 10 cm breed, terwijl rugborduringen aanzienlijk groter kunnen worden.
Borduren: Kan ieder logo worden geborduurd?+
Vrijwel ieder logo kan worden geborduurd. Soms adviseren we kleine aanpassingen om de leesbaarheid en kwaliteit te verbeteren.
Borduren: Kan borduren op donkere kleding?+
Ja. Dankzij de grote keuze aan borduurgarens kunnen logo's zowel op lichte als donkere kleding prachtig worden uitgevoerd.
Borduren: Is borduren geschikt voor werkkleding?+
Absoluut. Borduren is juist één van de meest gekozen technieken voor werkkleding en bedrijfskleding vanwege de duurzaamheid.
Borduren: Voelt een borduring dik aan?+
Een borduring voelt steviger aan dan een bedrukking omdat deze uit garen bestaat. Bij een normaal borstlogo heeft dit geen invloed op het draagcomfort.
Borduren: Kan ik één kledingstuk laten borduren?+
Ja. Zowel enkele stuks als grotere oplages zijn mogelijk.
Borduren: Wat is het verschil tussen borduren en DTF?+
Borduren geeft een luxe, exclusieve uitstraling en is bijzonder slijtvast. DTF is juist beter geschikt voor ontwerpen met veel kleuren, kleine details en kleurverlopen.
DTF transfers: Hoe lang gaat een DTF-bedrukking mee?+
Bij normaal gebruik en het opvolgen van de wasvoorschriften blijft een professioneel aangebrachte DTF-bedrukking jarenlang mooi.
DTF transfers: Voelt een DTF-bedrukking dik aan?+
Nee. Moderne DTF-transfers zijn dun, flexibel en bewegen mee met de stof. Ze voelen comfortabel aan tijdens het dragen.
DTF transfers: Kan DTF op donkere kleding?+
Ja. DTF is juist uitstekend geschikt voor zowel lichte als donkere textielsoorten dankzij de witte onderlaag die tijdens het productieproces wordt aangebracht.
DTF transfers: Kan ik één kledingstuk laten bedrukken?+
Ja. DTF is zeer geschikt voor zowel enkele stuks als grotere oplages.
DTF transfers: Zijn kleurverlopen mogelijk?+
Ja. DTF kan probleemloos foto's, illustraties, schaduwen en vloeiende kleurverlopen reproduceren.
DTF transfers: Is DTF geschikt voor werkkleding?+
Ja. DTF wordt veel gebruikt voor bedrijfskleding, promotiekleding en teamwear. Afhankelijk van de toepassing adviseren we soms borduren als duurzamer alternatief.
DTF transfers: Wat is het verschil tussen DTF en borduren?+
DTF is ideaal voor full colour ontwerpen, fijne details en complexe illustraties. Borduren is juist de beste keuze wanneer een luxe, klassieke uitstraling en maximale slijtvastheid belangrijk zijn.
Vinyl & foliedruk: Hoe lang blijft vinyl- of foliedruk mooi?+
Bij normaal gebruik en het opvolgen van de wasvoorschriften blijft een professionele foliedruk jarenlang mooi.
Vinyl & foliedruk: Is vinyl geschikt voor sportkleding?+
Ja. Vinyl wordt veel gebruikt voor rugnummers, namen en sponsorlogo's op sportkleding.
Vinyl & foliedruk: Kan ik ieder logo laten uitsnijden?+
Eenvoudige logo's zijn uitstekend geschikt. Logo's met veel kleine details of kleurverlopen adviseren we meestal als DTF-transfer.
Vinyl & foliedruk: Kan ik één kledingstuk laten bedrukken?+
Ja. Vinyl- en foliedruk is juist erg geschikt voor kleine oplages of individuele personalisaties.
Vinyl & foliedruk: Zijn speciale kleuren mogelijk?+
Ja. Naast standaardkleuren zijn er ook metallic-, glitter-, glow in the dark-, reflecterende en andere speciale folies beschikbaar.
Vinyl & foliedruk: Kan vinyl op donkere kleding?+
Ja. Transferfolie is verkrijgbaar in veel verschillende kleuren en is uitstekend toepasbaar op zowel lichte als donkere textielsoorten.
Vinyl & foliedruk: Wat is het verschil tussen vinyl en DTF?+
Vinyl is ideaal voor eenvoudige ontwerpen, namen en rugnummers. DTF is beter geschikt voor full colour illustraties, foto's en ontwerpen met veel details.
Pyrografie: Is houtbranden hetzelfde als lasergraveren?+
Nee. Bij studioinkndpixel gebruiken wij pyrografie: een techniek waarbij het ontwerp met gecontroleerde hitte in het hout wordt ingebrand. Dit geeft een warme, natuurlijke en ambachtelijke uitstraling die anders is dan lasergraveren.
Pyrografie: Is iedere houtsoort geschikt?+
Nee. Niet iedere houtsoort reageert hetzelfde op hitte. Daarom werken wij uitsluitend met producten die geschikt zijn voor een mooi en consistent resultaat.
Pyrografie: Kan ik mijn eigen logo laten houtbranden?+
Ja. Bedrijfslogo's, namen, initialen en eenvoudige illustraties kunnen vaak uitstekend worden toegepast. We beoordelen ieder ontwerp vooraf op geschiktheid.
Pyrografie: Wordt het ontwerp na verloop van tijd minder zichtbaar?+
Nee. Omdat het ontwerp permanent in het hout is ingebrand, blijft het langdurig zichtbaar bij normaal gebruik.
Pyrografie: Kan ik één borrelplank laten personaliseren?+
Ja. Zowel een enkel cadeau als grotere aantallen voor bedrijven of evenementen zijn mogelijk.
Pyrografie: Zijn kleurverlopen mogelijk?+
Nee. Pyrografie werkt met natuurlijke brandtinten in het hout en is daarom niet geschikt voor full colour ontwerpen.
Pyrografie: Is ieder eindresultaat hetzelfde?+
Nee. Hout is een natuurproduct. Kleine verschillen in nerf, kleur en structuur maken iedere personalisatie uniek.
Sublimatie: Hoe lang blijft een sublimatiebedrukking mooi?+
Bij normaal gebruik blijft een sublimatiebedrukking jarenlang mooi zonder te vervagen.
Sublimatie: Is de bedrukking vaatwasserbestendig?+
Dat hangt af van het product. Veel kwalitatieve sublimatiemokken zijn vaatwasserbestendig, maar wij adviseren altijd de productspecifieke onderhoudsinstructies te volgen om de levensduur te maximaliseren.
Sublimatie: Voel je de bedrukking?+
Nee. De inkt trekt in de coating waardoor het oppervlak volledig glad blijft.
Sublimatie: Kan ik foto's laten bedrukken?+
Ja. Sublimatie is juist één van de beste technieken voor foto's en ontwerpen met veel details en kleurverlopen.
Sublimatie: Op welke materialen werkt sublimatie?+
Op producten met een speciale polyestercoating of op polyester textiel dat geschikt is voor sublimatie.
Sublimatie: Is sublimatie geschikt voor bedrijfsgeschenken?+
Absoluut. Door de hoge afdrukkwaliteit is sublimatie zeer geschikt voor gepersonaliseerde relatiegeschenken en promotionele producten.
Sublimatie: Wat is het verschil tussen sublimatie en UV DTF?+
Bij sublimatie trekt de inkt permanent in de coating van het product. UV DTF is een hoogwaardige stickertechniek die juist geschikt is voor harde materialen zonder sublimatiecoating.
UV DTF stickers: Blijven UV DTF stickers goed zitten?+
Ja. Op een schoon, glad en correct voorbereid oppervlak hechten UV DTF stickers zeer stevig.
UV DTF stickers: Zijn UV DTF stickers waterbestendig?+
Ja. Bij normaal gebruik zijn UV DTF stickers goed bestand tegen vocht en dagelijks gebruik.
UV DTF stickers: Kunnen ze in de vaatwasser?+
Wij adviseren handwas. Hierdoor blijft het ontwerp zo lang mogelijk mooi.
UV DTF stickers: Zijn kleurverlopen mogelijk?+
Ja. UV DTF is juist zeer geschikt voor foto's, illustraties, kleurverlopen en complexe ontwerpen.
UV DTF stickers: Op welke materialen werken UV DTF stickers?+
Onder andere glas, kunststof, metaal, acryl, keramiek en andere harde, gladde oppervlakken.
UV DTF stickers: Kunnen jullie ook één exemplaar maken?+
Ja. Zowel unieke cadeaus als grotere zakelijke oplages behoren tot de mogelijkheden.
Drukwerk & kantoorproducten
Brochures & magazines: Wat is het verschil tussen een brochure en een magazine?+
In de praktijk lijken ze sterk op elkaar. Een brochure wordt vaak gebruikt voor bedrijfsinformatie of productpresentaties, terwijl een magazine meestal een redactionele of informatieve opmaak heeft.
Brochures & magazines: Welke bindwijzen zijn mogelijk?+
Afhankelijk van het aantal pagina's zijn verschillende bindwijzen mogelijk, zoals nieten of gelijmde afwerking.
Brochures & magazines: Kan de omslag dikker zijn dan de binnenpagina's?+
Ja. Een stevige omslag zorgt voor extra bescherming en een luxere uitstraling.
Brochures & magazines: Welke papiersoorten adviseren jullie?+
Dat hangt af van de gewenste uitstraling. We adviseren graag welke combinatie het beste past bij jouw project.
Brochures & magazines: Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?+
Ja. Je kunt een drukklaar bestand aanleveren of het ontwerp door ons laten verzorgen.
Brochures & magazines: Zijn kleine oplages mogelijk?+
Ja. Zowel kleine als grote oplages zijn mogelijk.
Brochures & magazines: Kunnen jullie helpen bij het ontwerp?+
Zeker. We kunnen meedenken over de complete vormgeving, zodat jouw brochure niet alleen mooi oogt maar ook prettig leest.
Flyers & folders: Wat is het verschil tussen een flyer en een folder?+
Een flyer bestaat uit één ongevouwen vel papier. Een folder wordt één of meerdere keren gevouwen en biedt daardoor meer ruimte voor informatie.
Flyers & folders: Welke formaten zijn mogelijk?+
Vrijwel alle gangbare formaten zijn mogelijk, waaronder A6, A5, A4, A3 en diverse vierkante of langwerpige uitvoeringen.
Flyers & folders: Welke papiersoorten adviseren jullie?+
Dat hangt af van het doel. Voor acties wordt vaak gekozen voor een lichtere papiersoort, terwijl premium presentaties juist profiteren van een zwaarder papier met luxe afwerking.
Flyers & folders: Zijn verschillende vouwtypes mogelijk?+
Ja. Denk aan een enkele vouw, wikkelvouw, zigzagvouw of luikvouw.
Flyers & folders: Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?+
Ja. Je kunt een drukklaar bestand aanleveren of het ontwerp door ons laten verzorgen.
Flyers & folders: Zijn kleine oplages mogelijk?+
Ja. Zowel kleine als grote oplages zijn mogelijk.
Flyers & folders: Kunnen jullie helpen bij het ontwerp?+
Natuurlijk. We denken graag mee over een ontwerp dat niet alleen mooi oogt, maar ook prettig leest en de aandacht trekt.
Gelegenheidsdrukwerk: Kunnen jullie ook het ontwerp verzorgen?+
Ja. We helpen graag bij het ontwerpen van drukwerk dat volledig aansluit bij jouw wensen en de gelegenheid.
Gelegenheidsdrukwerk: Zijn luxe papiersoorten mogelijk?+
Ja. Er zijn diverse premium papiersoorten, structuren en afwerkingen beschikbaar.
Gelegenheidsdrukwerk: Kan ik een proefdruk ontvangen?+
Afhankelijk van het product zijn verschillende controlemogelijkheden beschikbaar voordat de productie start.
Gelegenheidsdrukwerk: Zijn bijpassende enveloppen mogelijk?+
Ja. Voor veel producten zijn passende enveloppen verkrijgbaar.
Gelegenheidsdrukwerk: Kunnen meerdere producten in dezelfde stijl worden gemaakt?+
Zeker. Denk aan uitnodigingen, menukaarten, naamkaartjes en bedankkaartjes in één consistente vormgeving.
Gelegenheidsdrukwerk: Zijn kleine oplages mogelijk?+
Ja. Ook voor een beperkt aantal kaarten kun je bij ons terecht.
Gelegenheidsdrukwerk: Kunnen wijzigingen nog worden doorgevoerd?+
Zolang de productie nog niet is gestart, kunnen wijzigingen doorgaans nog worden verwerkt.
Horeca drukwerk: Kunnen menukaarten regelmatig worden aangepast?+
Ja. Wanneer jouw assortiment of prijzen veranderen, kunnen nieuwe menukaarten eenvoudig worden geproduceerd.
Horeca drukwerk: Zijn verschillende formaten mogelijk?+
Ja. Vrijwel alle gangbare én maatwerkformaten zijn mogelijk.
Horeca drukwerk: Welke papiersoorten adviseren jullie?+
Dat hangt af van het gebruik en de gewenste uitstraling. We adviseren graag welke combinatie het beste past.
Horeca drukwerk: Kunnen jullie ook het ontwerp verzorgen?+
Ja. We helpen graag bij het ontwerpen van drukwerk dat perfect aansluit bij jouw huisstijl.
Horeca drukwerk: Zijn kleine oplages mogelijk?+
Ja. Zowel kleine als grote oplages zijn mogelijk.
Horeca drukwerk: Kunnen meerdere producten in dezelfde huisstijl worden gemaakt?+
Zeker. We kunnen verschillende horecaproducten volledig op elkaar afstemmen voor een consistente uitstraling.
Horeca drukwerk: Is horecadrukwerk alleen geschikt voor restaurants?+
Nee. Ook cafés, lunchrooms, hotels, ijssalons, koffiebars, foodtrucks en andere horecabedrijven maken gebruik van professioneel horecadrukwerk.
Kalenders & notitieboeken: Kunnen kalenders volledig in onze huisstijl worden ontworpen?+
Ja. Kleuren, logo's, typografie en afbeeldingen kunnen volledig worden afgestemd op jouw huisstijl.
Kalenders & notitieboeken: Welke uitvoeringen zijn mogelijk?+
Er zijn verschillende uitvoeringen beschikbaar, waaronder wandkalenders, bureaukalenders, planners, agenda's en notitieblokken.
Kalenders & notitieboeken: Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?+
Ja. Je kunt een drukklaar bestand aanleveren of het ontwerp door ons laten verzorgen.
Kalenders & notitieboeken: Zijn kleine oplages mogelijk?+
Ja. Zowel kleine als grotere oplages behoren tot de mogelijkheden.
Kalenders & notitieboeken: Kunnen meerdere producten in dezelfde stijl worden gemaakt?+
Zeker. We kunnen verschillende notitieproducten en kalenders volledig op elkaar afstemmen.
Kalenders & notitieboeken: Zijn luxe papiersoorten beschikbaar?+
Ja. Afhankelijk van het product zijn diverse papiersoorten en afwerkingen mogelijk.
Kalenders & notitieboeken: Helpen jullie ook bij de vormgeving?+
Natuurlijk. We denken graag mee over een ontwerp dat zowel praktisch als professioneel is.
Verpakkingen & visitekaartjes: Zijn verpakkingen volledig op maat mogelijk?+
Ja. Verpakkingen kunnen op maat worden ontworpen en geproduceerd, afgestemd op de afmetingen van jouw product en jouw huisstijl.
Verpakkingen & visitekaartjes: Is een verpakking alleen bedoeld om een product te beschermen?+
Nee. Naast bescherming speelt een verpakking ook een belangrijke rol in de presentatie en beleving van jouw product en merk.
Verpakkingen & visitekaartjes: Welke afwerkingen zijn mogelijk voor visitekaartjes?+
Onder andere mat, glans, gesoft touch en diverse premium papiersoorten en kartons, afhankelijk van de gewenste uitstraling.
Verpakkingen & visitekaartjes: Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?+
Ja. Je kunt een drukklaar bestand aanleveren of het ontwerp door ons laten verzorgen.
Verpakkingen & visitekaartjes: Zijn kleine oplages mogelijk?+
Ja. Zowel een kleine oplage als grotere aantallen zijn mogelijk.
Verpakkingen & visitekaartjes: Helpen jullie ook bij het ontwerp?+
Zeker. We denken graag mee over een visitekaartje dat past bij jouw huisstijl en professioneel overkomt.
Posters & signage: Welke formaten zijn mogelijk?+
Vrijwel alle gangbare formaten zijn mogelijk, van klein tot groot formaat, inclusief maatwerkformaten voor beursstands en gevels.
Posters & signage: Zijn posters geschikt voor buiten?+
Voor buitengebruik adviseren we een weerbestendig materiaal, zoals een gelamineerde afwerking of een stevige kunststof drager. Voor binnengebruik volstaat doorgaans regulier posterpapier.
Posters & signage: Kan ik foto's laten afdrukken?+
Ja. Foto's, illustraties en full colour ontwerpen worden scherp en kleurecht afgedrukt.
Posters & signage: Zijn kleine oplages mogelijk?+
Ja. Zowel een enkele poster als grotere aantallen voor bijvoorbeeld een beurs of winkel zijn mogelijk.
Posters & signage: Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?+
Ja. Je kunt een drukklaar bestand aanleveren of het ontwerp door ons laten verzorgen.
Posters & signage: Welke papiersoort adviseren jullie?+
Dat hangt af van de toepassing en of de poster binnen of buiten gebruikt wordt. We adviseren graag welke papier- of materiaalsoort het beste past.
Posters & signage: Helpen jullie ook met het ontwerp?+
Zeker. We denken graag mee over een ontwerp dat vanaf afstand goed leesbaar is en opvalt.
Stickers & etiketten: Zijn stickers alleen in standaardvormen verkrijgbaar?+
Nee. Naast standaardvormen zoals rond, vierkant en rechthoekig kunnen stickers ook op maat worden uitgesneden in de contouren van jouw ontwerp.
Stickers & etiketten: Kan ik kleine oplages bestellen?+
Ja. Zowel een klein aantal stickers als grotere oplages behoren tot de mogelijkheden.
Stickers & etiketten: Zijn productetiketten mogelijk?+
Ja. Denk aan etiketten voor verpakkingen, flessen, potjes en andere producten, afgestemd op het materiaal en gebruik.
Stickers & etiketten: Kan ik mijn eigen ontwerp aanleveren?+
Ja. Je kunt een drukklaar bestand aanleveren of het ontwerp door ons laten verzorgen.
Stickers & etiketten: Zijn verschillende formaten mogelijk?+
Ja. Van kleine etiketten tot grote stickers, in vrijwel elk gewenst formaat.
Stickers & etiketten: Welke afwerkingen zijn beschikbaar?+
Onder andere glans, mat, transparant en watervaste laminaten, afhankelijk van de gewenste uitstraling en toepassing.
Stickers & etiketten: Helpen jullie ook bij de vormgeving?+
Natuurlijk. We denken graag mee over een ontwerp dat goed overkomt op het gekozen materiaal en formaat.
Websites & webshops
Maatwerk websites: Wat kost een maatwerk website?+
Een maatwerk website ontwikkelen we vanaf €175 excl. btw per uur. De uiteindelijke investering hangt af van de gewenste omvang, functionaliteiten, ontwerp en complexiteit.
Maatwerk websites: Waarom werken jullie met een uurtarief?+
Bij maatwerk verschilt iedere opdracht sterk in omvang en complexiteit. Een uurtarief zorgt ervoor dat je alleen betaalt voor de werkzaamheden die daadwerkelijk voor jouw project nodig zijn.
Maatwerk websites: Is een ontwerp inbegrepen?+
Ja. Het ontwerptraject maakt onderdeel uit van de ontwikkeluren die voor jouw project worden ingezet.
Maatwerk websites: Kan mijn website later worden uitgebreid?+
Ja. Een maatwerk website kan naderhand worden uitgebreid met extra pagina's of functionaliteiten. Deze aanvullende werkzaamheden worden apart geoffreerd.
Maatwerk websites: Werken jullie met WordPress?+
Ja. Afhankelijk van jouw wensen kunnen wij een maatwerk website op basis van WordPress ontwikkelen.
Maatwerk websites: Kan ik zelf pagina's aanpassen?+
Dat hangt af van de gekozen opzet. In overleg kunnen we een website zo inrichten dat je zelf eenvoudige aanpassingen kunt doorvoeren.
Maatwerk websites: Is hosting verplicht?+
Nee, maar wel aan te raden. Zonder hosting bij ons ben je zelf verantwoordelijk voor een geschikte hostingomgeving.
Maatwerk websites: Wat kost hosting?+
Hosting is bij ons beschikbaar vanaf €425 excl. btw per jaar, afhankelijk van het benodigde pakket.
Maatwerk websites: Zijn onderhoud en support inbegrepen?+
Nee. Onderhoud en support zijn afzonderlijke diensten en worden apart afgenomen, vanaf €75 excl. btw per maand.
Maatwerk websites: Zijn teksten en foto's inbegrepen?+
Nee. Teksten, fotografie en ander beeldmateriaal vallen niet automatisch onder de vanafprijs. Op aanvraag kunnen wij dit aanvullend verzorgen.
Maatwerk websites: Werken jullie ook met Shopify?+
Ja. Naast WordPress ontwikkelen wij ook maatwerk webshops op basis van Shopify.
Maatwerk websites: Zijn premium thema's en plugins inbegrepen?+
Nee. Premium thema's, plugins en licenties zijn niet inbegrepen, tenzij deze expliciet in de offerte zijn opgenomen.
Maatwerk websites: Hoe verloopt de betaling?+
Voor websiteprojecten vragen wij een aanbetaling van 50 procent voordat de werkzaamheden starten. Het resterende bedrag wordt volgens de gemaakte afspraken gefactureerd.
One page websites: Wat kost een one page website?+
Een one page website is bij ons verkrijgbaar vanaf €829,99 excl. btw. De uiteindelijke prijs hangt af van het ontwerp, de hoeveelheid content en gewenste functionaliteiten.
One page websites: Wat is bij de vanafprijs inbegrepen?+
De exacte inhoud wordt per offerte vastgelegd. In de basis gaat het om het ontwerp en de ontwikkeling van één responsive pagina. Hosting, domeinnamen, onderhoud, betaalde thema's, plugins, licenties, teksten, fotografie en bijzondere functionaliteiten zijn niet automatisch inbegrepen.
One page websites: Hoeveel onderdelen kunnen er op één pagina staan?+
Dat is afhankelijk van jouw wensen en de gekozen structuur. In overleg bepalen we welke onderdelen nodig zijn om jouw verhaal duidelijk te presenteren.
One page websites: Kan ik later extra pagina's laten toevoegen?+
Ja, dit valt buiten het oorspronkelijke one page pakket en wordt afzonderlijk geoffreerd.
One page websites: Is de website geschikt voor mobiel en tablet?+
Ja. Iedere one page website wordt volledig responsive ontwikkeld, zodat deze goed werkt op desktop, tablet en mobiel.
One page websites: Moet ik zelf teksten en foto's aanleveren?+
Ja, in beginsel lever je zelf de teksten en foto's aan. Heb je hier nog geen materiaal voor, dan kunnen wij dit aanvullend en afzonderlijk verzorgen.
One page websites: Kan ik mijn website zelf aanpassen?+
Dat hangt af van de gekozen opzet. Structurele of technische wijzigingen laten we bij voorkeur door ons uitvoeren.
One page websites: Werken jullie met WordPress en/of Shopify?+
Ja, afhankelijk van jouw wensen ontwikkelen wij een one page website op basis van WordPress of Shopify.
One page websites: Zijn premium WordPress thema's inbegrepen?+
Nee. Premium thema's worden nooit door ons voorgeschoten en vallen buiten de vanafprijs.
One page websites: Is hosting verplicht via ons?+
Nee, maar wel aan te raden. Kies je voor hosting bij ons, dan is dit vanaf €425 excl. btw per jaar.
One page websites: Krijg ik support bij hosting?+
Technische vragen over de hostingomgeving beantwoorden we uiteraard. Voor structurele support en updates adviseren we een onderhoudspakket.
One page websites: Wat gebeurt er als ik geen onderhoudspakket neem?+
Zonder onderhoudspakket voeren wij geen reguliere updates, controles of support uit.
One page websites: Hoeveel revisierondes zijn inbegrepen?+
Binnen de oorspronkelijke opdracht zijn maximaal drie revisierondes inbegrepen, tenzij schriftelijk iets anders is afgesproken.
One page websites: Hoe wordt de website betaald?+
Voor websiteprojecten vragen wij een aanbetaling van 50 procent voordat de werkzaamheden starten. Het resterende bedrag wordt volgens de gemaakte afspraken gefactureerd.
One page websites: Blijft de website mijn eigendom?+
Na volledige betaling is de opgeleverde website voor eigen gebruik van jou. Onderliggende broncode, licenties en door ons ontwikkelde herbruikbare onderdelen kunnen hiervan uitgezonderd zijn, conform onze algemene voorwaarden.
Shopify: Wat kost een Shopify webshop?+
Een Shopify webshop ontwikkelen we vanaf €8.000 excl. btw, afhankelijk van de gewenste omvang en functionaliteiten.
Shopify: Is het Shopify abonnement inbegrepen?+
Nee, het Shopify abonnement ligt bij de klant. Je sluit en betaalt dit zelf rechtstreeks bij Shopify, los van onze projectprijs.
Shopify: Betalen jullie mijn Shopify abonnement?+
Nee. Wij betalen of beheren geen Shopify abonnementen namens opdrachtgevers.
Shopify: Is mijn domeinnaam inbegrepen?+
Nee. Een domeinnaam registreer en betaal je zelf, los van de ontwikkeling van de webshop.
Shopify: Zetten jullie alle producten voor mij in Shopify?+
Nee, dit moet de klant aanleveren en invoeren. Het invoeren en onderhouden van je assortiment is in beginsel jouw eigen verantwoordelijkheid.
Shopify: Kan ik na oplevering zelf producten toevoegen?+
Ja. Na oplevering kun je zelf producten, collecties en voorraad beheren binnen Shopify.
Shopify: Werken jullie met kant-en-klare thema's of templates?+
Nee. Je krijgt een volledig op maat gebouwde webshop, ontwikkeld met eigen codering, geen standaard templates. Premium thema's en apps met een abonnement worden niet door ons voorgeschoten of betaald; deze kosten komen voor jouw rekening zodra je hiervoor kiest.
Shopify: Hoe verloopt de betaling?+
De betaalvoorwaarden worden vooraf in de offerte vastgelegd. De resterende projectfactuur dient vóór de definitieve oplevering en/of livegang volledig te zijn voldaan.
Aanleveren voor website: Moet alle content vooraf worden aangeleverd?+
Ja, in principe ontvangen we de voor het project benodigde content voordat de betreffende werkzaamheden worden uitgevoerd.
Aanleveren voor website: Schrijven jullie mijn webteksten?+
Niet standaard. Copywriting kan afzonderlijk worden aangevraagd en wordt aanvullend geoffreerd of berekend.
Aanleveren voor website: Moet ik zelf productinformatie aanleveren?+
Ja. Productnamen, omschrijvingen, prijzen, foto's, varianten en overige productgegevens worden door de klant aangeleverd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Aanleveren voor website: Voeren jullie mijn webshopproducten in?+
Niet standaard. Wij bouwen de overeengekomen webshop op basis van de aangeleverde informatie. Productinvoer kan alleen onderdeel zijn wanneer dit expliciet is afgesproken.
Aanleveren voor website: Kan ik tijdens het project nog content wijzigen?+
Dat kan, maar wijzigingen in reeds verwerkte of definitief aangeleverde content kunnen aanvullende werkzaamheden en vertraging veroorzaken.
Aanleveren voor website: Wat gebeurt er wanneer mijn aanlevering te laat is?+
Dan kan de oorspronkelijke planning verschuiven. Een vertraging als gevolg van ontbrekende of te late klantaanlevering kan niet als vertraging door studioinkndpixel worden beschouwd.
Spoedtraject: Kan ieder websiteproject als spoedtraject worden uitgevoerd?+
Nee. Wij beoordelen iedere aanvraag afzonderlijk op basis van de omvang van het project, de benodigde werkzaamheden en onze beschikbare capaciteit.
Spoedtraject: Kan ik zelf bepalen wanneer mijn website wordt opgeleverd?+
Je kunt uiteraard een gewenste deadline aangeven. Wij beoordelen vervolgens of deze haalbaar is. Een opleverdatum is pas definitief en eventueel gegarandeerd nadat deze schriftelijk door studioinkndpixel is bevestigd.
Spoedtraject: Hoe snel kan mijn website worden opgeleverd?+
Dit is afhankelijk van de omvang van het project, de benodigde werkzaamheden, onze beschikbare capaciteit en het moment waarop alle benodigde materialen volledig worden aangeleverd.
Spoedtraject: Wat kost een spoedtraject?+
Een spoedtraject is beschikbaar vanaf € 995,- exclusief btw (€ 1.203,95 inclusief btw) bovenop de reguliere projectprijs. De definitieve toeslag wordt vooraf vastgesteld.
Spoedtraject: Wanneer moet ik mijn content aanleveren?+
Bij het aanbieden van het spoedtraject geven wij aan wanneer alle benodigde materialen uiterlijk bij ons binnen moeten zijn. Deze deadline kan bestaan uit zowel een specifieke datum als een tijdstip.
Spoedtraject: Is de opleverdatum gegarandeerd?+
Alleen wanneer wij dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk hebben bevestigd en gedurende het volledige traject aan alle overeengekomen voorwaarden en deadlines wordt voldaan, en het volledige bedrag betaald is.
Spoedtraject: Wat gebeurt er als mijn aanlevering niet compleet is?+
Wanneer de aanlevering niet volledig, niet bruikbaar of te laat wordt ontvangen, kan de gegarandeerde opleverdatum vervallen. Wij bepalen vervolgens welke planning nog haalbaar is.
Spoedtraject: Wat gebeurt er als ik tijdens het traject wijzigingen doorgeef?+
Wijzigingen kunnen invloed hebben op de planning en als meerwerk worden beschouwd. Wanneer de wijziging invloed heeft op de benodigde ontwikkeltijd, kan ook een eerder gegarandeerde opleverdatum vervallen.
Spoedtraject: Hoef ik de spoedtoeslag niet te betalen als ik zelf te laat aanlever?+
Nee. Wanneer capaciteit specifiek voor het project is gereserveerd en vertraging ontstaat door een te late of onvolledige aanlevering, wijzigingen of andere omstandigheden aan de zijde van de opdrachtgever, blijft de spoedtoeslag verschuldigd.
Spoedtraject: Staat de spoedtoeslag los van mijn websitekosten?+
Ja. De spoedtoeslag wordt aanvullend berekend bovenop de reguliere projectprijs, eventueel meerwerk en overige overeengekomen kosten.
Website traject: Wanneer starten jullie met mijn website?+
Wij starten zodra de offerte is geaccepteerd, de overeengekomen aanbetaling is ontvangen en alle benodigde informatie voor de eerste projectfase is aangeleverd. Zo kunnen we efficient werken en onnodige vertraging voorkomen.
Website traject: Kan mijn project eerder worden gestart?+
Wij werken op volgorde van planning. Een eerdere start is alleen mogelijk wanneer onze planning dit toelaat.
Website traject: Wat gebeurt er als ik nog niet alle teksten of afbeeldingen heb?+
Wanneer essentiele informatie ontbreekt, kunnen wij de betreffende projectfase niet afronden. Hierdoor kan de opleverplanning automatisch opschuiven.
Website traject: Mag ik tijdens het project nog wijzigingen doorgeven?+
Ja. Kleine aanpassingen vallen onder de overeengekomen revisierondes. Grotere wijzigingen of uitbreidingen kunnen worden beschouwd als meerwerk.
Website traject: Hoeveel revisierondes zijn inbegrepen?+
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen zijn maximaal drie revisierondes inbegrepen binnen de oorspronkelijke opdracht.
Website traject: Wat gebeurt er als ik tijdens het project een compleet andere website wil?+
Wanneer de opdracht verandert, bijvoorbeeld door een andere structuur, huisstijl of functionaliteit te kiezen, kan dit worden beschouwd als een nieuwe opdracht of aanvullend meerwerk. Dit wordt altijd vooraf met je besproken en je ontvangt dan een nieuwe offerte.
Website traject: Kan ik zelf teksten en afbeeldingen aanleveren?+
Ja. Je kunt alle content zelf aanleveren. Indien gewenst kunnen wij ook ondersteunen met webteksten, fotografie of aanvullende branding. Deze werkzaamheden worden afzonderlijk geoffreerd.
Website traject: Wanneer wordt mijn website opgeleverd?+
De uiteindelijke opleverdatum is afhankelijk van de omvang van het project en van het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie. Vertraging in de aanlevering kan invloed hebben op de planning.
Website traject: Wat gebeurt er na de oplevering?+
Na oplevering kun je kiezen voor hosting en een onderhoudspakket via studioinkndpixel. Zo blijft jouw website technisch up-to-date en heb je een vast aanspreekpunt.
Website traject: Kan ik later nog uitbreidingen laten uitvoeren?+
Ja. Nieuwe pagina's, functionaliteiten of andere uitbreidingen kunnen ook na oplevering worden gerealiseerd. Deze werkzaamheden worden afzonderlijk geoffreerd.
Website traject: Zijn premium thema's, plugins of externe software inbegrepen?+
Nee. Kosten voor premium thema's, plugins, licenties, Shopify-abonnementen of andere externe software zijn niet standaard inbegrepen, tenzij deze expliciet in de offerte zijn opgenomen.
Hosting, onderhoud & communicatie
Hosting & domeinbeheer: Wat kost hosting?+
Hosting is bij ons beschikbaar vanaf €425 excl. btw per jaar, afhankelijk van het benodigde pakket en de technische eisen.
Hosting & domeinbeheer: Is een domeinnaam inbegrepen?+
Nee. Een domeinnaam wordt afzonderlijk geregistreerd of overgenomen. De kosten zijn afhankelijk van de gekozen domeinextensie.
Hosting & domeinbeheer: Hoeveel mailboxen zijn inbegrepen?+
Bij ieder hostingpakket zijn standaard drie mailboxen inbegrepen. Extra mailboxen kunnen tegen een aanvullende vergoeding worden toegevoegd.
Hosting & domeinbeheer: Kunnen jullie mijn bestaande website verhuizen?+
Ja. Wanneer technisch mogelijk begeleiden wij de verhuizing van jouw website en domeinnaam.
Hosting & domeinbeheer: Is SSL inbegrepen?+
Wanneer de hostingomgeving dit ondersteunt, zorgen wij voor een veilige HTTPS-verbinding met een SSL-certificaat.
Hosting & domeinbeheer: Is onderhoud inbegrepen bij hosting?+
Nee. Hosting en onderhoud zijn afzonderlijke diensten. Voor updates, beveiligingscontroles en doorlopende ondersteuning bieden wij onderhoudspakketten aan.
Hosting & domeinbeheer: Zijn premium thema's en plugins inbegrepen?+
Nee. Premium thema's, plugins, licenties en andere externe software zijn niet inbegrepen, tenzij deze expliciet in de offerte zijn opgenomen.
Hosting & domeinbeheer: Krijg ik support bij mijn hosting?+
Technische vragen over de hostingomgeving kunnen wij uiteraard beantwoorden. Voor structurele websiteondersteuning, updates of inhoudelijke wijzigingen adviseren wij een onderhoudspakket.
Hosting & domeinbeheer: Kan ik later een groter hostingpakket kiezen?+
Ja. Wanneer jouw website groeit of meer capaciteit nodig heeft, kan het hostingpakket worden aangepast.
Hosting & domeinbeheer: Kan ik alleen een domeinnaam via jullie afnemen?+
Ja. Het is mogelijk om uitsluitend jouw domeinnaam door studioinkndpixel te laten registreren of beheren, ook wanneer je elders host.
Hosting & domeinbeheer: Start hosting automatisch zodra ik een offerte accepteer?+
Nee. Hosting wordt pas ingericht nadat de offerte is geaccepteerd, eventuele overeengekomen betalingen zijn ontvangen en alle benodigde gegevens zijn aangeleverd. Hierdoor kunnen wij de hostingomgeving correct en veilig inrichten, conform de afspraken in onze algemene voorwaarden over websiteprojecten en de start van werkzaamheden.
Onderhoud & support: Wat kost een onderhoudspakket?+
Onderhoudspakketten zijn bij ons beschikbaar vanaf €75 excl. btw per maand, afhankelijk van de gekozen dekking en omvang van je website.
Onderhoud & support: Is onderhoud verplicht?+
Nee, maar wel aan te raden. Zonder onderhoudspakket voeren wij geen reguliere updates, controles of support uit.
Onderhoud & support: Is support inbegrepen?+
Support is gekoppeld aan een onderhoudspakket. Zonder actief pakket bestaat er geen recht op doorlopende ondersteuning.
Onderhoud & support: Vallen wijzigingen aan mijn website onder onderhoud?+
Kleine, vooraf afgesproken wijzigingen kunnen onderdeel zijn van een onderhoudspakket. Grotere aanpassingen of nieuwe onderdelen worden apart in rekening gebracht.
Onderhoud & support: Voeren jullie updates uit?+
Ja, binnen een actief onderhoudspakket voeren wij reguliere technische updates uit. Zonder pakket gebeurt dit niet automatisch.
Onderhoud & support: Wat gebeurt er als ik geen updates uitvoer?+
Een website die niet wordt bijgewerkt, loopt meer risico op beveiligingsproblemen en technische storingen. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgen van achterstallige updates wanneer hiervoor geen onderhoudspakket is afgenomen.
Onderhoud & support: Is hosting hetzelfde als onderhoud?+
Nee. Hosting en onderhoud zijn twee afzonderlijke diensten met een eigen prijs. Hosting zorgt voor de technische omgeving, onderhoud voor updates, controles en support.
Onderhoud & support: Kan ik later alsnog een onderhoudspakket afsluiten?+
Ja. Een onderhoudspakket kan op ieder gewenst moment na oplevering worden toegevoegd.
Onderhoud & support: Wat gebeurt er wanneer een plugin of thema een betaalde licentie vereist?+
De kosten voor een betaalde licentie, plugin of premium thema komen voor rekening van de opdrachtgever, ook wanneer dit tijdens het onderhoud aan het licht komt.
Onderhoud & support: Voeren jullie ook inhoudelijke wijzigingen uit?+
Kleine inhoudelijke wijzigingen kunnen, afhankelijk van het gekozen pakket, onderdeel zijn van onderhoud. Grotere inhoudelijke aanpassingen worden afzonderlijk geoffreerd.
Onderhoud & support: Kan ik losse werkzaamheden aanvragen zonder onderhoudspakket?+
Ja, losse werkzaamheden zijn mogelijk en worden dan tegen ons reguliere uurtarief in rekening gebracht, afhankelijk van beschikbaarheid.
Onderhoud & support: Wordt onderhoud automatisch gestart na oplevering?+
Nee. Een onderhoudspakket wordt pas gestart nadat je hiervoor bewust hebt gekozen en dit met ons is afgesproken.
Projectcommunicatie: Kan ik jullie telefonisch bereiken?+
Telefonisch contact vindt uitsluitend op afspraak plaats, via onze online agenda.
Projectcommunicatie: Waarom werken jullie telefonisch alleen op afspraak?+
Zo reserveren we voldoende tijd voor jouw vraag of project en kunnen we het gesprek waar nodig voorbereiden, zonder dat lopende werkzaamheden onderbroken worden.
Projectcommunicatie: Kan ik ook gewoon een e-mail sturen?+
Ja. E-mail is ons belangrijkste communicatiekanaal tijdens een project en heeft de voorkeur voor aanleveringen, feedback en afspraken.
Projectcommunicatie: Kan ik feedback telefonisch doorgeven?+
Liever niet. We vragen feedback bij voorkeur schriftelijk aan te leveren, zodat deze correct wordt vastgelegd en verwerkt.
Projectcommunicatie: Kan ik via WhatsApp communiceren over mijn websiteproject?+
WhatsApp gebruiken we voornamelijk voor kort, praktisch contact. Belangrijke projectinformatie, aanleveringen en akkoorden ontvangen we bij voorkeur per e-mail.
Projectcommunicatie: Wat als ik jullie onaangekondigd bel?+
Omdat we werken volgens een ingeplande agenda, kunnen we een onaangekondigd telefoontje niet altijd beantwoorden. Dit betekent niet dat je project stilligt.
Projectcommunicatie: Hoe plan ik een projectbespreking in?+
Via onze online agenda kies je het afspraaktype dat aansluit bij jouw vraag, zodat we voldoende tijd reserveren.
Projectcommunicatie: Kan ik meerdere wijzigingen los van elkaar doorsturen?+
Liever niet. We vragen je wijzigingen en feedback zoveel mogelijk te bundelen in één duidelijke terugkoppeling.
Projectcommunicatie: Zijn mondeling gemaakte afspraken bindend?+
Belangrijke wijzigingen en afspraken die invloed hebben op de opdracht, planning, kosten of oplevering leggen wij bij voorkeur schriftelijk vast. De schriftelijk bevestigde projectafspraken zijn leidend voor de verdere uitvoering.
Projectcommunicatie: Wanneer kan ik een reactie verwachten?+
We streven ernaar berichten binnen enkele werkdagen te beantwoorden. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.
Branding & creatief werk
Wat kost een brandingopdracht?+
Dat hangt af van de dienst: logo ontwerp is beschikbaar vanaf €495 exclusief btw, grafisch design en advertenties tegen €135 exclusief btw per uur, social media pakketten vanaf €395 exclusief btw per maand, en copywriting en zakelijke fotografie op basis van een offerte op maat.
Moet ik zelf content en informatie aanleveren?+
Ja. Voor een goed resultaat hebben we correcte en volledige informatie van jou nodig, denk aan teksten, logo's, afbeeldingen en andere relevante bestanden. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van deze inhoudelijke gegevens.
Zijn correcties bij een ontwerp inbegrepen?+
Correcties binnen de afgesproken opdracht en richting worden verwerkt. Een volledig nieuwe richting, uitbreiding of wijziging na goedkeuring valt hier niet automatisch onder en kan aanvullende tijd betekenen.
Wanneer beginnen jullie met een brandingopdracht?+
We starten nadat de opdracht is bevestigd, een eventueel afgesproken betaling is voldaan en alle benodigde informatie en bestanden compleet zijn aangeleverd.
Garanderen jullie meer volgers, klikken of verkopen?+
Nee. We zorgen voor professioneel en doelgericht ontwerp of content, maar kunnen geen concrete resultaten zoals volgers, bereik, klikken of verkopen garanderen.
Logo ontwerp: Wat kost een logo?+
Logo ontwerp is bij ons beschikbaar vanaf €495 exclusief btw. De uiteindelijke prijs is afhankelijk van je wensen, de complexiteit en het aantal benodigde uitwerkingen.
Logo ontwerp: Krijg ik meerdere concepten?+
Dat leggen we vooraf vast. Ons standaard logo ontwerp gaat uit van 5 concepten en 3 correctierondes; een ander aantal kan in overleg worden afgesproken.
Logo ontwerp: Ontwerpen jullie ook complete huisstijlen?+
Nee, we bieden geen volledige huisstijltrajecten aan. Naast een logo kunnen we wel afzonderlijke grafische middelen ontwerpen via grafisch design.
Grafisch design: Wat kost grafisch design?+
Ons tarief voor grafisch design is €135 exclusief btw per uur. De totale kosten zijn afhankelijk van de benodigde tijd voor jouw opdracht.
Grafisch design: Kunnen jullie ook drukwerk van het ontwerp verzorgen?+
Ja, voor veel ontwerpen kunnen we ook het uiteindelijke drukwerk verzorgen. De productie valt niet onder het uurtarief voor grafisch design en wordt afzonderlijk berekend.
Social media: Wat kost social media beheer?+
Onze social media pakketten beginnen vanaf €395 exclusief btw per maand. De definitieve prijs hangt af van de hoeveelheid content, kanalen en werkzaamheden.
Social media: Plaatsen jullie de berichten ook?+
Dat is afhankelijk van het gekozen pakket. We spreken vooraf af of wij alleen de content verzorgen of ook verantwoordelijk zijn voor planning en publicatie.
Advertenties: Wat kost het ontwerpen van een advertentie?+
Advertentieontwerp valt onder ons tarief voor grafisch design van €135 exclusief btw per uur. Bij grotere campagnes kunnen we vooraf een aparte offerte maken.
Advertenties: Is het advertentiebudget inbegrepen?+
Nee. Het budget dat je aan een advertentieplatform of andere uitgever betaalt staat los van onze ontwerpwerkzaamheden.
Copywriting: Wat kost copywriting?+
Dat is afhankelijk van de hoeveelheid tekst, complexiteit en benodigde voorbereiding. Vooraf bespreken we de opdracht en ontvang je een prijsindicatie of offerte.
Copywriting: Zijn webteksten inbegrepen bij een nieuwe website?+
Nee, content en copywriting zijn niet standaard inbegrepen in onze websitepakketten, tenzij dit expliciet in de offerte is opgenomen.
Zakelijke fotografie: Wat kost zakelijke fotografie?+
Zakelijke fotografie heeft geen vaste vanafprijs en wordt uitsluitend op offertebasis aangeboden. De prijs is afhankelijk van locatie, duur, omvang en gewenste beelden.
Zakelijke fotografie: Komen jullie naar mijn bedrijf?+
Ja, zakelijke fotografie vindt in principe op locatie plaats, bijvoorbeeld bij jouw onderneming. We beschikken niet over een eigen fotostudio.
Zakelijke fotografie: Kan ik gewoon een fotoshoot boeken?+
Zakelijke fotografie is geen standaard boekbare fotoshoot. Je kunt een aanvraag indienen, waarna we beoordelen of de opdracht aansluit bij onze werkzaamheden en beschikbaarheid.
