Onderhoud & support

Onderhoud & support voor een veilige en betrouwbare website

Een website is nooit echt af. Na de oplevering blijven software, beveiliging en technische ontwikkelingen voortdurend veranderen. Regelmatig onderhoud helpt om jouw website veilig, stabiel en optimaal werkend te houden. Bij studioinkndpixel bieden we drie onderhoudspakketten aan voor websites en webshops (€75, €135 en €205 per maand, excl. btw), zodat jij je geen zorgen hoeft te maken over technische updates, beveiligingscontroles en periodiek onderhoud. Deze pakketten gaan uitsluitend over updates en technisch onderhoud, nooit over inhoudelijke aanpassingen.

Onderhoudspakketten

Drie pakketten, altijd alleen updates en technisch onderhoud

Basis

€75

per maand, excl. btw

Software updates

Beveiligingscontroles

Periodieke technische controles

Ondersteuning bij kleine technische vragen

Uitgebreid

€135

per maand, excl. btw

Alles uit het pakket Basis

Uitgebreidere technische controles

Extra aandacht voor beveiliging

Snellere ondersteuning bij technische vragen

Premium

€205

per maand, excl. btw

Alles uit het pakket Uitgebreid

Uitgebreide periodieke technische controle

Prioriteit bij technische ondersteuning

Meest volledige technische dekking

De uiteindelijke prijs is afhankelijk van de omvang van jouw website, de gebruikte software en het gewenste serviceniveau.

Wat is website onderhoud

De techniek achter je website blijft in goede handen

Website onderhoud bestaat uit periodieke technische werkzaamheden die ervoor zorgen dat jouw website veilig, stabiel en goed blijft functioneren. Denk aan software updates, beveiligingscontroles, technische controles en het signaleren van eventuele problemen voordat deze invloed hebben op de werking van de website. Onderhoud richt zich uitsluitend op de techniek achter de website. Inhoudelijke wijzigingen, zoals nieuwe teksten, afbeeldingen, pagina's of ontwerpwijzigingen, vallen hier nooit onder en worden altijd afzonderlijk geoffreerd.

Drie pakketten

Kies het serviceniveau dat bij jouw website past

Wij bieden drie onderhoudspakketten aan: €75, €135 en €205 exclusief btw per maand. In alle drie de pakketten voeren wij updates, beveiligingscontroles en technisch onderhoud uit, zodat jouw website veilig, stabiel en up to date blijft. Belangrijk om te weten: onze onderhoudspakketten gaan uitsluitend over updates en technisch onderhoud. Aanpassingen aan content, zoals nieuwe teksten, afbeeldingen, pagina's of wijzigingen in het ontwerp, zitten nooit in een onderhoudspakket en worden altijd afzonderlijk als aanvullende werkzaamheden geoffreerd. Zo weet je precies waar je aan toe bent en betaal je nooit voor iets dat niet in het pakket zit.

Werkwijze

Hoe verloopt onderhoud

01

Inventarisatie

We bekijken welke website je hebt, welke software wordt gebruikt en welk onderhoudspakket het beste aansluit.

02

Periodieke controles

Tijdens vaste onderhoudsmomenten controleren we de technische staat van de website.

03

Updates uitvoeren

Wanneer dit verantwoord is, voeren we updates uit aan de software, thema's en plugins die onderdeel uitmaken van de website.

04

Beveiligingscontrole

We controleren de website op bekende beveiligingsproblemen en technische risico's.

05

Technische controle

Na iedere onderhoudsronde controleren we of de website correct blijft functioneren.

06

Ondersteuning

Heb je een onderhoudspakket? Dan kun je bij vragen of kleine technische problemen gebruikmaken van de bijbehorende ondersteuning.

Wanneer is een onderhoudspakket geschikt

Voor bijna elke website

Een onderhoudspakket is geschikt voor onder andere bedrijfswebsites, one page websites, maatwerk websites, webshops en portfolio's, en net zo goed voor verenigingen, stichtingen en blogs. Ook reserveringswebsites, websites met formulieren, websites met premium plugins en websites die regelmatig bezoekers ontvangen zijn hier goed mee geholpen.

De voordelen van een onderhoudspakket

01

Regelmatige updates

Software blijft actueel, waardoor de kans op technische problemen kleiner wordt.

02

Betere beveiliging

Regelmatige controles helpen beveiligingsrisico's te beperken.

03

Minder onverwachte storingen

Door periodiek onderhoud kunnen veel problemen vroegtijdig worden ontdekt.

04

Eén aanspreekpunt

Bij technische vragen weet je precies waar je terecht kunt.

05

Geschikt voor groei

Wordt jouw website later uitgebreid? Dan passen we het onderhoud daar eenvoudig op aan.

06

Meer zekerheid

Je hoeft zelf niet voortdurend updates en technische controles uit te voeren.

Wat valt niet onder een onderhoudspakket

01

Nieuwe pagina's

Nieuwe pagina's of landingspagina's vallen buiten regulier onderhoud.

02

Nieuw ontwerp

Een redesign of gewijzigde huisstijl beschouwen we als een nieuwe opdracht of meerwerk.

03

Nieuwe functionaliteiten

Nieuwe koppelingen, formulieren of maatwerkfunctionaliteiten vallen buiten het onderhoudspakket.

04

Content aanpassen

Nieuwe teksten, andere afbeeldingen of nieuwe producten toevoegen valt nooit onder een onderhoudspakket, ook niet bij het meest uitgebreide pakket, en wordt altijd afzonderlijk geoffreerd.

Hosting en onderhoud

Twee verschillende diensten

Hosting zorgt ervoor dat jouw website bereikbaar is via internet. Onderhoud richt zich op de technische staat van de website en de software die daarop draait. Een website kan dus wel hosting hebben zonder onderhoud; in dat geval voeren we geen periodieke updates of controles uit, tenzij hiervoor afzonderlijk opdracht wordt gegeven. Dit sluit aan op onze algemene voorwaarden.

Support en aanvullende werkzaamheden

Wat binnen en buiten het pakket valt

Ondersteuning binnen een onderhoudspakket heeft betrekking op de werkzaamheden die binnen het gekozen pakket zijn opgenomen. Werkzaamheden buiten de overeengekomen onderhoudswerkzaamheden, zoals nieuwe functionaliteiten, extra pagina's, ontwerpwijzigingen of uitgebreide inhoudelijke aanpassingen, beschouwen we als aanvullende werkzaamheden of meerwerk en kunnen we afzonderlijk offreren.

Onderhoud nodig

Bespreek het juiste onderhoudspakket met ons