Una consegna corretta previene i ritardi

Un progetto non si considera consegnato in modo completo se è stata inviata solo un'e-mail, una cartella, un documento o una selezione di foto. Ai fini della nostra pianificazione, un progetto si considera consegnato in modo completo quando tutti gli elementi richiesti da studioinkndpixel sono stati ricevuti in modo integrale, definitivo, accessibile e tecnicamente utilizzabile. Se, ad esempio, mancano ancora un testo, un'immagine, dati di prodotto, un accesso, una scelta, un'approvazione o qualsiasi altro elemento necessario, l'incarico non può ancora essere considerato consegnato. Qualora risultassero necessarie ulteriori informazioni per eseguire l'incarico correttamente, studioinkndpixel potrà richiederle in un secondo momento.

Il cliente è responsabile della consegna tempestiva, completa e corretta delle informazioni e dei file necessari per l'incarico. Una scadenza di consegna indicata significa che la fornitura completa deve essere a nostra disposizione entro tale momento. Qualora i file o le informazioni siano mancanti, consegnati in ritardo, tecnicamente non utilizzabili o non accessibili, non ancora definitivi, sostituiti dopo la consegna o richiedano correzioni aggiuntive, la pianificazione originale non potrà essere mantenuta senza riserve. Il conseguente slittamento della produzione, dello sviluppo, della consegna o della messa online non sarà considerato un ritardo causato da studioinkndpixel. Una data specifica di consegna o di messa online è garantita solo se espressamente confermata da noi per iscritto e se tutte le condizioni stabilite a tal fine sono state soddisfatte.

Controlla attentamente tutte le informazioni prima di inviarcele. Qualora testi definitivi, nomi, dimensioni, quantità, immagini, informazioni sui prodotti o altri dati venissero modificati dopo l'inizio dei lavori, ciò potrebbe comportare attività aggiuntive. Le attività al di fuori dell'incarico originariamente concordato potranno essere fatturate separatamente in base alla tariffa applicabile o preventivate a parte. Un nuovo invio di materiali potrebbe inoltre influire sulla pianificazione precedentemente indicata.

Quando per un incarico viene fornita una bozza digitale, una proposta di design o un'altra versione di controllo, il cliente è responsabile di verificarla accuratamente: ortografia, nomi, recapiti, quantità, dimensioni, posizionamento, testi, colori e design per quanto valutabile digitalmente, e altri dati specifici dell'incarico. Dopo l'approvazione, studioinkndpixel può avviare la produzione o l'ulteriore esecuzione sulla base della versione approvata. Modifiche successive all'approvazione potrebbero comportare costi aggiuntivi e influire sui tempi di consegna.

Per la consegna, utilizza il metodo concordato per il tuo incarico. I file di piccole dimensioni possono solitamente essere inviati via e-mail. Per un numero maggiore di file o progetti voluminosi, è possibile concordare un metodo di trasferimento diverso. Mantieni i file organizzati e utilizza nomi di file chiari. Preferibilmente, non inviare decine di file separati distribuiti su diverse e-mail e canali di comunicazione quando appartengono allo stesso incarico. Per un singolo progetto, utilizza il più possibile un'unica struttura di consegna chiara.

Non sei sicuro che i tuoi file siano idonei? In tal caso, ti consigliamo di chiederlo prima che la produzione o l'esecuzione abbiano inizio. Possiamo valutare se un file sembra tecnicamente utilizzabile e indicare quando è necessario apportare modifiche. Ciò non significa che studioinkndpixel si assuma la responsabilità della correttezza dei contenuti di testi, dati, progetti o file forniti dal cliente. In caso di dubbi, contattaci prima di inviare i tuoi file definitivi.