Domande frequenti

Heb je nog een vraag?

La tua domanda non è presente? Contattaci o prenota il colloquio più adatto tramite la nostra agenda online. Siamo raggiungibili telefonicamente solo su appuntamento. Al momento della prenotazione, seleziona sempre il tipo di appuntamento che corrisponde alla tua richiesta, in modo da permetterci di riservarti il tempo necessario.

Ordinare, pagare e inviare

Come posso effettuare un ordine o una richiesta?+

Dipende dal servizio o dal prodotto. I prodotti disponibili direttamente tramite il nostro negozio online possono essere ordinati online. Per personalizzazioni, grandi quantità, produzioni aziendali, siti web, branding e altri incarichi è possibile inviare una richiesta. Quando è necessaria una consultazione preventiva, prenota il tipo di appuntamento corretto tramite la nostra agenda online.

Posso richiedere anche un preventivo personalizzato?+

Sì. Molte delle nostre attività sono personalizzate e vengono pertanto eseguite su preventivo. Il prezzo dipende, tra le altre cose, da quantità, materiali, esecuzione, complessità, lavoro di progettazione e tempi di consegna richiesti. Un preventivo si basa sull'incarico così come discusso con noi in quel momento.

Wanneer is mijn opdracht definitief?+

Per gli incarichi per i quali viene redatto un preventivo, l'incarico diventa definitivo una volta accettato il preventivo e versato l'eventuale acconto concordato. Con ciò si approvano i lavori, i presupposti e l'ambito dell'incarico così come descritti nel preventivo.

Posso ancora modificare il mio ordine dopo aver dato l'approvazione?+

Piccole modifiche possono talvolta ancora essere apportate finché la relativa fase di produzione non è ancora iniziata. Una modifica sostanziale del concetto, del prodotto, del design, delle funzionalità, dell'entità o di altre condizioni contrattuali pattuite non rientra automaticamente nel prezzo originario. Per tali modifiche potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e potrebbe rendersi necessaria una nuova pianificazione.

Wanneer starten jullie met mijn opdracht?+

Inizieremo quando le condizioni per il tuo incarico saranno soddisfatte. Ciò può significare, tra l'altro, che il preventivo sia stato accettato, che sia stato ricevuto il pagamento concordato e che tutti i file, testi, foto, dati e altro materiale necessari siano stati forniti correttamente. Non inizieremo un progetto qualora manchino informazioni o materiali essenziali.

Posso effettuare un ordine o un incarico per telefono?+

Il contatto telefonico avviene esclusivamente su appuntamento. Ordini, modifiche definitive, approvazioni e altri accordi importanti di progetto vengono preferibilmente formalizzati per iscritto.

Quando devo pagare?+

Dit verschilt per opdracht. Webshopbestellingen worden vooraf betaald. Bij maatwerkopdrachten kan worden gewerkt met een aanbetaling en een resterende betaling volgens de afspraken in de offerte of factuur. Productie of verdere uitvoering kan afhankelijk worden gesteld van ontvangst van de afgesproken betaling.

I prezzi sono comprensivi o esclusivi di IVA?+

Sulle nostre pagine dedicate ai servizi aziendali e nei preventivi, i prezzi sono indicati in linea di principio al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione esplicita. Per gli ordini dei consumatori si applicano le indicazioni di prezzo previste dalla legge.

Wat moet ik zelf aanleveren?+

Dit verschilt per opdracht. Denk aan logo's, teksten, foto's, productgegevens, maten, aantallen, contactgegevens, technische informatie of andere bestanden die nodig zijn om de opdracht uit te voeren.

Wie is verantwoordelijk voor een correcte aanlevering? -> Chi è responsabile di una corretta consegna?+

In qualità di committente, sei responsabile della correttezza, della completezza e della tempestiva consegna delle informazioni e dei file forniti. Ti invitiamo pertanto a verificare, tra le altre cose, nomi, indirizzi, numeri di telefono, prezzi, testi, specifiche di prodotto e altri dati prima di procedere alla consegna definitiva.

Cosa succede se la consegna avviene in ritardo o in modo incompleto?+

La nostra pianificazione si basa sulla consegna tempestiva e completa del materiale. Qualora dovessero mancare informazioni, file, feedback o approvazioni necessari, non possiamo garantire che la data di produzione, di consegna o di messa online precedentemente concordata rimanga fattibile. In tal caso, la pianificazione potrà essere posticipata al primo spazio disponibile.

Una data di consegna o di messa in produzione concordata è sempre garantita?+

Solo qualora ciò sia stato espressamente concordato per iscritto come termine garantito e siano state soddisfatte le relative condizioni. Una pianificazione può essere influenzata, ad esempio, da consegne tardive, informazioni mancanti, modifiche da parte del committente, mancata approvazione o altre circostanze non imputabili a studioinkndpixel.

Is een spoedopdracht mogelijk?+

A volte possiamo evadere un ordine con priorità quando la nostra pianificazione lo consente. Per una procedura d'urgenza possono essere applicati costi aggiuntivi e scadenze specifiche. Una richiesta urgente è definitiva solo dopo la nostra conferma e una volta soddisfatte le condizioni concordate.

Devo controllare una bozza o una prova di stampa?+

Sì. Quando ricevi una bozza, una prova digitale o un'altra versione di controllo, sei responsabile di un'attenta verifica prima dell'approvazione. Controlla, tra le altre cose, testi, ortografia, nomi, numeri, dimensioni, quantità, posizionamento e altri dati visibili.

Cosa significa la mia approvazione su una prova di stampa o un progetto?+

Con il tuo consenso confermi di aver controllato e approvato la versione presentata per la fase successiva o per la produzione. Eventuali errori o scelte chiaramente visibili nella versione da te approvata non potranno, in linea di principio, essere modificati o riprodotti gratuitamente in un secondo momento. Ciò non pregiudica eventuali diritti legali in caso di prodotto difettoso o non conforme a quanto pattuito.

Invio delle immagini: Posso inviare le foto tramite WhatsApp?+

Preferibilmente no. WhatsApp può comprimere le immagini. Ove possibile, fornisci il file originale.

Consegna delle immagini: quanti dpi deve avere una foto?+

Per la stampa professionale solitamente puntiamo a circa 300 dpi nel formato finale. La risoluzione necessaria dipende dall'applicazione.

Consegna delle immagini: È possibile ingrandire una foto piccola?+

Limitato. L'ingrandimento non crea automaticamente nuove informazioni sull'immagine e può pertanto comportare una perdita di qualità.

Invio delle immagini: Le foto dal mio telefono vanno bene?+

Spesso sì, soprattutto quando viene fornito il file originale. L'idoneità finale dipende dalla qualità e dall'applicazione.

Invio delle immagini: Potete modificare le mie foto?+

L'elaborazione semplice può far parte di un progetto. L'editing avanzato delle immagini può essere addebitato come prestazione aggiuntiva.

Invio delle immagini: Posso inviare immagini prese da internet?+

Solo quando è consentito utilizzarli legittimamente. Il cliente è responsabile dei diritti di utilizzo e delle autorizzazioni necessarie.

Invio dei file di stampa: Quale formato di file è consigliabile inviare?+

Per materiale grafico già pronto, preferiamo ricevere un PDF adatto alla stampa in conformità con le specifiche del prodotto in questione.

Consegna dei file di stampa: quanto abbondaggio deve avere il mio design?+

Ciò varia in base al prodotto di stampa. Pertanto, richiedi sempre le specifiche corrette in anticipo quando prepari personalmente un file di stampa.

Consegna dei file di stampa: Il mio design deve essere in CMYK?+

Per gran parte della stampa professionale viene utilizzato il metodo CMYK. Altri modelli di colore possono essere convertiti durante la produzione, il che può causare variazioni cromatiche.

Invio dei file di stampa: controllate voi la mia ortografia?+

Non standard. Il cliente rimane responsabile dei testi, dei nomi, dei prezzi, dei recapiti e di altre informazioni contenutistiche.

Consegna dei file di stampa: Potete rendere il mio file pronto per la stampa?+

Sì, quando tecnicamente possibile. A seconda del lavoro richiesto, potrebbero essere applicati costi di progettazione aggiuntivi.

Consegna dei file di stampa: perché il colore stampato differisce da quello sul mio schermo?+

Uno schermo visualizza i colori tramite la luce, mentre la stampa viene prodotta con inchiostri o toner. Pertanto, non è sempre possibile garantire una corrispondenza esatta.

Fornitura loghi: un PNG è un file vettoriale?+

No. Un PNG è composto da pixel. Per alcune applicazioni, un PNG di alta qualità può essere sufficiente.

Consegna loghi: Posso inviare il mio logo in formato JPG?+

È possibile, ma un file JPG non è adatto a ogni tecnica di produzione. Valuteremo prima se il file è utilizzabile.

Consegna dei loghi: un PDF è sempre un file vettoriale?+

No. Un PDF può contenere sia vettori che immagini raster. Pertanto, l'estensione del file da sola non è sufficiente.

Invio dei loghi: Potete vettorializzare il mio logo?+

In molti casi sì. Quando il logo deve essere ricostruito o ridisegnato, potrebbero essere applicati costi di progettazione aggiuntivi.

Consegna dei loghi: perché il mio file non è adatto?+

Ciò può essere dovuto, ad esempio, a una risoluzione troppo bassa, a elementi non nitidi, alla mancanza di trasparenza o al fatto che la tecnica di produzione scelta richieda un tipo di file diverso.

Invio dei loghi: studioinkndpixel modifica il mio logo?+

Non senza consultazione. Gli adattamenti tecnici necessari per la produzione potrebbero rendersi necessari. Quando è richiesto un cambiamento sostanziale o visibile, lo concorderemo prima.

Dati di personalizzazione: come posso fornire un lungo elenco di nomi?+

Di preferenza in un foglio di calcolo chiaro in cui ogni nome sia chiaramente associato al prodotto corretto, alla taglia e a qualsiasi altro dato.

Dati di personalizzazione: Controllate l'ortografia dei nomi?+

Non nel merito. Elaboriamo l'ortografia così come viene fornita e approvata in via definitiva dal cliente.

Dati di personalizzazione: posso modificare una misura in un secondo momento?+

Solo nel caso in cui la relativa produzione non sia ancora iniziata e una modifica sia ancora praticamente possibile.

Dati di personalizzazione: è possibile modificare un nome dopo aver dato l'approvazione?+

Contattaci immediatamente. Quando la produzione non è ancora iniziata, a volte è possibile apportare modifiche. Non possiamo garantirlo.

Dati di personalizzazione: cosa succede se fornisco io stesso un numero errato?+

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti. Qualora fosse necessaria una riproduzione, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Dati di personalizzazione: Ogni persona può ricevere una personalizzazione diversa?+

Sì, a seconda del prodotto e della tecnica scelta. Assicurati che ogni diversa variante sia chiaramente indicata nella documentazione fornita.

Consegna dei testi: In quale formato posso inviare i miei testi?+

Un file di testo o di documento chiaro va benissimo. La cosa più importante è che i testi siano forniti in formato modificabile e ben organizzato.

Invio dei testi: Posso inviare i testi via e-mail?+

Sì, certamente per gli incarichi più piccoli. In caso di grandi quantità di contenuti, preferiamo riceverli raggruppati e chiaramente strutturati.

Consegna dei testi: Controllate i miei testi per l'ortografia?+

Non inteso come servizio di correzione completo. Il cliente rimane responsabile dell'accuratezza dei contenuti dei testi forniti.

Consegna dei testi: Potete scrivere i miei testi?+

Sì. Il copywriting può essere richiesto separatamente e sarà quotato o fatturato come servizio aggiuntivo.

Consegna dei testi: Posso modificare i miei testi in un secondo momento?+

È possibile, ma le modifiche apportate dopo che il contenuto è già stato elaborato potrebbero esulare dall'ambito iniziale e influire sulla pianificazione.

Fornitura di testi: posso utilizzare testi provenienti da un altro sito web?+

Solo se si dispone dei diritti necessari. Il committente è responsabile della legittimità dei contenuti forniti.

Modifiche, consegna & assistenza

Posso modificare il mio ordine in corso d'opera?+

Ciò dipende dalla fase in cui si trova l'incarico. Finché i lavori o la produzione non sono ancora stati eseguiti, è talvolta possibile apportare modifiche. Lavori aggiuntivi, nuove richieste o variazioni rispetto all'incarico originale possono essere fatturati come extra e influire sulla pianificazione.

Posso restituire un prodotto personalizzato?+

Per i prodotti realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati per te, il diritto di recesso legale può essere escluso. Ciò non si applica alle situazioni in cui un prodotto non è stato consegnato correttamente o non è conforme al contratto. Spieghiamo le condizioni complete nella nostra pagina Politica di reso e rimborso.

Posso restituire un prodotto non personalizzato?+

Quando acquisti online come consumatore un prodotto standard a cui si applica il diritto di recesso legale, puoi avvalerti del relativo periodo di riflessione previsto dalla legge. Le condizioni e la procedura di reso sono disponibili alla pagina Politica di reso e rimborso.

Posso restituire un sito web, un design o un servizio fotografico?+

I servizi e le prestazioni personalizzate funzionano diversamente rispetto a un prodotto fisico standard acquistato online. La possibilità di cancellazione o recesso, ed eventuali costi correlati, dipendono tra l'altro dalla natura del contratto, dall'eventuale avvio dell'esecuzione dello stesso e dagli accordi presi. Le condizioni applicabili vengono pertanto stabilite per ogni singolo servizio e all'interno delle nostre Condizioni Generali.

Cosa succede se c'è qualcosa che non va nel mio ordine?+

Vi preghiamo di contattarci il prima possibile inviando informazioni chiare e, se del caso, foto del problema riscontrato. Valuteremo quindi la situazione e la soluzione più appropriata. Un prodotto che risulti dimostrabilmente errato o difettoso non sarà trattato come un normale reso per ripensamento.

Posso ritirare il mio ordine?+

Quando il ritiro del tuo ordine è stato concordato, questo avviene su appuntamento a Zaltbommel. Riceverai l'indirizzo esatto di ritiro con il relativo appuntamento o conferma. La sede aziendale di Tilburg non è automaticamente un punto di ritiro per ogni ordine.

Posso consegnarvi dei prodotti?+

Quando per il tuo incarico è richiesta la consegna di prodotti fisici, è possibile concordare un appuntamento per la consegna a Zaltbommel. L'indirizzo sarà fornito dopo la prenotazione o la conferma dell'appuntamento.

Offrite supporto dopo la consegna di un sito web?+

Il supporto tecnico strutturale, la manutenzione e gli aggiornamenti sono collegati ai nostri servizi di manutenzione. In assenza di un pacchetto di manutenzione attivo, non vengono eseguiti automaticamente aggiornamenti, manutenzione tecnica o supporto continuo. Singoli interventi possono essere richiesti separatamente, in base alla disponibilità e alla natura dei lavori.

Come posso contattarvi?+

Per domande generali puoi contattarci tramite i nostri canali di contatto disponibili. Il contatto telefonico avviene esclusivamente su appuntamento. Per WhatsApp puoi utilizzare studioinkndpixel via WhatsApp.

Hoe plan ik een telefonisch gesprek?+

Puoi pianificare un colloquio tramite la nostra agenda online. Scegli il tipo di appuntamento che corrisponde alla tua richiesta o al tuo incarico. Utilizziamo agende diverse in modo che per ogni argomento venga riservato tempo sufficiente e la corretta preparazione. Qualora un appuntamento fosse prenotato con una tipologia errata, potremmo annullarlo e richiedere di riprogrammarlo con il tipo di appuntamento appropriato.

Tecniche di stampa

Ricamo: quanto può diventare grande un ricamo?+

Dipende dal capo di abbigliamento e dal design. Un logo sul petto è solitamente largo circa 8-10 cm, mentre i ricami sulla schiena possono essere notevolmente più grandi.

Ricamo: Ogni logo può essere ricamato?+

Quasi ogni logo può essere ricamato. A volte consigliamo piccole modifiche per migliorarne la leggibilità e la qualità.

Ricamo: È possibile ricamare su capi scuri?+

Sì. Grazie all'ampia scelta di filati da ricamo, i loghi possono essere realizzati magnificamente sia su capi chiari che scuri.

Ricamo: il ricamo è adatto per l'abbigliamento da lavoro?+

Assolutamente. Il ricamo è proprio una delle tecniche più scelte per l'abbigliamento da lavoro e aziendale grazie alla sua durata.

Ricamo: Il ricamo risulta spesso al tatto?+

Un ricamo risulta più solido di una stampa perché è composto da filato. Nel caso di un normale logo sul petto, ciò non influisce sul comfort.

Ricamo: Posso far ricamare un singolo capo d'abbigliamento?+

Sì. Sono possibili sia pezzi singoli che tirature più grandi.

Ricamo: qual è la differenza tra ricamo e DTF?+

Il ricamo offre un aspetto lussuoso ed esclusivo ed è particolarmente resistente all'usura. Il DTF è invece più adatto a design con molti colori, piccoli dettagli e sfumature.

Trasferimenti DTF: quanto dura una stampa DTF?+

Con un utilizzo normale e seguendo le istruzioni di lavaggio, una stampa DTF applicata in modo professionale rimane inalterata per anni.

Trasferimenti DTF: una stampa DTF risulta spessa al tatto?+

No. I modern trasferimenti DTF sono sottili, flessibili e si adattano ai movimenti del tessuto. Sono confortevoli da indossare.

Trasferimenti DTF: Il DTF può essere utilizzato su capi scuri?+

Sì. Il DTF è particolarmente adatto sia per tessuti chiari che scuri grazie allo strato di bianco che viene applicato durante il processo di produzione.

Trasferimenti DTF: Posso far stampare un solo capo d'abbigliamento?+

Sì. Il DTF è molto adatto sia per pezzi singoli che per tirature più ampie.

Transfer DTF: sono possibili le sfumature di colore?+

Sì. La tecnologia DTF può riprodurre senza problemi foto, illustrazioni, ombre e sfumature di colore fluide.

Trasferimenti DTF: il DTF è adatto per l'abbigliamento da lavoro?+

Sì. La tecnologia DTF è ampiamente utilizzata per abbigliamento aziendale, promozionale e per team. A seconda dell'applicazione, a volte consigliamo il ricamo come alternativa più durevole.

Trasferimenti DTF: qual è la differenza tra DTF e ricamo?+

Il DTF è ideale per design a colori, dettagli raffinati e illustrazioni complesse. Il ricamo è invece la scelta migliore quando sono importanti un aspetto lussuoso e classico e la massima resistenza all'usura.

Stampa in vinile e lamina: quanto durano a lungo la stampa in vinile o la stampa a lamina?+

Con un uso normale e seguendo le istruzioni per il lavaggio, una stampa a caldo professionale rimane bella per anni.

Vinile e stampa a caldo: il vinile è adatto per l'abbigliamento sportivo?+

Sì. Il vinile viene utilizzato molto per numeri di maglia, nomi e loghi di sponsor su abbigliamento sportivo.

Stampa su vinile e lamina: posso far tagliare qualsiasi logo?+

I loghi semplici sono eccellenti. Per i loghi con molti piccoli dettagli o sfumature di colore, solitamente consigliamo il trasferimento DTF.

Stampa in vinile e lamina: posso far stampare un solo capo d'abbigliamento?+

Sì. La stampa su vinile e pellicola è particolarmente adatta a piccole tirature o personalizzazioni individuali.

Stampa vinilica e a lamina: sono possibili colori speciali?+

Sì. Oltre ai colori standard, sono disponibili anche pellicole metallizzate, glitterate, fosforescenti, riflettenti e altre pellicole speciali.

Vinile e stampa a caldo: il vinile può essere applicato su indumenti scuri?+

Sì. La pellicola di trasferimento è disponibile in molti colori diversi ed è eccellente da applicare sia su tessuti chiari che scuri.

Vinile e stampa a caldo: qual è la differenza tra vinile e DTF?+

Il vinile è ideale per design semplici, nomi e numeri di maglia. Il DTF è più adatto per illustrazioni a colori, foto e design molto dettagliati.

Pirografia: incidere a fuoco il legno è la stessa cosa dell'incisione laser?+

No. Presso studioinkndpixel utilizziamo la pirografia: una tecnica in cui il disegno viene inciso nel legno tramite calore controllato. Ciò conferisce un aspetto caldo, naturale e artigianale, diverso dall'incisione laser.

Pirografia: ogni tipo di legno è adatto?+

No. Non ogni tipo di legno reagisce allo stesso modo al calore. Ecco perché lavoriamo esclusivamente con prodotti adatti a ottenere un risultato bello e coerente.

Pirografia: Posso far incidere a fuoco il mio logo?+

Sì. Loghi aziendali, nomi, iniziali e illustrazioni semplici possono spesso essere applicati in modo eccellente. Valutiamo l'idoneità di ogni progetto in anticipo.

Pirografia: il disegno diventa meno visibile col passare del tempo?+

No. Poiché il design è impresso a fuoco in modo permanente nel legno, rimane visibile a lungo in condizioni di utilizzo normale.

Pirografia: Posso personalizzare un solo tagliere?+

Sì. È possibile sia ordinare un singolo regalo che quantitativi maggiori per aziende o eventi.

Pirografia: sono possibili sfumature di colore?+

No. La pirografia lavora con tonalità naturali di bruciatura nel legno e pertanto non è adatta a disegni a colori.

Pirografia: ogni risultato finale è uguale?+

No. Il legno è un prodotto naturale. Piccole differenze nelle venature, nel colore e nella struttura rendono ogni personalizzazione unica.

Sublimazione: quanto dura la qualità di una stampa a sublimazione?+

Con un uso normale, una stampa a sublimazione rimane bella per anni senza sbiadire.

Sublimazione: la stampa è lavabile in lavastoviglie?+

Ciò dipende dal prodotto. Molte tazze per sublimazione di qualità sono lavabili in lavastoviglie, tuttavia consigliamo sempre di seguire le istruzioni di manutenzione specifiche del prodotto per massimizzarne la durata.

Sublimazione: si sente la stampa?+

No. L'inchiostro penetra nel rivestimento, lasciando la superficie completamente liscia.

Sublimazione: Posso far stampare delle foto?+

Sì. La sublimazione è proprio una delle tecniche migliori per foto e design con molti dettagli e sfumature di colore.

Sublimazione: su quali materiali funziona la sublimazione?+

Su prodotti con uno speciale rivestimento in poliestere o su tessuti in poliestere adatti alla sublimazione.

Sublimazione: la sublimazione è adatta per i regali aziendali?+

Assolutamente. Grazie all'elevata qualità di stampa, la sublimazione è estremamente indicata per regali aziendali personalizzati e prodotti promozionali.

Sublimazione: Qual è la differenza tra sublimazione e UV DTF?+

Con la sublimazione, l'inchiostro penetra in modo permanente nel rivestimento del prodotto. La tecnologia UV DTF è una tecnica di stampa di alta qualità per adesivi, particolarmente indicata per materiali rigidi privi di rivestimento per sublimazione.

Adesivi UV DTF: Gli adesivi UV DTF aderiscono bene?+

Sì. Su una superficie pulita, liscia e preparata correttamente, gli adesivi UV DTF aderiscono molto saldamente.

Adesivi UV DTF: Gli adesivi UV DTF sono resistenti all'acqua?+

Sì. Con un utilizzo normale, gli adesivi UV DTF resistono bene all'umidità e all'uso quotidiano.

Adesivi UV DTF: Possono essere lavati in lavastoviglie?+

Consigliamo il lavaggio a mano. Questo permette al design di mantenersi bello il più a lungo possibile.

Adesivi UV DTF: Sono possibili sfumature di colore?+

Sì. La stampa UV DTF è proprio molto adatta per foto, illustrazioni, sfumature di colore e design complessi.

Adesivi UV DTF: Su quali materiali funzionano gli adesivi UV DTF?+

Tra gli altri: vetro, plastica, metallo, acrilico, ceramica e altre superfici dure e lisce.

Adesivi UV DTF: Potete realizzarne anche solo un esemplare?+

Sì. Sia i regali unici che le tirature aziendali più ampie rientrano tra le possibilità.

Articoli di stampa e cancelleria

Brochures & magazines: Qual è la differenza tra una brochure e una rivista?+

In pratica si assomigliano molto. Una brochure viene spesso utilizzata per informazioni aziendali o presentazioni di prodotti, mentre una rivista ha solitamente un formato editoriale o informativo.

Brochures & magazines: Quali tipi di rilegatura sono disponibili?+

A seconda del numero di pagine sono possibili diversi tipi di rilegatura, come la pinzatura o la brossura.

Brochures & riviste: La copertina può essere più spessa delle pagine interne?+

Sì. Una copertina rigida offre una protezione maggiore e un aspetto più pregiato.

Brochures & riviste: Quali tipi di carta consigliate?+

Dipende dall'aspetto desiderato. Saremo lieti di consigliarti la combinazione più adatta al tuo progetto.

Brochures & riviste: Posso fornire il mio progetto?+

Sì. È possibile fornire un file pronto per la stampa o lasciare che ci occupiamo noi della progettazione.

Brochures & riviste: Sono possibili piccole tirature?+

Sì. Sono possibili sia piccole che grandi tirature.

Brochures & riviste: Potete aiutarci con la progettazione?+

Certamente. Possiamo collaborare alla progettazione completa, affinché la tua brochure non sia solo esteticamente bella, ma anche piacevole da leggere.

Flyer e pieghevoli: qual è la differenza tra un flyer e un pieghevole?+

Un volantino consiste in un singolo foglio di carta non piegato. Una brochure viene piegata una o più volte e offre quindi più spazio per le informazioni.

Volantini & brochure: quali formati sono possibili?+

Sono disponibili quasi tutti i formati standard, inclusi A6, A5, A4, A3 e diverse versioni quadrate o rettangolari.

Flyer e pieghevoli: che tipo di carta consigliate?+

Dipende dallo scopo. Per le promozioni si sceglie spesso una carta più leggera, mentre le presentazioni di prestigio traggono vantaggio da una carta più pesante con una finitura di lusso.

Volantini e pieghevoli: sono disponibili diversi tipi di piegatura?+

Sì. Pensi a una piega singola, a portafoglio, a fisarmonica o a finestra.

Flyer e pieghevoli: Posso fornire il mio design?+

Sì. Puoi fornire un file pronto per la stampa oppure far realizzare il progetto a noi.

Volantini e depliant: sono possibili piccole tirature?+

Sì. Sono possibili sia piccole che grandi tirature.

Flyer e brochure: potete aiutarci con la progettazione?+

Natuurlijk. We denken graag mee over een ontwerp dat niet alleen mooi oogt, maar ook prettig leest en de aandacht trekt.

Stampati per occasioni speciali: potete occuparvi anche della progettazione?+

Sì. Siamo lieti di aiutarti a progettare materiale stampato che rispecchi perfettamente i tuoi desideri e l'occasione.

Stampati per occasioni speciali: sono disponibili tipi di carta di lusso?+

Sì. Sono disponibili diverse tipologie di carta premium, texture e finiture.

Stampati per occasioni speciali: Posso ricevere una bozza?+

A seconda del prodotto, sono disponibili diverse opzioni di controllo prima dell'inizio della produzione.

Stampati per cerimonie: sono disponibili buste coordinate?+

Sì. Per molti prodotti sono disponibili buste adatte.

Stampa per occasioni: è possibile realizzare diversi prodotti nello stesso stile?+

Certamente. Pensi a inviti, menu, segnaposto e biglietti di ringraziamento con un design coerente.

Stampati per occasioni speciali: sono possibili piccole tirature?+

Sì. Puoi rivolgerti a noi anche per un numero limitato di biglietti.

Stampa occasionale: è ancora possibile apportare modifiche?+

Finché la produzione non è ancora iniziata, è solitamente possibile apportare modifiche.

Stampa per la ristorazione: è possibile aggiornare regolarmente i menù?+

Sì. Quando il tuo assortimento o i prezzi cambiano, è possibile produrre facilmente nuovi menù.

Stampa per la ristorazione: sono disponibili diversi formati?+

Sì. Sono disponibili praticamente tutti i formati standard e su misura.

Materiale stampato per il settore horeca: quali tipi di carta consigliate?+

Dipende dall'utilizzo e dall'estetica desiderata. Saremo lieti di consigliarvi la combinazione più adatta.

Stampa per la ristorazione: Potete occuparvi anche del design?+

Sì. Siamo lieti di aiutarti a progettare materiale stampato che si allinei perfettamente alla tua immagine coordinata.

Materiale stampato per la ristorazione: sono possibili piccole tirature?+

Sì. Sono possibili sia piccole che grandi tirature.

Stampa per il settore Horeca: è possibile realizzare più prodotti con la stessa identità visiva?+

Certamente. Possiamo coordinare perfettamente diversi prodotti per la ristorazione per un'immagine coordinata.

Stampa per il settore Horeca: La stampa per il settore Horeca è adatta solo ai ristoranti?+

No. Anche caffè, tavole calde, hotel, gelaterie, caffetterie, food truck e altre attività di ristorazione utilizzano materiale di stampa professionale per il settore ho.re.ca.

Calendari e taccuini: È possibile progettare i calendari interamente secondo la nostra identità aziendale?+

Sì. Colori, loghi, tipografia e immagini possono essere completamente adattati alla tua immagine coordinata.

Calendari & taccuini: quali sono le versioni disponibili?+

Sono disponibili diverse versioni, tra cui calendari da parete, calendari da scrivania, planner, agende e blocchi per appunti.

Calendari & taccuini: Posso fornire un mio design?+

Sì. Può fornire un file pronto per la stampa o lasciare che ci occupiamo noi della progettazione.

Calendari e taccuini: sono possibili piccole tirature?+

Sì. Sia le piccole che le grandi tirature sono possibili.

Calendari & taccuini: È possibile realizzare più prodotti nello stesso stile?+

Zeker. We kunnen verschillende notitieproducten en kalenders volledig op elkaar afstemmen.

Calendari & taccuini: sono disponibili tipi di carta di lusso?+

Sì. A seconda del prodotto, sono disponibili diverse tipologie di carta e finiture.

Calendari & taccuini: Offrite anche assistenza con la progettazione grafica?+

Certamente. Siamo lieti di collaborare alla creazione di un design che sia al tempo stesso pratico e professionale.

Imballaggi e biglietti da visita: sono possibili imballaggi completamente su misura?+

Sì. Gli imballaggi possono essere progettati e prodotti su misura, adattati alle dimensioni del tuo prodotto e alla tua immagine coordinata.

Imballaggi & biglietti da visita: l'imballaggio serve solo a proteggere un prodotto?+

No. Oltre alla protezione, l'imballaggio svolge anche un ruolo importante nella presentazione e nell'esperienza del tuo prodotto e del tuo marchio.

Imballaggi & biglietti da visita: Quali finiture sono disponibili per i biglietti da visita?+

Tra le altre, opaco, lucido, soft touch e diverse tipologie di carta e cartoncini premium, a seconda dell'aspetto desiderato.

Packaging & biglietti da visita: Posso fornire il mio design?+

Sì. Puoi fornire un file pronto per la stampa o lasciare che ci occupiamo noi della progettazione.

Imballaggi e biglietti da visita: sono possibili piccole tirature?+

Sì. Sono possibili sia piccole tirature che grandi quantità.

Packaging e biglietti da visita: fornite assistenza anche per la progettazione?+

Certamente. Saremo lieti di collaborare alla creazione di un biglietto da visita che si adatti alla tua immagine aziendale e trasmetta professionalità.

Posters & segnaletica: quali formati sono disponibili?+

Quasi tutti i formati standard sono disponibili, dal piccolo al grande formato, compresi formati su misura per stand fieristici e facciate.

Poster e insegne: I poster sono adatti per l'esterno?+

Per uso esterno consigliamo un materiale resistente alle intemperie, come una finitura laminata o un supporto plastico robusto. Per uso interno, di norma è sufficiente la normale carta per poster.

Posters & segnaletica: Posso stampare delle foto?+

Sì. Foto, illustrazioni e progetti a colori vengono stampati in modo nitido e fedele nei colori.

Poster e insegne: sono possibili piccole tirature?+

Sì. Sono possibili sia la stampa di un singolo poster sia di quantità maggiori, ad esempio per una fiera o un negozio.

Posters & segnaletica: Posso fornire il mio design?+

Sì. Puoi fornire un file pronto per la stampa o lasciar gestire il design a noi.

Poster e insegne: Che tipo di carta consigliate?+

Ciò dipende dall'applicazione e dal fatto che il poster venga utilizzato all'interno o all'esterno. Saremo lieti di consigliarvi il tipo di carta o di materiale più adatto.

Posters & segnaletica: Ci aiutate anche con il design?+

Zeker. We denken graag mee over een ontwerp dat vanaf afstand goed leesbaar is en opvalt.

Adesivi ed etichette: gli adesivi sono disponibili solo in forme standard?+

No. Oltre alle forme standard come rotondo, quadrato e rettangolare, gli adesivi possono anche essere tagliati su misura seguendo i contorni del tuo design.

Adesivi ed etichette: Posso ordinare piccole tirature?+

Sì. Sia un numero ridotto di adesivi che tirature più ampie rientrano tra le possibilità.

Adesivi ed etichette: sono possibili etichette per prodotti?+

Sì. Pensi alle etichette per imballaggi, bottiglie, barattoli e altri prodotti, adattate al materiale e all'uso.

Adesivi ed etichette: posso fornire il mio progetto?+

Sì. È possibile fornire un file pronto per la stampa o lasciare che ci occupiamo noi della progettazione.

Adesivi ed etichette: sono disponibili diversi formati?+

Sì. Dalle piccole etichette ai grandi adesivi, in quasi tutti i formati desiderati.

Adesivi ed etichette: quali finiture sono disponibili?+

Tra le altre, laminature lucide, opache, trasparenti e resistenti all'acqua, a seconda dell'aspetto e dell'applicazione desiderati.

Adesivi ed etichette: offrite anche assistenza per la progettazione grafica?+

Natuurlijk. We denken graag mee over een ontwerp dat goed overkomt op het gekozen materiaal en formaat.

Siti web & e-commerce

Siti web su misura: quanto costa un sito web su misura?+

Sviluppiamo siti web su misura a partire da €175 l'ora, IVA esclusa. L'investimento finale dipende dalle dimensioni, dalle funzionalità, dal design e dalla complessità richiesti.

Siti web su misura: perché lavorate con una tariffa oraria?+

Nel caso di progetti su misura, ogni incarico differisce notevolmente per portata e complessità. Una tariffa oraria ti garantisce di pagare solo per le attività effettivamente necessarie al tuo progetto.

Siti web su misura: il design è incluso?+

Sì. Il processo di progettazione fa parte delle ore di sviluppo impiegate per il tuo progetto.

Siti web su misura: la mia pagina web può essere ampliata in seguito?+

Sì. Un sito web personalizzato può essere ampliato in seguito con pagine o funzionalità aggiuntive. Questi lavori supplementari verranno preventivati separatamente.

Siti web su misura: lavorate con WordPress?+

Sì. A seconda delle tue esigenze, possiamo sviluppare un sito web personalizzato basato su WordPress.

Siti web personalizzati: Posso modificare le pagine autonomamente?+

Ciò dipende dalla struttura scelta. Possiamo configurare il sito web in modo da consentirti di apportare autonomamente modifiche semplici, previo accordo.

Siti web su misura: l'hosting è obbligatorio?+

No, ma è consigliato. Senza il nostro hosting, sarai tu stesso responsabile di un ambiente di hosting adeguato.

Siti web su misura: quanto costa l'hosting?+

L'hosting da noi è disponibile a partire da €425 IVA esclusa all'anno, a seconda del pacchetto necessario.

Siti web su misura: sono inclusi manutenzione e assistenza?+

No. Manutenzione e supporto sono servizi distinti e vengono acquistati separatamente, a partire da €75 IVA esclusa al mese.

Siti web su misura: testi e foto sono inclusi?+

No. I testi, le fotografie e altro materiale visivo non sono inclusi automaticamente nel prezzo base. Su richiesta, possiamo provvedere a fornirli separatamente.

Siti web su misura: lavorate anche con Shopify?+

Sì. Oltre a WordPress, sviluppiamo anche negozi online su misura basati su Shopify.

Siti web su misura: i temi e i plugin premium sono inclusi?+

No. Temi premium, plugin e licenze non sono inclusi, a meno che non siano esplicitamente indicati nel preventivo.

Siti web su misura: come funziona il pagamento?+

Per i progetti web richiediamo un acconto del 50 percento prima dell'inizio dei lavori. L'importo rimanente verrà fatturato secondo gli accordi presi.

Siti web one page: quanto costa un sito web one page?+

Een one page website is bij ons verkrijgbaar vanaf €829,99 excl. btw. De uiteindelijke prijs hangt af van het ontwerp, de hoeveelheid content en gewenste functionaliteiten.

Siti web di una pagina: cosa è incluso nel prezzo di partenza?+

Il contenuto esatto verrà stabilito in ogni preventivo. Di base, si tratta della progettazione e dello sviluppo di una pagina responsive. Hosting, nomi a dominio, manutenzione, temi a pagamento, plugin, licenze, testi, fotografie e funzionalità particolari non sono inclusi automaticamente.

Siti web a pagina singola: quante sezioni possono essere inserite in una sola pagina?+

Ciò dipende dai tuoi desideri e dalla struttura scelta. Insieme stabiliremo quali componenti sono necessari per presentare chiaramente la tua storia.

Siti web one-page: Posso far aggiungere pagine extra in un secondo momento?+

Sì, questo esula dal pacchetto one page originale e verrà quotato separatamente.

Siti web a pagina singola: Il sito web è adatto a dispositivi mobili e tablet?+

Sì. Ogni sito web "one page" viene sviluppato in modo completamente responsive, affinché funzioni perfettamente su desktop, tablet e dispositivi mobili.

Siti one-page: devo fornire io i testi e le foto?+

Sì, in linea di principio sei tu a fornire i testi e le foto. Se non disponi ancora di materiale, possiamo occuparcene noi in aggiunta e separatamente.

Siti web di una pagina: Posso modificare il mio sito web da solo?+

Ciò dipende dalla configurazione scelta. Preferiamo che le modifiche strutturali o tecniche vengano eseguite da noi.

Siti web one-page: Lavorate con WordPress e/o Shopify?+

Sì, a seconda delle tue esigenze sviluppiamo un sito web one page basato su WordPress o Shopify.

Siti web one-page: i temi WordPress premium sono inclusi?+

No. I temi premium non vengono mai anticipati da noi e sono esclusi dal prezzo base.

Siti web a pagina singola: l'hosting è obbligatorio tramite noi?+

No, ma è consigliabile. Se scegli il nostro hosting, il costo parte da 425 € IVA esclusa all'anno.

Siti web one page: ricevo assistenza per l'hosting?+

Rispondiamo ovviamente alle domande tecniche sull'ambiente di hosting. Per il supporto strutturale e gli aggiornamenti, consigliamo un pacchetto di manutenzione.

Siti web di una pagina: cosa succede se non scelgo un pacchetto di manutenzione?+

Senza un pacchetto di manutenzione non eseguiamo aggiornamenti regolari, controlli o supporto.

Siti web one-page: quante revisioni sono incluse?+

All'interno dell'incarico originale sono inclusi al massimo tre cicli di revisione, salvo diverso accordo scritto.

Siti web one page: come viene pagato il sito web?+

Per i progetti web richiediamo un acconto del 50 percento prima dell'inizio dei lavori. L'importo rimanente verrà fatturato in base agli accordi presi.

Siti web one page: Il sito web rimane di mia proprietà?+

Dopo il pagamento integrale, il sito web consegnato sarà di tua proprietà per uso personale. Il codice sorgente sottostante, le licenze e i componenti riutilizzabili da noi sviluppati possono essere esclusi, in conformità con le nostre condizioni generali.

Shopify: Quanto costa un negozio online Shopify?+

Sviluppiamo un negozio online Shopify a partire da € 8.000 IVA escl., a seconda delle dimensioni e delle funzionalità richieste.

Shopify: L'abbonamento a Shopify è incluso?+

No, l'abbonamento a Shopify è a carico del cliente. Dovrai stipularlo e pagarlo direttamente a Shopify, separatamente dal costo del nostro progetto.

Shopify: Pagate voi il mio abbonamento Shopify?+

No. Non paghiamo né gestiamo abbonamenti Shopify per conto dei clienti.

Shopify: Il mio nome di dominio è incluso?+

No. Il nome a dominio si registra e si paga autonomamente, separatamente dallo sviluppo del negozio online.

Shopify: Caricate tutti i prodotti su Shopify per me?+

No, questo deve essere fornito e inserito dal cliente. L'inserimento e la gestione del tuo assortimento sono, in linea di principio, una tua responsabilità.

Shopify: Posso aggiungere prodotti in autonomia dopo la consegna?+

Sì. Dopo la consegna, potrai gestire autonomamente prodotti, collezioni e inventario all'interno di Shopify.

Shopify: Lavorate con temi o template già pronti?+

No. Riceverai un negozio online costruito interamente su misura, sviluppato con codice proprietario, senza template standard. I temi premium e le app in abbonamento non vengono anticipati né pagati da noi; questi costi saranno a tuo carico non appena deciderai di utilizzarli.

Shopify: come avviene il pagamento?+

Le condizioni di pagamento vengono stabilite preventivamente nel preventivo. La fattura residua del progetto deve essere saldata integralmente prima della consegna definitiva e/o della messa online.

Consegna per il sito web: tutti i contenuti devono essere forniti in anticipo?+

Sì, in linea di principio riceviamo i contenuti necessari per il progetto prima che vengano eseguiti i relativi lavori.

Aanleveren voor website: Schrijven jullie mijn webteksten? Invio per il sito web: Scrivete voi i miei testi web?+

Non standard. Il copywriting può essere richiesto separatamente e sarà quotato o fatturato come supplemento.

Consegna per il sito web: Devo fornire io stesso le informazioni sul prodotto?+

Sì. I nomi dei prodotti, le descrizioni, i prezzi, le foto, le varianti e gli altri dati del prodotto sono forniti dal cliente, salvo diverso accordo scritto.

Pubblicazione per il sito web: Inserite voi i miei prodotti nello shop online?+

Non standard. Costruiamo il webshop concordato sulla base delle informazioni fornite. L'inserimento dei prodotti può farne parte solo se esplicitamente pattuito.

Consegna per il sito web: Posso ancora modificare i contenuti durante il progetto?+

È possibile, ma eventuali modifiche a contenuti già elaborati o consegnati in via definitiva potrebbero comportare lavoro supplementare e ritardi.

Invio per il sito web: cosa succede se il mio invio è in ritardo?+

Di conseguenza, la pianificazione originale potrebbe subire variazioni. Un ritardo dovuto alla mancanza o alla consegna tardiva di materiali da parte del cliente non può essere considerato un ritardo imputabile a studioinkndpixel.

Percorso urgente: ogni progetto web può essere realizzato come percorso urgente?+

No. Valutiamo ogni richiesta individualmente in base alle dimensioni del progetto, al lavoro necessario e alla nostra capacità disponibile.

Percorso rapido: posso decidere io quando verrà consegnato il mio sito web?+

Puoi ovviamente indicare una scadenza desiderata. Valuteremo quindi se questa sia fattibile. Una data di consegna è definitiva ed eventualmente garantita solo dopo essere stata confermata per iscritto da studioinkndpixel.

Procedura d'urgenza: quanto velocemente può essere consegnato il mio sito web?+

Ciò dipende dall'entità del progetto, dai lavori necessari, dalla nostra capacità disponibile e dal momento in cui tutti i materiali necessari vengono consegnati completamente.

Procedura d'urgenza: quanto costa una procedura d'urgenza?+

È disponibile una procedura d'urgenza a partire da € 995,- IVA esclusa (€ 1.203,95 IVA inclusa) in aggiunta al prezzo regolare del progetto. Il supplemento definitivo verrà stabilito in anticipo.

Percorso rapido: quando devo consegnare i miei contenuti?+

Al momento di offrire la procedura d'urgenza, indichiamo entro quando tutto il materiale necessario deve pervenirci. Tale scadenza può consistere sia in una data specifica che in un orario.

Percorso rapido: la data di consegna è garantita?+

Solo qualora ciò sia stato da noi preventivamente confermato in modo espresso per iscritto e purché vengano rispettate tutte le condizioni e le scadenze pattuite durante l'intero iter, e sia stato saldato l'intero importo.

Procedura d'urgenza: cosa succede se la mia documentazione è incompleta?+

Qualora la consegna non sia completa, non utilizzabile o arrivi in ritardo, la data di consegna garantita potrà decadere. Sarà nostra cura determinare la nuova pianificazione fattibile.

Percorso rapido: cosa succede se comunico delle modifiche durante il percorso?+

Le modifiche possono influire sulla pianificazione ed essere considerate lavoro supplementare. Qualora la modifica incida sul tempo di sviluppo necessario, anche la data di consegna precedentemente garantita potrebbe decadere.

Procedura d'urgenza: non devo pagare il supplemento d'urgenza se sono io a consegnare in ritardo?+

No. Quando la capacità è riservata specificamente per il progetto e si verifica un ritardo a causa di una consegna tardiva o incompleta, modifiche o altre circostanze imputabili al cliente, il supplemento d'urgenza rimane dovuto.

Procedura d'urgenza: il supplemento d'urgenza è indipendente dai costi del mio sito web?+

Sì. Il supplemento d'urgenza viene calcolato in aggiunta al prezzo standard del progetto, a eventuali lavori extra e ad altri costi concordati.

Percorso del sito web: quando inizierete a lavorare al mio sito?+

Inizieremo non appena il preventivo sarà stato accettato, l'acconto concordato sarà stato ricevuto e tutte le informazioni necessarie per la prima fase del progetto saranno state fornite. In questo modo potremo lavorare in modo efficiente ed evitare inutili ritardi.

Percorso sito web: È possibile avviare il mio progetto in anticipo?+

Lavoriamo in base alla pianificazione. Un inizio anticipato è possibile solo se la nostra programmazione lo consente.

Percorso sito web: Cosa succede se non ho ancora tutti i testi o le immagini?+

Quando mancano informazioni essenziali, non siamo in grado di completare la relativa fase del progetto. Di conseguenza, il programma di consegna potrebbe subire uno slittamento automatico.

Percorso sito web: Posso ancora comunicare modifiche durante il progetto?+

Sì. Le piccole modifiche rientrano nei cicli di revisione concordati. Modifiche sostanziali o integrazioni possono essere considerate come lavoro extra.

Progetto sito web: Quante revisioni sono incluse?+

Salvo diverso accordo scritto, nell'incarico originario sono incluse al massimo tre fasi di revisione.

Percorso sito web: cosa succede se durante il progetto desidero un sito web completamente diverso?+

Wanneer de opdracht verandert, bijvoorbeeld door een andere structuur, huisstijl of functionaliteit te kiezen, kan dit worden beschouwd als een nieuwe opdracht of aanvullend meerwerk. Dit wordt altijd vooraf met je besproken en je ontvangt dan een nieuwe offerte.

Percorso sito web: Posso fornire personalmente testi e immagini?+

Sì. Puoi fornire tutti i contenuti autonomamente. Se lo desideri, possiamo anche fornire supporto per testi web, fotografia o branding aggiuntivo. Questi servizi verranno quotati separatamente.

Percorso del sito web: Quando sarà consegnato il mio sito web?+

La data di consegna finale dipende dall'entità del progetto e dalla tempestiva fornitura di tutte le informazioni necessarie. Eventuali ritardi nella consegna possono influire sulla pianificazione.

Percorso sito web: cosa succede dopo la consegna?+

Dopo la consegna, potrai scegliere un pacchetto di hosting e manutenzione tramite studioinkndpixel. In questo modo, il tuo sito web rimarrà tecnicamente aggiornato e avrai un punto di riferimento fisso.

Percorso del sito web: è possibile aggiungere estensioni in un secondo momento?+

Sì. Nuove pagine, funzionalità o altri ampliamenti possono essere realizzati anche dopo la consegna. Tali interventi verranno quotati separatamente.

Percorso sito web: Sono inclusi temi premium, plugin o software esterni?+

No. I costi per temi premium, plugin, licenze, abbonamenti Shopify o altri software esterni non sono inclusi come standard, a meno che non siano esplicitamente indicati nel preventivo.

Hosting, manutenzione & comunicazione

Hosting & gestione domini: Quanto costa l'hosting?+

Il nostro servizio di hosting è disponibile a partire da €425 annui (IVA esclusa), a seconda del pacchetto richiesto e dei requisiti tecnici.

Hosting e gestione domini: È incluso un nome di dominio?+

No. Un nome di dominio viene registrato o acquisito separatamente. I costi dipendono dall'estensione di dominio scelta.

Hosting e gestione dominio: quante caselle di posta sono incluse?+

Ogni pacchetto di hosting include di default tre caselle di posta. È possibile aggiungere ulteriori caselle di posta a fronte di un costo aggiuntivo.

Hosting e gestione domini: Potete trasferire il mio sito web esistente?+

Sì. Quando tecnicamente possibile, ci occuperemo noi del trasferimento del tuo sito web e del tuo nome a dominio.

Hosting e gestione domini: l'SSL è incluso?+

Laddove l'ambiente di hosting lo supporti, provvederemo a fornire una connessione HTTPS sicura con certificato SSL.

Hosting & gestione domini: La manutenzione è inclusa nell'hosting?+

No. L'hosting e la manutenzione sono servizi separati. Per aggiornamenti, controlli di sicurezza e assistenza continuativa offriamo pacchetti di manutenzione.

Hosting e gestione domini: i temi e i plugin premium sono inclusi?+

No. Temi premium, plugin, licenze e altri software esterni non sono inclusi, a meno che non siano esplicitamente indicati nel preventivo.

Hosting e gestione dominio: Ricevo assistenza per il mio hosting?+

Siamo naturalmente a disposizione per rispondere a domande tecniche sull'ambiente di hosting. Per il supporto strutturale del sito web, gli aggiornamenti o le modifiche ai contenuti, consigliamo un pacchetto di manutenzione.

Hosting & gestione domini: Posso scegliere un pacchetto di hosting più grande in seguito?+

Sì. Quando il tuo sito web cresce o necessita di maggiore capacità, il pacchetto di hosting può essere modificato.

Hosting e gestione domini: è possibile acquistare solo un nome a dominio tramite voi?+

Sì. È possibile far registrare o gestire esclusivamente il proprio nome di dominio a studioinkndpixel, anche se si usufruisce di un altro servizio di hosting.

Hosting & gestione domini: l'hosting viene avviato automaticamente non appena accetto un preventivo?+

No. L'hosting verrà configurato solo dopo l'accettazione del preventivo, la ricezione degli eventuali pagamenti concordati e la consegna di tutti i dati necessari. Questo ci consente di configurare l'ambiente di hosting in modo corretto e sicuro, in conformità con quanto stabilito nelle nostre condizioni generali relative ai progetti web e all'avvio dei lavori.

Manutenzione e supporto: quanto costa un pacchetto di manutenzione?+

I nostri pacchetti di manutenzione sono disponibili a partire da 75 € al mese (IVA esclusa), a seconda della copertura scelta e delle dimensioni del tuo sito web.

Manutenzione & assistenza: La manutenzione è obbligatoria?+

No, ma è consigliato. Senza un pacchetto di manutenzione non effettuiamo aggiornamenti, controlli o supporto regolari.

Manutenzione e supporto: il supporto è incluso?+

Il supporto è legato a un pacchetto di manutenzione. Senza un pacchetto attivo, non sussiste il diritto all'assistenza continua.

Manutenzione & assistenza: Le modifiche al mio sito web rientrano nella manutenzione?+

Piccole modifiche concordate in anticipo possono far parte di un pacchetto di manutenzione. Modifiche più ampie o nuovi componenti verranno fatturati separatamente.

Manutenzione e supporto: eseguite aggiornamenti?+

Sì, all'interno di un pacchetto di manutenzione attivo eseguiamo aggiornamenti tecnici regolari. Senza pacchetto, ciò non avviene automaticamente.

Manutenzione e supporto: cosa succede se non eseguo gli aggiornamenti?+

Un sito web che non viene aggiornato corre maggiori rischi di problemi di sicurezza e guasti tecnici. Non siamo responsabili per le conseguenze dovute a mancati aggiornamenti qualora non sia stato sottoscritto un pacchetto di manutenzione.

Manutenzione e supporto: l'hosting è la stessa cosa della manutenzione?+

No. L'hosting e la manutenzione sono due servizi distinti con un proprio prezzo. L'hosting fornisce l'ambiente tecnico, la manutenzione si occupa di aggiornamenti, controlli e assistenza.

Manutenzione & assistenza: Posso stipulare un pacchetto di manutenzione in un secondo momento?+

Sì. Un pacchetto di manutenzione può essere aggiunto in qualsiasi momento dopo la consegna.

Manutenzione & supporto: cosa succede quando un plugin o un tema richiede una licenza a pagamento?+

I costi per una licenza a pagamento, un plugin o un tema premium sono a carico del cliente, anche qualora dovessero emergere durante la manutenzione.

Manutenzione & supporto: eseguite anche modifiche ai contenuti?+

Piccole modifiche ai contenuti possono, a seconda del pacchetto scelto, essere incluse nella manutenzione. Modifiche ai contenuti più ampie verranno preventivate separatamente.

Manutenzione & assistenza: posso richiedere singoli interventi senza un pacchetto di manutenzione?+

Sì, è possibile richiedere interventi singoli, che verranno fatturati secondo la nostra tariffa oraria standard, in base alla disponibilità.

Manutenzione & supporto: La manutenzione viene avviata automaticamente dopo la consegna?+

No. Un pacchetto di manutenzione viene avviato solo dopo che hai compiuto una scelta consapevole in merito e dopo averlo concordato con noi.

Comunicazione di progetto: posso raggiungervi telefonicamente?+

Il contatto telefonico avviene esclusivamente su appuntamento, tramite la nostra agenda online.

Comunicazione del progetto: Perché lavorate telefonicamente solo su appuntamento?+

In questo modo ci riserviamo tempo a sufficienza per la tua richiesta o il tuo progetto e possiamo preparare il colloquio, se necessario, senza interrompere il lavoro in corso.

Comunicazione di progetto: posso anche semplicemente inviare un'e-mail?+

Sì. L'e-mail è il nostro principale canale di comunicazione durante un progetto ed è preferibile per invii, feedback e appuntamenti.

Comunicazione di progetto: Posso fornire il feedback telefonicamente?+

Meglio di no. Preferiamo che il feedback venga fornito per iscritto, in modo che possa essere registrato ed elaborato correttamente.

Comunicazione di progetto: posso comunicare tramite WhatsApp riguardo al mio progetto web?+

Utilizziamo WhatsApp principalmente per contatti brevi e pratici. Informazioni importanti sul progetto, consegne e approvazioni sono preferibilmente da inviare via e-mail.

Comunicazione di progetto: Cosa succede se vi chiamo senza preavviso?+

Poiché lavoriamo seguendo un'agenda programmata, non sempre possiamo rispondere a una chiamata non annunciata. Questo non significa che il tuo progetto sia fermo.

Comunicazione di progetto: Come pianifico una riunione di progetto?+

Tramite la nostra agenda online puoi scegliere il tipo di appuntamento adatto alla tua richiesta, in modo da riservare tempo a sufficienza.

Comunicazione del progetto: Posso inviare più modifiche separatamente?+

Liever niet. We vragen je om wijzigingen en feedback zoveel mogelijk te bundelen in één duidelijke terugkoppeling.

Comunicazione di progetto: Gli accordi verbali sono vincolanti?+

Eventuali modifiche o accordi importanti che incidono sull'incarico, sulla pianificazione, sui costi o sulla consegna vengono preferibilmente registrati per iscritto. Gli accordi di progetto confermati per iscritto sono vincolanti per l'ulteriore esecuzione.

Comunicazione di progetto: quando posso aspettarmi una risposta?+

Ci impegniamo a rispondere ai messaggi entro pochi giorni lavorativi. Durante i periodi di maggiore attività, i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi.

Categoria

Branding & lavoro creativo

Quanto costa un progetto di branding?+

Dipende dal servizio: il design del logo è disponibile a partire da €495 IVA esclusa, la grafica e le pubblicità a €135 IVA esclusa all'ora, i pacchetti social media a partire da €395 IVA esclusa al mese, e il copywriting e la fotografia aziendale su preventivo personalizzato.

Moet ik zelf content en informatie aanleveren?+

Sì. Per un buon risultato abbiamo bisogno di informazioni corrette e complete da parte tua, come testi, loghi, immagini e altri file rilevanti. Resti tu stesso responsabile dell'accuratezza di tali contenuti.

Le correzioni sono incluse nel design?+

Le correzioni entro l'ambito e la direzione concordati verranno elaborate. Una direzione completamente nuova, un'estensione o una modifica successiva all'approvazione non rientrano automaticamente in questo accordo e potrebbero richiedere tempo aggiuntivo.

Quando iniziate un progetto di branding?+

Inizieremo dopo che l'ordine sarà stato confermato, l'eventuale pagamento concordato sarà stato saldato e tutte le informazioni e i file necessari saranno stati consegnati completi.

Garantite più follower, clic o vendite?+

No. Ci occupiamo di design o contenuti professionali e mirati, ma non possiamo garantire risultati concreti come follower, copertura, clic o vendite.

Design del logo: quanto costa un logo?+

Il design del logo è disponibile a partire da €495 IVA esclusa. Il prezzo finale dipende dalle tue esigenze, dalla complessità e dal numero di elaborazioni richieste.

Design del logo: riceverò più proposte?+

Lo stabiliremo in anticipo. Il nostro design standard per il logo prevede 5 concept e 3 cicli di correzione; un numero diverso può essere concordato previa consultazione.

Design del logo: Realizzate anche identità visive complete?+

No, non offriamo percorsi completi di brand identity. Oltre a un logo, possiamo però progettare singoli elementi grafici tramite il graphic design.

Grafica: quanto costa la grafica?+

La nostra tariffa per il graphic design è di €135 l'ora, IVA esclusa. Il costo totale dipende dal tempo necessario per il tuo progetto.

Grafisch ontwerp: Potete occuparvi anche della stampa del progetto?+

Sì, per molti progetti possiamo occuparci anche della stampa finale. La produzione non rientra nella tariffa oraria di graphic design e viene conteggiata separatamente.

Social media: quanto costa la gestione dei social media?+

I nostri pacchetti social media partono da €395 IVA esclusa al mese. Il prezzo finale dipende dalla quantità di contenuti, dai canali e dalle attività da svolgere.

Social media: Pubblicate anche voi i post?+

Ciò dipende dal pacchetto scelto. Concordiamo in anticipo se ci occuperemo solo della creazione dei contenuti o se saremo responsabili anche della pianificazione e della pubblicazione.

Pubblicità: quanto costa la progettazione di un annuncio?+

La progettazione pubblicitaria rientra nella nostra tariffa di graphic design di €135 l'ora, IVA esclusa. Per campagne più ampie possiamo elaborare un preventivo separato in anticipo.

Annunci: il budget pubblicitario è incluso?+

No. Il budget che paghi a una piattaforma pubblicitaria o a un altro editore è separato dai nostri lavori di progettazione.

Copywriting: quanto costa il copywriting?+

Ciò dipende dalla quantità di testo, dalla complessità e dalla preparazione necessaria. Discuteremo l'incarico in anticipo e riceverai un'indicazione di prezzo o un preventivo.

Copywriting: I testi web sono inclusi in un nuovo sito web?+

No, i contenuti e il copywriting non sono inclusi di default nei nostri pacchetti siti web, a meno che non siano esplicitamente indicati nel preventivo.

Fotografia aziendale: Quanto costa la fotografia aziendale?+

La fotografia aziendale non ha un prezzo di partenza fisso e viene offerta esclusivamente su preventivo. Il prezzo dipende dalla location, dalla durata, dall'entità e dalle immagini richieste.

Fotografia aziendale: venite presso la mia azienda?+

Sì, la fotografia aziendale si svolge in linea di principio in loco, ad esempio presso la tua azienda. Non disponiamo di uno studio fotografico proprio.

Fotografia aziendale: Posso semplicemente prenotare un servizio fotografico?+

La fotografia aziendale non è un servizio fotografico prenotabile standard. È possibile inviare una richiesta, dopodiché valuteremo se l'incarico è in linea con le nostre attività e disponibilità.

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