Manutenzione e assistenza

Manutenzione e supporto per un sito web sicuro e affidabile

Un sito web non è mai davvero finito. Dopo la consegna, il software, la sicurezza e le tecnologie continuano a evolversi. Una manutenzione regolare aiuta a mantenere il tuo sito sicuro, stabile e sempre efficiente. Da studioinkndpixel offriamo tre pacchetti di manutenzione per siti web ed e-commerce (€75, €135 e €205 al mese, IVA esclusa), così non dovrai preoccuparti degli aggiornamenti tecnici, dei controlli di sicurezza e della manutenzione periodica. Questi pacchetti riguardano esclusivamente gli aggiornamenti e la manutenzione tecnica, mai le modifiche ai contenuti.

Pacchetti di manutenzione

Tre pacchetti, sempre e solo aggiornamenti e manutenzione tecnica

Fondamento

€ 75

al mese, IVA esclusa

Aggiornamenti software

Controlli di sicurezza

Controlli tecnici periodici

Assistenza per piccoli quesiti tecnici

Approfondito

€135

al mese, IVA esclusa

Tutto incluso nel pacchetto Base

Controlli tecnici più approfonditi

Maggiore attenzione alla sicurezza

Assistenza più rapida per le domande tecniche

Premium

€205

al mese, IVA esclusa

Tutto incluso nel pacchetto Completo

Controllo tecnico periodico completo

Priorità nell’assistenza tecnica

Copertura tecnica più completa

Il prezzo finale dipende dalle dimensioni del tuo sito web, dal software utilizzato e dal livello di servizio desiderato.

Che cos’è la manutenzione di un sito web?

La tecnologia alla base del tuo sito web è sempre in buone mani.

La manutenzione del sito web consiste in interventi tecnici periodici che garantiscono che il tuo sito rimanga sicuro, stabile e perfettamente funzionante. Comprende aggiornamenti software, controlli di sicurezza e verifiche tecniche, oltre all’individuazione di eventuali problemi prima che incidano sul funzionamento del sito. La manutenzione riguarda esclusivamente gli aspetti tecnici del sito web. Le modifiche ai contenuti, come nuovi testi, immagini o pagine, e le modifiche al design non sono mai incluse e vengono sempre preventivate separatamente.

Tre pacchi

Scegli il livello di servizio più adatto al tuo sito web.

Offriamo tre pacchetti di manutenzione: 75 €, 135 € e 205 € al mese, IVA esclusa. In tutti e tre i pacchetti ci occupiamo degli aggiornamenti, dei controlli di sicurezza e della manutenzione tecnica, per mantenere il tuo sito web sicuro, stabile e aggiornato. È importante sapere che i nostri pacchetti di manutenzione riguardano esclusivamente gli aggiornamenti e la manutenzione tecnica. Gli interventi sui contenuti, come nuovi testi, immagini, pagine o modifiche al design, non sono mai inclusi in un pacchetto di manutenzione e vengono sempre preventivati separatamente come lavori aggiuntivi. Così sai esattamente cosa aspettarti e non paghi mai per qualcosa che non è incluso nel pacchetto.

Metodo

Come si svolge la manutenzione?

01

Inventario

Verifichiamo di quale sito web disponi, quale software viene utilizzato e quale pacchetto di manutenzione è più adatto.

02

Controlli periodici

Durante gli interventi di manutenzione programmati, controlliamo lo stato tecnico del sito web.

03

Eseguire gli aggiornamenti

Quando è opportuno, aggiorniamo il software, i temi e i plugin che fanno parte del sito web.

04

Controllo di sicurezza

Verifichiamo il sito web per individuare problemi di sicurezza noti e rischi tecnici.

05

Controllo tecnico

Dopo ogni intervento di manutenzione verifichiamo che il sito web continui a funzionare correttamente.

06

Supporto

Hai un pacchetto di assistenza? In caso di domande o piccoli problemi tecnici, puoi usufruire del supporto incluso.

Quando è adatto un pacchetto di manutenzione?

Per quasi tutti i siti web

Un pacchetto di manutenzione è adatto, tra gli altri, a siti web aziendali, siti one-page, siti web personalizzati, e-commerce e portfolio, ma anche ad associazioni, fondazioni e blog. È inoltre ideale per siti web di prenotazione, siti con moduli, siti che utilizzano plugin premium e siti che ricevono visite regolarmente.

I vantaggi di un pacchetto di manutenzione

01

Aggiornamenti regolari

Il software resta aggiornato, riducendo il rischio di problemi tecnici.

02

Maggiore sicurezza

I controlli regolari aiutano a ridurre i rischi per la sicurezza.

03

Meno guasti imprevisti

Con una manutenzione periodica è possibile individuare molti problemi in anticipo.

04

Unico referente

Per le domande tecniche sai esattamente a chi rivolgerti.

05

Adatto alla crescita

Il tuo sito web verrà ampliato in futuro? Adatteremo facilmente la manutenzione di conseguenza.

06

Maggiore sicurezza

Non è necessario che tu effettui continuamente aggiornamenti e controlli tecnici.

Che cosa non è incluso in un pacchetto di manutenzione?

01

Nuove pagine

Le nuove pagine o landing page non rientrano nella manutenzione ordinaria.

02

Nuovo design

Un redesign o una modifica dell’identità visiva vengono considerati un nuovo incarico o un lavoro aggiuntivo.

03

Nuove funzionalità

Nuove integrazioni, moduli o funzionalità personalizzate non sono inclusi nel pacchetto di manutenzione.

04

Modifica il contenuto

L’aggiunta di nuovi testi, altre immagini o nuovi prodotti non è mai inclusa in un pacchetto di manutenzione, nemmeno in quello più completo, e viene sempre preventivata a parte.

Hosting e manutenzione

Due servizi diversi

L’hosting rende il tuo sito web accessibile su Internet. La manutenzione riguarda lo stato tecnico del sito web e del software che vi gira. È quindi possibile avere l’hosting senza manutenzione; in tal caso non effettuiamo aggiornamenti periodici né controlli, salvo incarico separato. Ciò è conforme alle nostre condizioni generali.

Assistenza e lavori aggiuntivi

Cosa è incluso ed escluso dal pacchetto

Il supporto previsto da un pacchetto di manutenzione riguarda le attività incluse nel pacchetto scelto. Le attività non comprese negli interventi di manutenzione concordati, come nuove funzionalità, pagine aggiuntive, modifiche al design o modifiche sostanziali ai contenuti, sono considerate attività aggiuntive o lavori extra e possono essere oggetto di un preventivo separato.

Manutenzione necessaria

Discuti con noi il pacchetto di manutenzione più adatto.