¿Tienes alguna otra pregunta?

Eso depende del servicio o producto. Los productos que están disponibles directamente a través de nuestra tienda online se pueden pedir en línea. Para soluciones a medida, grandes cantidades, producciones empresariales, sitios web, branding y otros proyectos, puedes enviar una solicitud. Cuando se necesite una consulta previa, reserva el tipo de cita adecuado a través de nuestra agenda online.

Sí. Gran parte de nuestro trabajo es a medida y, por lo tanto, se realiza sobre la base de un presupuesto. El precio depende, entre otros factores, de las cantidades, los materiales, la ejecución, la complejidad, el trabajo de diseño y el plazo de entrega deseado. Un presupuesto se basa en el encargo tal como se ha discutido con nosotros en ese momento.

En los encargos para los que se elabora un presupuesto, el encargo se considera definitivo una vez que el presupuesto ha sido aceptado y se ha abonado el posible pago anticipado acordado. Con ello, das tu conformidad con los trabajos, los principios y el alcance del encargo tal como se describen en el presupuesto.

A veces se pueden procesar pequeños cambios siempre que aún no haya comenzado la fase de producción correspondiente. Un cambio sustancial del concepto, producto, diseño, funcionalidades, alcance o cualquier otra condición acordada del encargo no está incluido automáticamente en el precio original. Esto puede conllevar costes adicionales y puede ser necesario elaborar un nuevo cronograma.

Comenzamos cuando se han cumplido las condiciones para tu encargo. Esto puede significar, entre otras cosas, que se ha aceptado el presupuesto, que se ha recibido el pago acordado y que se han proporcionado por completo todos los archivos, textos, fotos, datos y demás materiales necesarios. No comenzamos un proyecto si falta información o material esencial.

Las comunicaciones telefónicas se realizarán exclusivamente con cita previa. Preferimos dejar por escrito los pedidos, los cambios definitivos, las aprobaciones y otros acuerdos importantes del proyecto.

Esto varía según el encargo. Los pedidos de la tienda online se pagan por adelantado. En el caso de encargos personalizados, se puede acordar un pago inicial y el pago del importe restante según lo estipulado en el presupuesto o la factura. La producción o la continuación de la ejecución pueden quedar supeditadas a la recepción del pago acordado.

En nuestras páginas de servicios empresariales y presupuestos, los precios se indican en principio sin IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. En los pedidos de consumidores se aplican las indicaciones de precios exigidas por ley.

Esto varía según la tarea. Piense en logotipos, textos, fotos, datos de productos, medidas, cantidades, datos de contacto, información técnica u otros archivos necesarios para llevar a cabo la tarea.

Como cliente, eres responsable de la exactitud, integridad y entrega puntual de la información y los archivos que debas proporcionar. Por lo tanto, comprueba, entre otros, nombres, direcciones, números de teléfono, precios, textos, especificaciones de productos y demás datos antes de entregarlos definitivamente.

Nuestra planificación se basa en una entrega oportuna y completa. Cuando falte información necesaria, archivos, comentarios o aprobaciones, no podemos garantizar que la fecha de producción, entrega o puesta en marcha acordada previamente siga siendo viable. En ese caso, la planificación podrá posponerse hasta la próxima fecha disponible.

Solo cuando se haya acordado expresamente por escrito como plazo garantizado y se hayan cumplido las condiciones establecidas para ello. La planificación puede verse afectada, por ejemplo, por una entrega tardía, información faltante, cambios por parte del cliente, falta de aprobación u otras circunstancias que no sean imputables a studioinkndpixel.

A veces podemos llevar a cabo un encargo con prioridad cuando nuestra planificación lo permite. Para un proceso urgente, pueden aplicarse costes adicionales y plazos específicos. Una solicitud urgente solo es definitiva cuando la hemos confirmado y se han cumplido las condiciones acordadas al respecto.

Sí. Cuando recibas un diseño, una prueba digital u otra versión de control, eres responsable de revisarla cuidadosamente antes de dar tu aprobación. Comprueba, entre otros aspectos, los textos, la ortografía, los nombres, los números, las medidas, las cantidades, la ubicación y demás datos visibles.

Al aceptar, confirmas que has revisado y aprobado la versión presentada para la siguiente fase o producción. En principio, los errores o decisiones que fueran claramente visibles en la versión aprobada por ti no podrán modificarse ni reproducirse sin coste adicional posteriormente. Esto no afecta a los posibles derechos legales en caso de que el producto sea defectuoso o no se entregue conforme al contrato.

Preferiblemente no. WhatsApp puede comprimir las imágenes. Proporcione el archivo original siempre que sea posible.

Para impresiones profesionales, generalmente aspiramos a unos 300 ppp en el tamaño final. La resolución necesaria depende de la aplicación.

Limitado. Ampliar no crea automáticamente nueva información de imagen y puede provocar una pérdida de calidad.

A menudo sí, especialmente cuando se proporciona el archivo original. La idoneidad final depende de la calidad y del uso.

El procesamiento sencillo puede formar parte de un diseño. La edición de imagen avanzada puede facturarse como un trabajo adicional.

Solo cuando tengas derecho a utilizarlos. El cliente es responsable de obtener los derechos de uso y permisos necesarios.

Para material impreso completamente maquetado, preferimos recibir un PDF listo para imprimir según las especificaciones del producto correspondiente.

Eso varía según el producto de impresión. Por eso, consulta de antemano las especificaciones adecuadas cuando prepares tú mismo un archivo de impresión.

Para muchos trabajos de impresión profesional se utiliza CMYK. Otros modelos de color pueden convertirse durante la producción, lo que puede dar lugar a diferencias de color.

No es estándar. El cliente sigue siendo responsable de los textos, nombres, precios, datos de contacto y otra información de contenido.

Sí, cuando sea técnicamente posible. Dependiendo de los trabajos necesarios, podrían aplicarse costes de diseño adicionales.

Una pantalla reproduce los colores con luz, mientras que las impresiones se producen con tintas o tóners. Por lo tanto, no siempre se puede garantizar una coincidencia exacta.

No. Un PNG está compuesto por píxeles. Para algunas aplicaciones, un PNG de alta calidad puede ser suficiente.

Es posible, pero un JPG no es adecuado para todas las técnicas de producción. Primero evaluamos si el archivo es utilizable.

No. Un PDF puede contener tanto vectores como imágenes de píxeles. Por lo tanto, la extensión del archivo por sí sola no es suficiente.

En muchos casos, sí. Cuando el logotipo debe reconstruirse o redibujarse, pueden aplicarse costes de diseño adicionales.

Esto puede deberse, por ejemplo, a una resolución demasiado baja, a elementos desenfocados, a la falta de transparencia o a que la técnica de producción elegida requiere un tipo de archivo diferente.

No sin consulta previa. Es posible que sean necesarios ajustes técnicos para la producción. Si se requiere un cambio de fondo o visible, lo coordinamos primero.

Preferiblemente en una hoja de cálculo clara en la que cada nombre esté claramente asociado al producto correcto, la talla y cualquier otro dato.

No revisamos el contenido. Procesamos la ortografía tal como el cliente la proporciona y aprueba definitivamente.

Solo cuando la producción correspondiente aún no haya comenzado y el cambio sea aún factible.

Póngase en contacto con nosotros de inmediato. Si la producción aún no ha comenzado, a veces es posible realizar modificaciones. No podemos garantizarlo.

El cliente es responsable de la exactitud de los datos proporcionados. Si es necesaria una nueva producción, podrían aplicarse costes adicionales.

Sí, dependiendo del producto y de la técnica elegida. Asegúrate de que cada versión diferente esté claramente indicada en el pedido.

Un archivo de texto o documento claro está bien. Lo más importante es que los textos se entreguen editables y organizados.

Sí, sobre todo en encargos más pequeños. Cuando hay mucho contenido, preferimos recibirlo agrupado y claramente estructurado.

No se incluye por defecto como servicio completo de corrección. El cliente sigue siendo responsable de la exactitud del contenido de los textos entregados.

Sí. El copywriting puede solicitarse por separado y se presupuesta o cobra como un servicio adicional.

Es posible, pero los cambios realizados después de que el contenido haya sido procesado podrían quedar fuera del alcance original y afectar al cronograma.

Solo cuando dispongas de los derechos necesarios para ello. El cliente es responsable de la legalidad del contenido proporcionado.

Eso depende de la fase en la que se encuentre el encargo. Mientras no se hayan llevado a cabo los trabajos o la producción, a veces es posible incorporar modificaciones. Los trabajos adicionales, los nuevos requisitos o las modificaciones ajenas al encargo original pueden facturarse como trabajos extra y afectar al cronograma.

Para productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados para ti, es posible que el derecho legal de desistimiento quede excluido. Esto es independiente de las situaciones en las que un producto no se ha entregado correctamente o no se ajusta al acuerdo. Explicamos las condiciones completas en nuestra página de Devoluciones y reembolsos.

Cuando compras como consumidor un producto estándar en línea al que se le aplica el derecho legal de desistimiento, puedes hacer uso del plazo legal de reflexión correspondiente. Encontrarás las condiciones y el procedimiento de devolución en Política de devoluciones y reembolsos.

Los servicios y los trabajos a medida funcionan de manera diferente a un producto estándar de una tienda en línea. La posibilidad de anular o desistir y los posibles costes asociados dependen, entre otros factores, de la naturaleza del contrato, de si la ejecución ya ha comenzado y de los acuerdos alcanzados. Por ello, las condiciones aplicables se establecen para cada servicio y en nuestras Condiciones Generales.

Ponte en contacto con nosotros lo antes posible y envíanos información clara y, si procede, fotos del problema. A continuación, evaluaremos cuál es el problema y qué solución es la más adecuada. Un producto que se demuestre que ha sido entregado incorrectamente o defectuosamente no lo trataremos como una devolución ordinaria por cambio de opinión.

Cuando se acuerda la recogida de tu pedido, esta se realiza previa cita en Zaltbommel. Recibirás la dirección exacta de recogida en la cita o confirmación correspondiente. La ubicación de la empresa en Tilburg no es automáticamente un punto de recogida para todos los pedidos.

Cuando tu encargo requiera la entrega de productos físicos, se puede acordar una cita para la entrega en Zaltbommel. La dirección correspondiente se proporcionará después de reservar o confirmar la cita.

El soporte técnico estructural, el mantenimiento y las actualizaciones están vinculados a nuestros servicios de mantenimiento. Sin un paquete de mantenimiento activo, no se realizarán automáticamente actualizaciones, mantenimiento técnico ni soporte continuo. Los ajustes individuales pueden solicitarse por separado, dependiendo de la disponibilidad y de la naturaleza de los trabajos.

Para preguntas generales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales de contacto disponibles. El contacto telefónico se realiza exclusivamente con cita previa. Para WhatsApp, puedes contactar con studioinkndpixel por WhatsApp.

Puedes programar una conversación a través de nuestra agenda en línea. Elige el tipo de cita que mejor se adapte a tu pregunta o encargo. Utilizamos diferentes agendas para que, para cada tema, se reserve el tiempo suficiente y se realice la preparación adecuada. Si una cita se reserva bajo un tipo de cita incorrecto, podemos cancelarla y pedirte que vuelvas a programar la cita adecuada.

Eso depende de la prenda y del diseño. Un logotipo en el pecho suele medir entre 8 y 10 cm de ancho, mientras que los bordados en la espalda pueden ser considerablemente más grandes.

Casi cualquier logotipo se puede bordar. A veces recomendamos pequeños cambios para mejorar la legibilidad y la calidad.

Sí. Gracias a la amplia variedad de hilos de bordar, los logotipos pueden quedar preciosos tanto en prendas claras como oscuras.

Por supuesto. El bordado es precisamente una de las técnicas más elegidas para la ropa de trabajo y el uniforme de empresa debido a su durabilidad.

Un bordado se siente más rígido que una impresión porque está hecho de hilo. En un logotipo normal en el pecho, esto no afecta a la comodidad.

Sí. Son posibles tanto unidades sueltas como tiradas más grandes.

El bordado aporta un aspecto lujoso y exclusivo, y es especialmente resistente al desgaste. Por el contrario, el DTF es más adecuado para diseños con muchos colores, detalles pequeños y degradados.

Con un uso normal y siguiendo las instrucciones de lavado, una impresión DTF aplicada profesionalmente se mantiene impecable durante años.

No. Las transferencias DTF modernas son finas, flexibles y se mueven con la tela. Son cómodas al usarlas.

Sí. El DTF es especialmente adecuado tanto para tejidos claros como oscuros gracias a la capa blanca que se aplica durante el proceso de producción.

Sí. DTF es muy adecuado tanto para unidades sueltas como para tiradas más grandes.

Sí. La DTF puede reproducir sin problemas fotos, ilustraciones, sombras y degradados de color fluidos.

Sí. El DTF se utiliza mucho para ropa de empresa, ropa promocional y ropa de equipo. Dependiendo de la aplicación, a veces recomendamos el bordado como alternativa más duradera.

DTF es ideal para diseños a todo color, detalles finos e ilustraciones complejas. El bordado es la mejor opción cuando son importantes un aspecto lujoso y clásico, y la máxima resistencia al desgaste.

Con un uso normal y siguiendo las instrucciones de lavado, una impresión profesional en lámina se mantiene bonita durante años.

Sí. El vinilo se utiliza mucho para números dorsales, nombres y logotipos de patrocinadores en ropa deportiva.

Los logotipos sencillos son excelentes. Para los logotipos con muchos detalles pequeños o degradados de color, generalmente recomendamos una transferencia DTF.

Sí. La impresión en vinilo y lámina es especialmente adecuada para tiradas cortas o personalizaciones individuales.

Sí. Además de los colores estándar, también hay disponibles láminas metalizadas, de purpurina, fluorescentes, reflectantes y otros tipos especiales.

Sí. La película de transferencia está disponible en muchos colores diferentes y se puede aplicar perfectamente tanto en tejidos claros como oscuros.

El vinilo es ideal para diseños sencillos, nombres y números en la espalda. El DTF es más adecuado para ilustraciones a todo color, fotos y diseños con muchos detalles.

No. En studioinkndpixel utilizamos pirografía: una técnica en la que el diseño se graba a fuego en la madera con calor controlado. Esto da un aspecto cálido, natural y artesanal que es diferente al grabado láser.

No. No todas las maderas reaccionan igual al calor. Por eso trabajamos exclusivamente con productos que son adecuados para lograr un resultado bonito y uniforme.

Sí. Los logotipos de empresas, nombres, iniciales e ilustraciones sencillas suelen adaptarse perfectamente. Evaluamos previamente la idoneidad de cada diseño.

No. Como el diseño está grabado permanentemente en la madera, permanece visible durante mucho tiempo con un uso normal.

Sí. Es posible tanto un regalo individual como grandes cantidades para empresas o eventos.

No. La pirografía trabaja con los tonos naturales de la madera y, por lo tanto, no es adecuada para diseños a todo color.

No. La madera es un producto natural. Pequeñas diferencias en la veta, el color y la estructura hacen que cada personalización sea única.

Con un uso normal, una impresión por sublimación se mantiene bonita durante años sin desvanecerse.

Eso depende del producto. Muchas tazas de sublimación de alta calidad son aptas para lavavajillas, pero siempre recomendamos seguir las instrucciones de cuidado específicas del producto para maximizar su vida útil.

No. La tinta se absorbe en el revestimiento, por lo que la superficie permanece completamente lisa.

Sí. De hecho, la sublimación es una de las mejores técnicas para fotos y diseños con muchos detalles y degradados de color.

En productos con un revestimiento especial de poliéster o en textiles de poliéster aptos para sublimación.

Absolutamente. Gracias a su alta calidad de impresión, la sublimación es muy adecuada para regalos corporativos personalizados y productos promocionales.

En la sublimación, la tinta penetra permanentemente en el revestimiento del producto. El UV DTF es una técnica de adhesivos de alta calidad que resulta especialmente adecuada para materiales duros sin revestimiento de sublimación.

Sí. Sobre una superficie limpia, lisa y correctamente preparada, las pegatinas UV DTF se adhieren con mucha firmeza.

Sí. Con un uso normal, las pegatinas UV DTF son bastante resistentes a la humedad y al uso diario.

Recomendamos lavar a mano. De este modo, el diseño se mantendrá bonito el mayor tiempo posible.

Sí. La impresión UV DTF es especialmente adecuada para fotos, ilustraciones, degradados y diseños complejos.

Entre otros, vidrio, plástico, metal, acrílico, cerámica y otras superficies duras y lisas.

Sí. Tanto regalos únicos como tiradas comerciales más grandes están entre las posibilidades.

En la práctica se parecen mucho. Un folleto se utiliza a menudo para información empresarial o presentaciones de productos, mientras que una revista suele tener un formato editorial o informativo.

Dependiendo del número de páginas, hay diferentes opciones de encuadernación, como grapas o acabado encuadernado en caliente.

Sí. Una cubierta rígida proporciona una protección adicional y una apariencia más lujosa.

Eso depende del estilo deseado. Con gusto te asesoramos sobre qué combinación se adapta mejor a tu proyecto.

Sí. Puedes proporcionar un archivo listo para imprimir o pedirnos que nos encarguemos del diseño.

Sí. Son posibles tanto tiradas pequeñas como grandes.

Por supuesto. Podemos asesorarte en el diseño integral, para que tu folleto no solo se vea bien, sino que también sea fácil de leer.

Un folleto consta de una sola hoja de papel sin doblar. Un tríptico o díptico se dobla una o varias veces y, por lo tanto, ofrece más espacio para la información.

Prácticamente todos los formatos habituales son posibles, incluidos A6, A5, A4, A3 y diversas versiones cuadradas o alargadas.

Eso depende del objetivo. Para promociones, a menudo se opta por un tipo de papel más ligero, mientras que las presentaciones premium se benefician de un papel más grueso con un acabado de lujo.

Sí. Piensa en un pliegue simple, plegado envolvente, plegado en zigzag o plegado de solapa.

Sí. Puedes proporcionar un archivo listo para imprimir o pedirnos que nos encarguemos del diseño.

Sí. Son posibles tanto tiradas pequeñas como grandes.

Por supuesto. Con gusto le ayudamos a pensar en un diseño que no solo se vea bien, sino que también sea fácil de leer y llame la atención.

Sí. Con gusto te ayudamos a diseñar material impreso que se ajuste totalmente a tus deseos y a la ocasión.

Sí. Hay varios tipos de papel premium, texturas y acabados disponibles.

Dependiendo del producto, hay diferentes opciones de control disponibles antes de que comience la producción.

Sí. Para muchos productos hay sobres adecuados disponibles.

Por supuesto. Piense en invitaciones, menús, tarjetas de identificación y tarjetas de agradecimiento con un diseño coherente.

Sí. También puedes recurrir a nosotros para un número limitado de tarjetas.

Mientras la producción aún no haya comenzado, normalmente todavía se pueden procesar cambios.

Sí. Cuando cambie su surtido o sus precios, se podrán producir fácilmente nuevas cartas.

Sí. Prácticamente todos los formatos estándar y a medida son posibles.

Eso depende del uso y del estilo deseado. Con gusto le asesoramos sobre qué combinación es la más adecuada.

Sí. Con gusto te ayudamos a diseñar material impreso que se adapte perfectamente a la identidad visual de tu empresa.

Sí. Son posibles tanto tiradas pequeñas como grandes.

Por supuesto. Podemos adaptar perfectamente distintos productos para la hostelería y lograr una imagen uniforme.

No. Los bares, restaurantes, hoteles, heladerías, cafeterías, food trucks y otros establecimientos de hostelería también utilizan material impreso profesional para hostelería.

Sí. Los colores, logotipos, la tipografía y las imágenes se pueden adaptar por completo a tu identidad corporativa.

Hay varias versiones disponibles, entre ellas calendarios de pared, calendarios de escritorio, planificadores, agendas y blocs de notas.

Sí. Puedes proporcionar un archivo listo para imprimir o pedirnos que nos encarguemos del diseño.

Sí. Tanto las tiradas pequeñas como las más grandes están entre las posibilidades.

Por supuesto. Podemos personalizar completamente varios productos de papelería y calendarios.

Sí. Dependiendo del producto, hay varios tipos de papel y acabados disponibles.

Por supuesto. Con gusto le ayudamos a pensar en un diseño que sea práctico y profesional.

Sí. Los envases pueden diseñarse y producirse a medida, adaptándose a las dimensiones de tu producto y a tu identidad corporativa.

No. Además de la protección, el embalaje también desempeña un papel importante en la presentación y la experiencia de tu producto y marca.

Entre otros, mate, brillante, tacto suave y diversos tipos de papel y cartón premium, dependiendo del acabado deseado.

Sí. Puedes proporcionar un archivo listo para imprimir o pedirnos que nos encarguemos del diseño.

Sí. Son posibles tanto tiradas pequeñas como cantidades mayores.

Claro. Con gusto te ayudamos a diseñar una tarjeta de visita que encaje con la imagen de tu negocio y proyecte una imagen profesional.

Prácticamente todos los formatos habituales son posibles, desde formatos pequeños hasta grandes, incluyendo formatos a medida para stands de ferias y fachadas.

Para uso en exteriores, recomendamos un material resistente a la intemperie, como un acabado laminado o un soporte de plástico resistente. Para uso en interiores, suele bastar con papel de póster normal.

Sí. Las fotos, ilustraciones y diseños a todo color se imprimen con nitidez y con colores fieles.

Sí. Es posible tanto un solo póster como mayores cantidades para una feria o tienda, por ejemplo.

Sí. Puedes proporcionar un archivo listo para imprimir o pedirnos que nos encarguemos del diseño.

Eso depende de la aplicación y de si el póster se utilizará en interiores o exteriores. Con gusto le asesoramos sobre qué tipo de papel o material es el más adecuado.

Por supuesto. Con gusto le ayudamos a pensar en un diseño que sea bien legible desde la distancia y que destaque.

No. Además de las formas estándar como redondas, cuadradas y rectangulares, las pegatinas también se pueden cortar a medida siguiendo el contorno de tu diseño.

Sí. Tanto una pequeña cantidad de pegatinas como tiradas más grandes están entre las posibilidades.

Sí. Piensa en etiquetas para envases, botellas, frascos y otros productos, adaptadas al material y al uso.

Sí. Puedes proporcionar un archivo listo para imprimir o pedirnos que nos encarguemos del diseño.

Sí. Desde etiquetas pequeñas hasta adhesivos grandes, en prácticamente cualquier tamaño que desee.

Entre otros, laminados brillantes, mate, transparentes e impermeables, dependiendo del acabado y la aplicación deseados.

Por supuesto. Con gusto le ayudamos a pensar en un diseño que se adapte bien al material y formato elegidos.

Desarrollamos un sitio web a medida desde 175 € excl. IVA por hora. La inversión final depende del alcance deseado, las funcionalidades, el diseño y la complejidad.

En el trabajo a medida, cada encargo difiere considerablemente en alcance y complejidad. Una tarifa por hora garantiza que solo pagues por las tareas que realmente sean necesarias para tu proyecto.

Sí. El proceso de diseño forma parte de las horas de desarrollo que se destinan a tu proyecto.

Sí. Un sitio web a medida puede ampliarse posteriormente con páginas o funcionalidades adicionales. Estos trabajos complementarios se presupuestan por separado.

Sí. Dependiendo de tus necesidades, podemos desarrollar un sitio web a medida basado en WordPress.

Eso depende del enfoque elegido. En consulta, podemos configurar un sitio web de manera que puedas realizar fácilmente cambios sencillos tú mismo.

No, pero sí lo recomiendo. Sin el hosting de nuestra parte, tú eres responsable de contar con un entorno de hosting adecuado.

El hosting está disponible con nosotros desde 425 € anuales, IVA no incluido, dependiendo del paquete necesario.

No. El mantenimiento y el soporte son servicios independientes y se contratan por separado, desde 75 € excl. IVA al mes.

No. Los textos, la fotografía y otros materiales visuales no están incluidos automáticamente en el precio inicial. Podemos proporcionarlos como complemento previa solicitud.

Sí. Además de WordPress, también desarrollamos tiendas online a medida basadas en Shopify.

No. Los temas, complementos y licencias prémium no están incluidos, a menos que se especifiquen explícitamente en el presupuesto.

Para proyectos web, solicitamos un anticipo del 50 por ciento antes de comenzar los trabajos. El importe restante se facturará según lo acordado.

Disponemos de sitios web de una sola página desde 829,99 € sin IVA. El precio final depende del diseño, la cantidad de contenido y las funcionalidades deseadas.

El contenido exacto se establece en cada presupuesto. Básicamente, se trata del diseño y el desarrollo de una página responsive. El alojamiento, los nombres de dominio, el mantenimiento, los temas de pago, los plugins, las licencias, los textos, la fotografía y las funcionalidades especiales no están incluidos automáticamente.

Eso depende de tus preferencias y de la estructura elegida. En conjunto, determinaremos qué elementos son necesarios para presentar tu historia con claridad.

Sí, esto queda fuera del paquete original de una sola página y se presupuesta por separado.

Sí. Cada sitio web de una sola página se desarrolla de forma totalmente responsive, para que funcione correctamente en escritorio, tablet y móvil.

Sí, en principio tú proporcionas los textos y las fotos. Si aún no tienes material para ello, podemos encargarnos de ello de forma complementaria y por separado.

Eso depende del enfoque elegido. Preferimos que los cambios estructurales o técnicos los realicemos nosotros.

Sí, en función de tus preferencias, desarrollamos un sitio web de una sola página basado en WordPress o Shopify.

No. Nosotros nunca adelantamos el pago de los temas Premium y estos no están incluidos en el precio inicial.

No, pero sí lo recomendamos. Si eliges nuestro servicio de hosting, el precio es a partir de 425 € anuales, IVA no incluido.

Por supuesto, responderemos a sus preguntas técnicas sobre el entorno de hosting. Para soporte continuo y actualizaciones, recomendamos un paquete de mantenimiento.

Sin el paquete de mantenimiento, no realizamos actualizaciones regulares, revisiones ni soporte.

Dentro del encargo original se incluyen un máximo de tres rondas de revisión, a menos que se haya acordado lo contrario por escrito.

Para proyectos web, solicitamos un anticipo del 50 por ciento antes de comenzar los trabajos. El importe restante se facturará según lo acordado.

Tras el pago completo, el sitio web entregado será tuyo para uso propio. El código fuente subyacente, las licencias y los componentes reutilizables desarrollados por nosotros pueden quedar excluidos, de conformidad con nuestros términos y condiciones generales.

Desarrollamos una tienda online de Shopify desde 8.000 € sin IVA, dependiendo del tamaño y las funcionalidades deseadas.

No, la suscripción de Shopify corre a cargo del cliente. Tú la contratas y la pagas directamente a Shopify, independientemente del precio de nuestro proyecto.

No. No pagamos ni gestionamos suscripciones de Shopify en nombre de los clientes.

No. Un nombre de dominio se registra y se paga por separado, independientemente del desarrollo de la tienda online.

No, esto debe ser proporcionado e introducido por el cliente. La introducción y el mantenimiento de tu surtido es, en principio, tu propia responsabilidad.

Sí. Tras la entrega, puedes gestionar tú mismo los productos, las colecciones y el inventario dentro de Shopify.

No. Recibirás una tienda online completamente a medida, desarrollada con código propio, sin plantillas estándar. Nosotros no adelantamos ni pagamos los temas premium ni las aplicaciones con suscripción; estos costes correrán por tu cuenta en el momento en que decidas adquirirlos.

Las condiciones de pago se establecen previamente en la oferta. El saldo de la factura del proyecto deberá estar totalmente abonado antes de la entrega definitiva y/o la puesta en marcha.

Sí, en principio recibimos el contenido necesario para el proyecto antes de llevar a cabo las tareas correspondientes.

No incluido de serie. El copywriting puede solicitarse por separado y se presupuesta o cobra como un servicio adicional.

Sí. Los nombres de los productos, las descripciones, los precios, las fotos, las variantes y demás datos de los productos son proporcionados por el cliente, salvo acuerdo en contrario por escrito.

No está incluido por defecto. Creamos la tienda online acordada basándonos en la información proporcionada. La introducción de productos solo puede formar parte del servicio si se ha acordado expresamente.

Es posible, pero los cambios en el contenido ya procesado o entregado definitivamente pueden requerir trabajo adicional y causar retrasos.

Entonces la planificación original puede verse alterada. Un retraso debido a la falta de entrega o a la entrega tardía por parte del cliente no puede considerarse un retraso por parte de studioinkndpixel.

No. Evaluamos cada solicitud individualmente en función de la envergadura del proyecto, las tareas necesarias y nuestra capacidad disponible.

Por supuesto, puede indicar la fecha límite que desee. A continuación, evaluaremos si es viable. Una fecha de entrega solo será definitiva y, en su caso, garantizada una vez que studioinkndpixel la haya confirmado por escrito.

Esto depende de la envergadura del proyecto, los trabajos necesarios, nuestra capacidad disponible y el momento en que se entreguen por completo todos los materiales necesarios.

Un proceso urgente está disponible desde 995 € sin IVA (1.203,95 € con IVA) por encima del precio regular del proyecto. El recargo definitivo se establece por adelantado.

Al ofrecer el proceso urgente, indicamos para cuándo deben estar con nosotros, a más tardar, todos los materiales necesarios. Esta fecha límite puede incluir tanto una fecha específica como una hora.

Solo cuando hayamos confirmado expresamente por escrito de antemano y se cumplan todas las condiciones y plazos acordados durante todo el proceso, y se haya pagado el importe total.

Si el suministro no se recibe por completo, no es utilizable o se recibe tarde, la fecha de entrega garantizada puede quedar anulada. A continuación, determinaremos qué planificación sigue siendo viable.

Los cambios pueden afectar la planificación y se considerarán trabajo adicional. Si el cambio afecta al tiempo de desarrollo necesario, también podría verse comprometida una fecha de entrega previamente garantizada.

No. Cuando la capacidad se ha reservado específicamente para el proyecto y el retraso se debe a una entrega tardía o incompleta, a modificaciones u otras circunstancias por parte del cliente, el recargo por urgencia sigue siendo exigible.

Sí. El recargo por urgencia se calcula adicionalmente sobre el precio regular del proyecto, los posibles trabajos adicionales y demás costes acordados.

Comenzamos en cuanto se haya aceptado el presupuesto, se haya recibido el pago inicial acordado y se haya proporcionado toda la información necesaria para la primera fase del proyecto. De esta manera, podemos trabajar de forma eficiente y evitar retrasos innecesarios.

Trabajamos por orden de programación. Un inicio anticipado solo es posible cuando nuestra programación lo permite.

Cuando falta información esencial, no podemos finalizar la fase del proyecto correspondiente. Esto puede provocar que la programación de entrega se posponga automáticamente.

Sí. Los pequeños ajustes se incluyen en las rondas de revisión acordadas. Los cambios o ampliaciones de mayor envergadura podrán considerarse trabajos adicionales.

Salvo acuerdo en contrario por escrito, se incluyen un máximo de tres rondas de revisión en el encargo original.

Cuando el encargo cambie, por ejemplo, al elegir una estructura, identidad corporativa o funcionalidad diferente, esto puede considerarse un nuevo encargo o un trabajo adicional. Siempre se hablará de ello con antelación y recibirás un nuevo presupuesto.

Sí. Puedes proporcionar todo el contenido tú mismo. Si lo deseas, también podemos ayudarte con textos para la web, fotografía o branding adicional. Estos trabajos se presupuestan por separado.

La fecha de entrega final depende de la envergadura del proyecto y de la entrega puntual de toda la información necesaria. Los retrasos en la entrega pueden afectar al cronograma.

Tras la entrega, puedes optar por el hosting y un paquete de mantenimiento a través de studioinkndpixel. Así, tu sitio web se mantendrá técnicamente actualizado y tendrás un contacto de referencia.

Sí. Las nuevas páginas, funcionalidades u otras ampliaciones también pueden realizarse después de la entrega. Estos trabajos se presupuestan por separado.

No. Los costes de temas premium, complementos, licencias, suscripciones de Shopify u otro software externo no están incluidos por defecto, salvo que se especifiquen expresamente en el presupuesto.

El hosting está disponible con nosotros desde 425 € anuales, IVA no incluido, dependiendo del paquete necesario y de los requisitos técnicos.

No. Un nombre de dominio se registra o adquiere por separado. Los costes dependen de la extensión de dominio elegida.

Cada paquete de hosting incluye tres buzones de correo por defecto. Se pueden añadir buzones adicionales mediante un cargo suplementario.

Sí. Cuando sea técnicamente posible, te asesoraremos en la migración de tu sitio web y nombre de dominio.

Cuando el entorno de hosting lo permite, nos aseguramos de proporcionar una conexión HTTPS segura con un certificado SSL.

No. El alojamiento y el mantenimiento son servicios independientes. Para actualizaciones, revisiones de seguridad y asistencia continua, ofrecemos paquetes de mantenimiento.

No. Los temas premium, los complementos, las licencias y otros programas externos no están incluidos, a menos que se incluyan explícitamente en el presupuesto.

Por supuesto, podemos responder a cualquier pregunta técnica sobre el entorno de alojamiento. Para asistencia continua del sitio web, actualizaciones o cambios de contenido, recomendamos un paquete de mantenimiento.

Sí. Cuando tu sitio web crezca o necesite más capacidad, el paquete de hosting se puede ajustar.

Sí. Es posible que studioinkndpixel se encargue exclusivamente del registro o la gestión de tu nombre de dominio, incluso si utilizas otro proveedor de hosting.

No. El alojamiento se configura solo después de que se haya aceptado el presupuesto, se hayan recibido los pagos acordados y se hayan proporcionado todos los datos necesarios. De esta manera, podemos configurar el entorno de alojamiento de forma correcta y segura, de acuerdo con los términos de nuestras condiciones generales sobre proyectos web y el inicio de los trabajos.

Disponemos de paquetes de mantenimiento desde 75 € al mes sin IVA, dependiendo de la cobertura elegida y del tamaño de tu sitio web.

No, pero sí lo recomendamos. Sin el paquete de mantenimiento no realizamos actualizaciones regulares, revisiones ni soporte.

El soporte está vinculado a un paquete de mantenimiento. Sin un paquete activo, no existe derecho a asistencia continua.

Los cambios menores acordados previamente pueden formar parte de un paquete de mantenimiento. Las modificaciones mayores o los nuevos componentes se facturarán por separado.

Sí, dentro de un paquete de mantenimiento activo realizamos actualizaciones técnicas regulares. Sin el paquete, esto no se hace automáticamente.

Un sitio web que no se actualiza corre un mayor riesgo de sufrir problemas de seguridad y fallos técnicos. No nos hacemos responsables de las consecuencias de las actualizaciones pendientes cuando no se ha contratado un paquete de mantenimiento para ello.

No. El alojamiento y el mantenimiento son dos servicios independientes con un precio propio. El alojamiento proporciona el entorno técnico, mientras que el mantenimiento incluye actualizaciones, revisiones y soporte.

Sí. Un paquete de mantenimiento puede añadirse en cualquier momento después de la entrega.

Los costes de una licencia de pago, un plugin o un tema prémium correrán a cargo del cliente, incluso si estos se descubren durante el mantenimiento.

Los cambios menores de contenido pueden formar parte del mantenimiento, en función del paquete elegido. Las modificaciones de contenido más importantes se presupuestan por separado.

Sí, es posible realizar trabajos puntuales, los cuales se facturarán a nuestra tarifa horaria habitual, según disponibilidad.

No. Un paquete de mantenimiento solo se inicia después de que hayas optado conscientemente por él y lo hayas acordado con nosotros.

El contacto telefónico se realiza exclusivamente mediante cita previa, a través de nuestra agenda en línea.

Así reservamos tiempo suficiente para tu pregunta o proyecto y podemos preparar la conversación si es necesario, sin interrumpir las tareas en curso.

Sí. El correo electrónico es nuestro principal canal de comunicación durante un proyecto y es el preferido para entregas, comentarios y acuerdos.

Preferiblemente no. Le rogamos que envíe sus comentarios por escrito para que puedan registrarse y procesarse correctamente.

Usamos WhatsApp principalmente para comunicación breve y práctica. Preferimos recibir información importante sobre proyectos, entregas y acuerdos por correo electrónico.

Como trabajamos según una agenda planificada, no siempre podemos atender una llamada inesperada. Esto no significa que tu proyecto se detenga.

A través de nuestra agenda en línea, eliges el tipo de cita que se ajusta a tu consulta, para que reservemos el tiempo suficiente.

Preferiblemente no. Te pedimos que agrupes los cambios y comentarios en una sola respuesta clara en la medida de lo posible.

Preferimos dejar por escrito cualquier cambio o acuerdo importante que afecte al encargo, la planificación, los costes o la entrega. Los acuerdos del proyecto confirmados por escrito prevalecerán para la ejecución posterior.

Nos esforzamos por responder a los mensajes en unos pocos días laborables. Durante los períodos de mayor actividad, esto puede tardar un poco más.

Eso depende del servicio: el diseño de logotipos está disponible desde 495 € sin IVA, el diseño gráfico y los anuncios por 135 € sin IVA por hora, los paquetes de redes sociales desde 395 € sin IVA al mes, y la redacción publicitaria y la fotografía empresarial sobre la base de un presupuesto a medida.

Sí. Para obtener un buen resultado, necesitamos información correcta y completa por tu parte; por ejemplo, textos, logotipos, imágenes y otros archivos relevantes. Tú sigues siendo responsable de la exactitud de esta información.

Se incluyen las correcciones dentro del encargo y la dirección acordados. Un cambio de dirección completo, una ampliación o una modificación tras la aprobación no se incluyen automáticamente en esto y pueden requerir tiempo adicional.

Comenzamos una vez que se haya confirmado el encargo, se haya efectuado el pago acordado, si lo hubiera, y se hayan proporcionado todos los datos e información necesarios.

No. Nos encargamos de un diseño o contenido profesional y enfocado a objetivos, pero no podemos garantizar resultados concretos como seguidores, alcance, clics o ventas.

El diseño de logotipo está disponible a partir de 495 € sin IVA. El precio final dependerá de tus preferencias, de la complejidad y del número de propuestas necesarias.

Eso lo acordamos de antemano. Nuestro diseño de logotipo estándar incluye 5 conceptos y 3 rondas de correcciones; se puede acordar un número diferente por mutuo acuerdo.

No, no ofrecemos procesos completos de identidad corporativa. Además de un logotipo, podemos diseñar elementos gráficos individuales mediante diseño gráfico.

Nuestra tarifa de diseño gráfico es de 135 € por hora, sin IVA. El coste total dependerá del tiempo necesario para realizar tu encargo.

Sí, para muchos diseños también podemos encargarnos del material de impresión final. La producción no está incluida en la tarifa por hora de diseño gráfico y se calcula por separado.

Nuestros paquetes de redes sociales comienzan desde 395 € al mes sin IVA. El precio definitivo depende de la cantidad de contenido, los canales y las tareas.

Eso depende del paquete elegido. Acordamos de antemano si solo nos encargamos de crear el contenido o si también somos responsables de la planificación y la publicación.

El diseño de anuncios se incluye en nuestra tarifa de diseño gráfico de 135 € por hora, sin IVA. Para campañas de mayor envergadura, podemos elaborar previamente un presupuesto aparte.

No. El presupuesto que pagas a una plataforma publicitaria u otro editor es independiente de nuestros servicios de diseño.

Eso depende de la cantidad de texto, la complejidad y la preparación necesaria. Hablamos previamente sobre el encargo y recibirás una estimación de precio o un presupuesto.

No, el contenido y la redacción publicitaria no están incluidos por defecto en nuestros paquetes de sitios web, a menos que se especifique explícitamente en el presupuesto.

La fotografía corporativa no tiene un precio base fijo y se ofrece exclusivamente mediante presupuesto. El precio depende de la ubicación, la duración, el alcance y las imágenes deseadas.

Sí, la fotografía corporativa se realiza en principio en el lugar, por ejemplo, en tu empresa. No disponemos de un estudio fotográfico propio.

La fotografía corporativa no es una sesión fotográfica estándar que se pueda reservar. Puedes enviar una solicitud, tras la cual evaluaremos si el encargo se ajusta a nuestras actividades y disponibilidad.