Especificaciones de entrega · Textos y contenido

Un contenido claro evita correcciones innecesarias.

Para sitios web, material impreso, anuncios y otros diseños, procesamos los textos e información suministrados para tu encargo. Para trabajar de manera eficiente, preferimos recibir este contenido de forma completa y definitiva. Por lo tanto, te rogamos que envíes los textos de manera organizada e indiques claramente dónde debe utilizarse cada uno. Así evitaremos ambigüedades, versiones incorrectas y rondas de corrección innecesarias. ¿Aún no tienes los textos definitivos? En ese caso, puedes solicitar el servicio de redacción por separado.

¿Qué contenido entregas?

Varía según el encargo

Los textos y la información necesarios varían según el encargo. Para una tarjeta de visita, por ejemplo, necesitamos considerablemente menos contenido que para una página web o un folleto. Tenga en cuenta, entre otros, títulos y encabezados, textos continuos, datos de contacto, información de la empresa, precios y tarifas, descripciones de productos, servicios y especificaciones, nombres, fechas y ubicaciones, y posibles condiciones de la promoción. Proporcione únicamente la información que realmente deba utilizarse para el encargo en cuestión. En el caso de encargos más grandes, indique claramente qué contenido corresponde a qué página, cara, producto o medio.

¿Cómo se entregan los textos?

01

Textos definitivos

Entregue los textos preferiblemente solo cuando estén completos en cuanto a contenido y hayan sido revisados internamente.

02

Estructura clara

Utiliza títulos y subtítulos reconocibles para que quede claro dónde pertenece cada texto dentro del diseño o del sitio web.

03

Una versión

Evite tener diferentes versiones del mismo texto dispersas en varios correos electrónicos o mensajes. Indique claramente qué versión es la definitiva.

04

Texto editable

Por favor, envíe el texto como texto real y preferiblemente no solo como captura de pantalla o imagen. Así podremos procesarlo correctamente.

05

Detalles

¿Es necesario que alguna frase, precio, exención de responsabilidad u otra información se destaque de forma explícita? Si es así, indíquelo al realizar la entrega.

¿Quién es responsable del contenido?

El cliente sigue siendo responsable de la exactitud del contenido de los textos y datos suministrados. Por lo tanto, compruebe antes del envío, entre otras cosas:

  • Ortografía de los nombres
  • Números de teléfono
  • Direcciones de correo electrónico
  • Direcciones
  • Precios y tarifas
  • Fechas y horas
  • Información del producto
  • Información legal o específica de la empresa

Podemos procesar visualmente los textos durante el diseño o distribuirlos cuando sea necesario, pero esto no significa automáticamente que verifiquemos el contenido por su exactitud fáctica o jurídica. Para información especializada o legalmente obligatoria, el cliente sigue siendo responsable de proporcionar datos correctos.

¿Aún no hay textos disponibles?

El copywriting se puede solicitar por separado

¿Aún no tienes textos adecuados o quieres que reescribamos contenido existente de forma profesional? En ese caso, puedes solicitar el servicio adicional de redacción publicitaria (copywriting). Dependiendo del encargo, podemos ayudarte con textos web, textos comerciales, descripciones de productos, anuncios, contenido para redes sociales y textos corporativos en general. El servicio de copywriting no está incluido por defecto en los proyectos de diseño, impresión o sitios web, a menos que se especifique explícitamente en el presupuesto o en el encargo. Los trabajos necesarios se presupuestarán por separado o se calcularán según la tarifa correspondiente.

Cambios tras la entrega

El contenido es el punto de partida una vez que ha sido procesado

Una vez procesado el contenido definitivo por nuestra parte, daremos por hecho que la información facilitada puede utilizarse como base para el encargo. ¿Desea sustituir, añadir o modificar textos posteriormente? En ese caso, evaluaremos si esto entra dentro de las tareas acordadas y las posibles rondas de corrección. Los cambios extensos o el nuevo contenido pueden considerarse trabajo adicional y pueden suponer costes extra. Asimismo, los cambios pueden afectar a la planificación, especialmente si es necesario readaptar elementos ya diseñados o maquetados.

Control y aprobación

Revisa cuidadosamente todo el contenido procesado

Cuando recibas un diseño, concepto de sitio web, prueba digital u otra versión de control, te pedimos que revises cuidadosamente todo el contenido procesado: textos y ortografía, nombres y cargos, datos de contacto, precios e importes, fechas y horarios, información de productos y otros datos visibles. Tras tu visto bueno, podremos utilizar la versión aprobada para su producción, publicación o ejecución posterior. Los errores que ya estuvieran presentes y visibles en una versión aprobada por el cliente no podrán corregirse automáticamente sin coste alguno una vez que se haya realizado la producción o entrega definitiva.

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