Wartung & Support für eine sichere und zuverlässige Website
Eine Website ist nie wirklich fertig. Nach der Fertigstellung verändern sich Software, Sicherheit und technische Entwicklungen ständig. Regelmäßige Wartung trägt dazu bei, Ihre Website sicher, stabil und optimal funktionsfähig zu halten. Bei studioinkndpixel bieten wir drei Wartungspakete für Websites und Webshops an (75 €, 135 € und 205 € pro Monat, zzgl. MwSt.), damit Sie sich keine Gedanken über technische Updates, Sicherheitsüberprüfungen und regelmäßige Wartung machen müssen. Diese Pakete beziehen sich ausschließlich auf Updates und technische Wartung, niemals auf inhaltliche Anpassungen.
Drei Pakete, immer nur Updates und technische Wartung
Basis
75 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Software-Updates
Sicherheitsüberprüfungen
Regelmäßige technische Kontrollen
Unterstützung bei kleinen technischen Fragen
Erweitert
135 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Alles aus dem BasispaketUmfassendere technische ÜberprüfungenZusätzlicher Fokus auf SicherheitSchnellerer Support bei technischen Fragen
Premium
205 €
pro Monat, zzgl. MwSt.
Alles aus dem Paket ErweitertUmfassende regelmäßige technische ÜberprüfungPriorität bei technischer UnterstützungVollständigste technische Abdeckung
Der Endpreis hängt vom Umfang Ihrer Website, der verwendeten Software und dem gewünschten Serviceniveau ab.
Die Technik hinter Ihrer Website bleibt in guten Händen
Website-Wartung besteht aus regelmäßigen technischen Arbeiten, die dafür sorgen, dass Ihre Website sicher, stabil und funktionsfähig bleibt. Denken Sie dabei an Software-Updates, Sicherheitsüberprüfungen, technische Kontrollen und das Erkennen eventueller Probleme, bevor diese die Funktionsweise der Website beeinträchtigen. Die Wartung konzentriert sich ausschließlich auf die Technik hinter der Website. Inhaltliche Änderungen, wie neue Texte, Bilder, Seiten oder Designanpassungen, sind hier nie inbegriffen und werden immer separat angeboten.
Wählen Sie das Service-Level, das zu Ihrer Website passt
Wir bieten drei Wartungspakete an: 75 €, 135 € und 205 € zzgl. MwSt. pro Monat. In allen drei Paketen führen wir Updates, Sicherheitsüberprüfungen und technische Wartungen durch, damit Ihre Website sicher, stabil und auf dem neuesten Stand bleibt. Wichtig zu wissen: Unsere Wartungspakete beziehen sich ausschließlich auf Updates und technische Wartung. Anpassungen an Inhalten, wie neue Texte, Bilder, Seiten oder Designänderungen, sind in keinem Wartungspaket enthalten und werden immer separat als zusätzliche Leistungen angeboten. So wissen Sie genau, woran Sie sind, und zahlen nie für etwas, das nicht im Paket enthalten ist.
Wie läuft die Wartung ab?
Bestandsaufnahme
Wir prüfen, welche Website Sie haben, welche Software verwendet wird und welches Wartungspaket am besten dazu passt.
Regelmäßige Kontrollen
Während regelmäßiger Wartungsintervalle überprüfen wir den technischen Zustand der Website.
Updates ausführen
Sobald es vertretbar ist, führen wir Updates für die Software, Themes und Plugins durch, die Bestandteil der Website sind.
Sicherheitsüberprüfung
Wir überprüfen die Website auf bekannte Sicherheitsprobleme und technische Risiken.
Technische Überprüfung
Nach jeder Wartungsrunde prüfen wir, ob die Website weiterhin einwandfrei funktioniert.
Unterstützung
Haben Sie ein Wartungspaket? Dann können Sie bei Fragen oder kleinen technischen Problemen den dazugehörigen Support nutzen.
Für fast jede Website
Ein Wartungspaket eignet sich unter anderem für Unternehmenswebsites, One-Page-Websites, maßgeschneiderte Websites, Webshops und Portfolios sowie gleichermaßen für Vereine, Stiftungen und Blogs. Auch Reservierungswebsites, Websites mit Formularen, Websites mit Premium-Plugins und Websites, die regelmäßig Besucher empfangen, sind damit bestens versorgt.
Die Vorteile eines Wartungspakets
Regelmäßige Updates
Die Software bleibt auf dem neuesten Stand, wodurch das Risiko technischer Probleme verringert wird.
Bessere Sicherheit
Regelmäßige Kontrollen helfen dabei, Sicherheitsrisiken zu begrenzen.
Weniger unerwartete Störungen
Durch regelmäßige Wartung lassen sich viele Probleme frühzeitig erkennen.
Ein Ansprechpartner
Bei technischen Fragen wissen Sie genau, an wen Sie sich wenden können.
Skalierbar
Wird Ihre Website später erweitert? Dann passen wir die Wartung einfach daran an.
Mehr Sicherheit
Sie müssen selbst nicht ständig Updates und technische Kontrollen durchführen.
Was fällt nicht unter ein Wartungspaket
Neue Seiten
Neue Seiten oder Landingpages sind nicht im regulären Wartungsumfang enthalten.
Neues Design
Ein Redesign oder eine geänderte Corporate Identity betrachten wir als neuen Auftrag oder als Zusatzaufwand.
Neue Funktionalitäten
Neue Schnittstellen, Formulare oder kundenspezifische Funktionalitäten sind nicht im Wartungspaket enthalten.
Inhalte anpassen
Das Hinzufügen neuer Texte, anderer Bilder oder neuer Produkte ist niemals Bestandteil eines Wartungspakets, auch nicht beim umfassendsten Paket, und wird immer separat angeboten.
Zwei verschiedene Dienste
Hosting sorgt dafür, dass Ihre Website über das Internet erreichbar ist. Die Wartung konzentriert sich auf den technischen Zustand der Website und die darauf laufende Software. Eine Website kann also Hosting ohne Wartung haben; in diesem Fall führen wir keine regelmäßigen Updates oder Kontrollen durch, es sei denn, dies wurde gesondert in Auftrag gegeben. Dies steht im Einklang mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was im Paket enthalten ist und was nicht
Support im Rahmen eines Wartungspakets bezieht sich auf die Arbeiten, die im gewählten Paket enthalten sind. Arbeiten, die über die vereinbarten Wartungsarbeiten hinausgehen, wie z. B. neue Funktionalitäten, zusätzliche Seiten, Designänderungen oder umfangreiche inhaltliche Anpassungen, betrachten wir als zusätzliche Arbeiten oder Mehraufwand, die wir separat anbieten können.