Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopALGEMENE VOORWAARDEN
DRUKKERIJ & WEBSHOP
Handelsnaam: studioinkndpixel
KvK-nummer: 97108081
BTW-nummer: NL002319823B43
E-mail: klantenservice@studioinkndpixel.nl
Vestigingsplaats: Nederland
Laats bijgewerkt: januari 2026
ARTIKEL 1 – TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen, offertes, leveringen en overeenkomsten die via de webshop van Studio Ink ‘nd Pixel tot stand komen.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
ARTIKEL 2 – PRODUCTEN
Studio Ink ‘nd Pixel verkoopt onder andere:
- Bedrukte kleding
- Merchandise
- Gepersonaliseerde producten
- Stickers
- Drukwerk
- Relatiegeschenken
- Promotionele artikelen
- Digitale ontwerpen
- Overige producten uit het assortiment
Een groot deel van de producten wordt speciaal geproduceerd of gepersonaliseerd op verzoek van de klant.
ARTIKEL 3 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
- een bestelling via de webshop wordt geplaatst;
- betaling succesvol is afgerond;
- Studio Ink ‘nd Pixel de bestelling heeft bevestigd.
Studio Ink ‘nd Pixel behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN
Alle prijzen worden vermeld in euro’s. Voor particulieren zijn prijzen inclusief btw tenzij anders aangegeven. Kennelijke prijsfouten of technische fouten binden Studio Ink ‘nd Pixel niet.
ARTIKEL 5 – BETALING
Bestellingen dienen vooraf te worden betaald via de aangeboden betaalmethoden. De productie van maatwerkproducten start pas nadat de betaling volledig is ontvangen.
ARTIKEL 6 – LEVERTIJDEN
Opgegeven levertijden zijn indicatief. Studio Ink ‘nd Pixel streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of annulering tenzij wettelijk verplicht.
ARTIKEL 7 – VERZENDBELEID
Verzendkosten
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Verwerkingstijd
Voorraadproducten worden doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden. Gepersonaliseerde of maatwerkproducten hebben een langere verwerkingstijd. De actuele verwerkingstijd wordt vermeld op de website of in de orderbevestiging.
Levering
Bestellingen worden verzonden via externe vervoerders zoals PostNL, DHL of andere logistieke partners. Studio Ink ‘nd Pixel is afhankelijk van deze vervoerders en kan geen exacte bezorgtijden garanderen.
Onjuist adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Extra verzendkosten als gevolg van een foutief adres komen voor rekening van de klant.
Verlies of vertraging
Indien een pakket vertraagd raakt, zoekraakt of beschadigd raakt tijdens transport zal Studio Ink ‘nd Pixel samen met de vervoerder een onderzoek starten. Een bestelling wordt pas als vermist beschouwd nadat de vervoerder dit heeft bevestigd.
Risico-overgang
Bij particulieren gaat het risico over zodra de bestelling daadwerkelijk aan de consument is geleverd. Bij zakelijke klanten gaat het risico over zodra de bestelling aan de vervoerder is overgedragen.
ARTIKEL 8 – MAATWERKPRODUCTEN
Onder maatwerkproducten wordt verstaan:
- gepersonaliseerde kleding;
- bedrukte producten;
- producten met naam, logo of ontwerp;
- speciaal vervaardigde producten.
Voor maatwerkproducten geldt geen herroepingsrecht conform artikel 6:230p Burgerlijk Wetboek. Een geplaatste bestelling voor maatwerk kan na start van de productie niet meer kosteloos worden geannuleerd.
ARTIKEL 9 – RETOURBELEID
Standaardproducten
Particulieren hebben het recht een standaardproduct binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te worden geretourneerd.
Maatwerkproducten
Voor gepersonaliseerde of speciaal vervaardigde producten geldt geen retourrecht.
Retourkosten
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant tenzij anders overeengekomen.
ARTIKEL 10 – KLACHTEN
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling schriftelijk te worden gemeld via: klantenservice@studioinkndpixel.nl
Klachten worden binnen een redelijke termijn behandeld.
ARTIKEL 11 – PRODUCTIETOLERANTIES
Bij drukwerk, textielbedrukking en gepersonaliseerde producten kunnen geringe afwijkingen voorkomen. Onder normale productietoleranties vallen onder andere:
- lichte kleurverschillen;
- minimale verschuivingen in bedrukking;
- kleine maatverschillen;
- kleine verschillen tussen beeldschermweergave en eindproduct.
Deze vormen geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.
ARTIKEL 12 – GARANTIE
Studio Ink ‘nd Pixel staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen van deugdelijkheid. Schade als gevolg van verkeerd gebruik, verkeerd wassen of normale slijtage valt niet onder garantie.
ARTIKEL 13 – AANSPRAKELIJKHEID
De aansprakelijkheid van Studio Ink ‘nd Pixel is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving en bedrijfsschade zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
ARTIKEL 14 – OVERMACHT
Studio Ink ‘nd Pixel is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van:
- storingen;
- ziekte;
- transportproblemen;
- leveranciersproblemen;
- internetstoringen;
- overheidsmaatregelen;
- natuurrampen.
ARTIKEL 15 – TOEPASSELIJK RECHT
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.