0 0

Alles wat je moet weten, helder op één plek

Van bestellen en proefdrukken tot levering en maatwerk: hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Zo weet je precies waar je aan toe bent voordat je bestelt.

Bestellen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Kies het gewenste product, selecteer de beschikbare opties zoals formaat, oplage en afwerking, en voeg het product toe aan je winkelwagen. Na het afronden van de betaling starten wij met de verwerking van jouw bestelling.

Kan ik ook een offerte aanvragen voor maatwerk?
Ja. Voor grotere oplages, speciale afwerkingen of unieke drukwerkprojecten kun je eenvoudig een offerte aanvragen via onze offertepagina. Wij bekijken jouw aanvraag en sturen een prijsopgave op maat.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze geplaatst heb?
Ja, wijzigingen zijn mogelijk zolang de proefdruk nog niet door jou is goedgekeurd. Voor veel producten sturen wij eerst een digitale proefdruk ter controle. Zodra deze proefdruk door jou is goedgekeurd, wordt het ontwerp als definitief beschouwd en start de productie. Vanaf dat moment zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

Wanneer start de productie van mijn bestelling?
De productie start pas nadat de betaling is ontvangen én de proefdruk door jou is goedgekeurd. Hiermee zorgen we ervoor dat het eindresultaat zo goed mogelijk aansluit op jouw verwachtingen.

Ontwerpen & bestanden

Moet ik zelf een ontwerp aanleveren?
Dat kan, maar het is niet verplicht. Je kunt een eigen ontwerp uploaden of gebruikmaken van onze ontwerp services. Wij helpen je graag met het opmaken van professioneel drukwerk.

Kan ik een voorbeeld zien voordat het gedrukt wordt?
Ja. Bij veel producten ontvang je eerst een digitale proefdruk. Hierop kun je zien hoe het ontwerp er ongeveer uit komt te zien voordat het daadwerkelijk geproduceerd wordt. Pas nadat jij deze proefdruk hebt goedgekeurd, start de productie.

Waar moet ik op letten bij het controleren van een proefdruk?
Controleer de proefdruk altijd zorgvuldig op onder andere:

Na goedkeuring van de proefdruk wordt het ontwerp als definitief beschouwd en kunnen er geen wijzigingen meer worden doorgevoerd.

Welke bestandsformaten accepteren jullie?
Wij accepteren onder andere:

Voor het beste drukresultaat adviseren wij een drukklare PDF in hoge resolutie met font ingesloten.

Productie

Wat is de minimale afname voor zeefdruk?
Voor zeefdruk hanteren wij een minimale afname van 15 stuks per bestelling. Zeefdruk vereist voorbereiding en insteltijd, waardoor kleine oplages niet haalbaar zijn. Bestellingen onder dit aantal worden niet in behandeling genomen en geannuleerd. Voor kleinere aantallen adviseren wij een alternatieve druktechniek, zoals flex (HTV).

Zijn kleine kleurverschillen mogelijk bij drukwerk?
Ja, bij drukwerk kunnen kleine afwijkingen voorkomen, zoals lichte kleurverschillen of minimale snijmarges. Dit zijn normale productietoleranties die tijdens het drukproces kunnen ontstaan. Bij zeefdruk worden kleuren handmatig gemengd. Hierdoor kan een exacte kleurmatching (zoals RGB, HEX of Pantone) niet worden gegarandeerd.

Kunnen jullie ook grote oplages produceren?
Ja. Wij verwerken zowel kleine als grote oplages. Voor bedrijven, evenementen en organisaties kunnen wij ook grotere printopdrachten verzorgen.

Wat voor producten bieden jullie aan?
Studio Ink & Pixel biedt onder andere:

Vrijwel alle producten worden speciaal op maat gemaakt voor de klant.

Verzending

Verzenden jullie internationaal?
Ja. Wij leveren wereldwijd. Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden via betrouwbare verzenddiensten.

Hoe lang duurt de levering?
De totale levertijd bestaat uit:

De exacte levertijd kan variëren afhankelijk van het product, de oplage en het land van bestemming.

Kan mijn bestelling vertraagd worden tijdens verzending?
In sommige gevallen kunnen vertragingen ontstaan door vervoerders, transportproblemen of douane. Deze factoren liggen buiten onze controle.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer een bestelling wordt verzonden ontvang je indien beschikbaar een trackingnummer waarmee je de verzending kunt volgen.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij maken gebruik van veilige betalingssystemen via Stripe en Mollie.

Hiermee kun je onder andere betalen met:

Betalingen worden veilig verwerkt via onze betaalproviders. Wij hebben zelf geen toegang tot volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers.

Wanneer moet ik mijn bestelling betalen?
Voor maatwerk, ontwerpwerk en drukwerk geldt dat de betaling volledig vooraf plaatsvindt. De opdracht wordt pas gestart nadat de betaling is ontvangen.

Retouren & Annuleringen

Kan ik mijn bestelling retourneren?
De meeste producten die wij leveren zijn maatwerk of gepersonaliseerde producten. Hierdoor geldt er geen wettelijk herroepingsrecht en kunnen deze producten niet geretourneerd worden.

Kan ik mijn bestelling annuleren?
Annuleren is alleen mogelijk zolang de productie nog niet is gestart. Zodra de productie is begonnen of het ontwerp is goedgekeurd, kan de bestelling niet meer geannuleerd worden.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Wanneer een bestelling beschadigd of onjuist geleverd wordt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Vermeld hierbij:

Wij bekijken iedere situatie en zoeken samen naar een passende oplossing.

Privacy & gegevens

Welke gegevens verzamelen jullie bij een bestelling?
Bij een bestelling kunnen wij gegevens verwerken zoals:

Deze gegevens worden gebruikt om jouw bestelling te verwerken, te verzenden en om contact met je op te nemen indien nodig.

Hoe worden mijn betaalgegevens verwerkt?
Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders zoals Mollie en Stripe. Wij hebben zelf geen toegang tot volledige betaalgegevens zoals creditcardnummers.

Hoe kan ik mijn persoonsgegevens laten aanpassen of verwijderen?
Je kunt altijd contact met ons opnemen als je jouw persoonsgegevens wilt inzien, laten aanpassen of verwijderen. Wij reageren zo snel mogelijk op dergelijke verzoeken.

studioinkndpixel

Professionele online drukkerij gespecialiseerd in hoogwaardige bedrukkingen en gepersonaliseerd printwerk. Wereldwijd geleverd.

Informatie
Snelle links
Account
Contact

© 2026 studioinkndpixel. Alle rechten voorbehouden.

Betaalmethodes (Visa, Amex etc.)
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Availability
  • Add to cart
  • Description
  • Content
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
Click outside to hide the comparison bar
Compare